副局長(zhǎng)在郵政行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)動(dòng)員大會(huì)上的致辭(專業(yè)版)
【正文】 各從業(yè)企業(yè)要站在全局的高度，充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)的重要意義，在省郵政管理局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，全力爭(zhēng)創(chuàng)。二是必須把握整個(gè)活動(dòng)的時(shí)間進(jìn)度要求，制定詳細(xì)的任務(wù)推進(jìn)表，按計(jì)劃實(shí)施。 總之，各從業(yè)企業(yè)特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，都要從全局的高度，充分認(rèn)識(shí)開展“創(chuàng)建文明窗口、爭(zhēng)當(dāng)文明員工”活動(dòng)的重要性和迫切性，深刻理解創(chuàng)建文明行業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要地位和作用，真正意識(shí)到郵政行業(yè)所肩負(fù)的歷史使命，堅(jiān)持把這項(xiàng)活動(dòng)擺上位置、納入日程，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，切實(shí)把“創(chuàng)建文明窗口、爭(zhēng)當(dāng)文明員工”活動(dòng)抓實(shí)抓好，抓出成效。開展“創(chuàng)建文明窗口、爭(zhēng)當(dāng)文明員工”活動(dòng)，規(guī)范行業(yè)行為，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，不僅有利于提高郵政服務(wù)質(zhì)量，樹立郵政行業(yè)文明形象，而且有利于形成健康向上的社會(huì)風(fēng)氣和人際關(guān)系。當(dāng)前許多郵政用戶反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，有很大一部分集中在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度上，它不僅嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的自身形象，而且損害郵政行業(yè)的整體形象，已經(jīng)成為影響企業(yè)與用戶關(guān)系的一個(gè)重要因素。 二、明確任務(wù)，進(jìn)一步提高“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的實(shí)效性 “創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，把創(chuàng)建文明行業(yè)的著眼點(diǎn)打在基層一線，把工作的著力點(diǎn)放在窗口崗位，體現(xiàn)了行業(yè)精神文明建設(shè)的內(nèi)在要求。三是必須把此次爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)與文明單位、文明柜臺(tái)、文明科室、文明班組、文明崗位、文明標(biāo)兵、青年文明號(hào)等創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合，拓展領(lǐng)域，突出特色，注重實(shí)效。要把整個(gè)活動(dòng)納入到企業(yè)工作的總盤子，與經(jīng)營(yíng)工作一起研究、一起部署、一起落實(shí)、一起檢查。“創(chuàng)建文明窗口、爭(zhēng)當(dāng)文明員工”活動(dòng)，是創(chuàng)建文明行業(yè)的系統(tǒng)工程，是營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)郵政行業(yè)健康發(fā)展的巨大推動(dòng)力。為確保整個(gè)活動(dòng)開好頭，起好步，各從業(yè)企業(yè)要做到“五個(gè)必須”：一是必須結(jié)合實(shí)際，分解量化創(chuàng)建工作任
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