副局長在郵政行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)動員大會上的致辭-wenkub
2024-09-28 02 本頁面
【正文】 認識，進一步增強做好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的責任感和使命感 郵政行業(yè)是為經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生產(chǎn)生活服務的直接部門，營業(yè)窗口精神文明建設抓得好不好，員工文明程度、素質(zhì)的高低，直接關系群眾生產(chǎn)生活，關系行業(yè)形象。郵政服務特別是窗口服務直接面向廣大群眾，是企業(yè)與用戶聯(lián)系的橋梁和紐帶。 其次、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，是提高郵政行業(yè)文明程度的示范工程?！皠?chuàng)建文明窗口、爭當文明員工”活動，著眼于面向社會、面向群眾的窗口行業(yè)，從最基層的服務窗口、服務崗位抓起，是推動社會文明進步的最基層、最基礎的工作，也是最直接、最有效的工作，應該說抓住了實質(zhì)，抓到了要害，必須認真地抓，深入地抓。企業(yè)要想在競爭中求生存、求發(fā)展，就必須建一流隊伍、抓一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績。今天的信譽就是明天的效益，今天的服務就是明天的市場，行業(yè)精神文明建設所產(chǎn)生的效益是無形的、深遠的。 圍繞一條主線，就是以人為本，著力提高企業(yè)員工的文明素質(zhì)。抓環(huán)境，就是加大投入，改善服務環(huán)境，改善服務條件，方便用戶。 實現(xiàn)兩個提升，就是通過開展“創(chuàng)建文明窗口、爭當文明員工”活動，實現(xiàn)郵政行業(yè)服務水平和文明形象的提升，實現(xiàn)從業(yè)企業(yè)科學化、標準化、規(guī)范化經(jīng)營管理能力的提升。為確保整個活動開好頭，起好步，各從業(yè)企業(yè)要做到“五個必須”：一是必須結合實際，分解量化創(chuàng)建工作任務，做到具體明確。五是必須建立可操作性的考核獎懲機制，確保創(chuàng)建活動與經(jīng)營管理工作同部署、同考核、同獎懲。郵政行業(yè)“創(chuàng)建文明窗口、爭當文明員工”活動涉及面廣，社會影響大。實施意見中提出的三個方法步驟具體著實，有很強的操作性，一定要抓好、抓實?！皠?chuàng)建文明窗口、爭當文明員工”活動，是創(chuàng)建文明行業(yè)的系統(tǒng)工程，是營造良好發(fā)展環(huán)境，促進郵政行業(yè)健康發(fā)展的
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