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正文內(nèi)容

副局長在郵政行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)動員大會上的致辭(編輯修改稿)

2024-09-28 02:29 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 建設(shè)所產(chǎn)生的效益是無形的、深遠的。 總之,各從業(yè)企業(yè)特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),都要從全局的高度,充分認識開展“創(chuàng)建文明窗口、爭當文明員工”活動的重要性和迫切性,深刻理解創(chuàng)建文明行業(yè)在促進經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要地位和作用,真正意識到郵政行業(yè)所肩負的歷史使命,堅持把這項活動擺上位置、納入日程,進一步增強責(zé)任感、使命感,切實把“創(chuàng)建文明窗口、爭當文明員工”活動抓實抓好,抓出成效。 二、明確任務(wù),進一步提高“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的實效性 “創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,把創(chuàng)建文明行業(yè)的著眼點打在基層一線,把工作的著力點放在窗口崗位,體現(xiàn)了行業(yè)精神文明建設(shè)的內(nèi)在要求。實施意見中提出的五項任務(wù)非常明確具體,其根本內(nèi)容就是圍繞一條主線,突出四個重點,實現(xiàn)兩個提升。 圍繞一條主線,就是以人為本,著力提高企業(yè)員工的文明素質(zhì)。以構(gòu)建社會主義核心價值體系為根本,圍繞落實公民基本道德規(guī)范、樹立社會主義榮辱觀,扎實推進社會公德、職業(yè)道德、個人品德建設(shè),提高人的思想道德素質(zhì)。加強文化建設(shè),重視教育培訓(xùn),不斷增強員工服務(wù)用戶、服務(wù)社會的本領(lǐng),提高人的科學(xué)文化素質(zhì)。 突出四個重點,就是優(yōu)化環(huán)境、規(guī)范管理、強化服務(wù)、培樹典型。抓環(huán)境,就是加大投入,改善服務(wù)環(huán)境,改善服務(wù)條件,方便用戶。抓管理,重點是全面推行目標管理責(zé)任制、崗位規(guī)范等規(guī)范化管理制度,建立完善各項監(jiān)督措施,及時發(fā)現(xiàn)和解決行業(yè)不正之風(fēng)問題,轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng),提高管理水平。抓服務(wù),就是要大力推廣首問負責(zé)制、一站式服務(wù)等文明服務(wù)措施,公布崗位職責(zé)、辦事程序、服務(wù)規(guī)范、收費標準、工作紀律、查詢辦法等,從語言、儀表、行為、服務(wù)、環(huán)境、效果等方面來規(guī)范郵政服務(wù)的全過程,精簡程序,提高效率,讓用戶滿意。抓典型,就是組織開展形式多樣的爭
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