副局長(zhǎng)在郵政行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)動(dòng)員大會(huì)上的致辭(編輯修改稿)
2025-09-28 02:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 建設(shè)所產(chǎn)生的效益是無(wú)形的、深遠(yuǎn)的。 總之，各從業(yè)企業(yè)特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，都要從全局的高度，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“創(chuàng)建文明窗口、爭(zhēng)當(dāng)文明員工”活動(dòng)的重要性和迫切性，深刻理解創(chuàng)建文明行業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要地位和作用，真正意識(shí)到郵政行業(yè)所肩負(fù)的歷史使命，堅(jiān)持把這項(xiàng)活動(dòng)擺上位置、納入日程，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，切實(shí)把“創(chuàng)建文明窗口、爭(zhēng)當(dāng)文明員工”活動(dòng)抓實(shí)抓好，抓出成效。 二、明確任務(wù)，進(jìn)一步提高“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的實(shí)效性 “創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，把創(chuàng)建文明行業(yè)的著眼點(diǎn)打在基層一線(xiàn)，把工作的著力點(diǎn)放在窗口崗位，體現(xiàn)了行業(yè)精神文明建設(shè)的內(nèi)在要求。實(shí)施意見(jiàn)中提出的五項(xiàng)任務(wù)非常明確具體，其根本內(nèi)容就是圍繞一條主線(xiàn)，突出四個(gè)重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)提升。 圍繞一條主線(xiàn)，就是以人為本，著力提高企業(yè)員工的文明素質(zhì)。以構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，圍繞落實(shí)公民基本道德規(guī)范、樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、個(gè)人品德建設(shè)，提高人的思想道德素質(zhì)。加強(qiáng)文化建設(shè)，重視教育培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)員工服務(wù)用戶(hù)、服務(wù)社會(huì)的本領(lǐng)，提高人的科學(xué)文化素質(zhì)。 突出四個(gè)重點(diǎn)，就是優(yōu)化環(huán)境、規(guī)范管理、強(qiáng)化服務(wù)、培樹(shù)典型。抓環(huán)境，就是加大投入，改善服務(wù)環(huán)境，改善服務(wù)條件，方便用戶(hù)。抓管理，重點(diǎn)是全面推行目標(biāo)管理責(zé)任制、崗位規(guī)范等規(guī)范化管理制度，建立完善各項(xiàng)監(jiān)督措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決行業(yè)不正之風(fēng)問(wèn)題，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，提高管理水平。抓服務(wù)，就是要大力推廣首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一站式服務(wù)等文明服務(wù)措施，公布崗位職責(zé)、辦事程序、服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、查詢(xún)辦法等，從語(yǔ)言、儀表、行為、服務(wù)、環(huán)境、效果等方面來(lái)規(guī)范郵政服務(wù)的全過(guò)程，精簡(jiǎn)程序，提高效率，讓用戶(hù)滿(mǎn)意。抓典型，就是組織開(kāi)展形式多樣的爭(zhēng)
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