副局長(zhǎng)在郵政行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)動(dòng)員大會(huì)上的致辭-全文預(yù)覽
【正文】 確任務(wù)，進(jìn)一步提高“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的實(shí)效性 “創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，把創(chuàng)建文明行業(yè)的著眼點(diǎn)打在基層一線，把工作的著力點(diǎn)放在窗口崗位，體現(xiàn)了行業(yè)精神文明建設(shè)的內(nèi)在要求。開(kāi)展好“創(chuàng)建文明窗口、爭(zhēng)當(dāng)文明員工”活動(dòng)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力和服務(wù)水平，不僅是提高社會(huì)文明程度的迫切需要，而且符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，樹(shù)立良好的商業(yè)信譽(yù)。文明促繁榮，繁榮出效益。郵政行業(yè)是服務(wù)社會(huì)的窗口，關(guān)系千家萬(wàn)戶，關(guān)系社會(huì)的滿意度，具有較強(qiáng)的輻射作用。當(dāng)前許多郵政用戶反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，有很大一部分集中在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度上，它不僅嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)的自身形象，而且損害郵政行業(yè)的整體形象，已經(jīng)成為影響企業(yè)與用戶關(guān)系的一個(gè)重要因素。對(duì)于推動(dòng)全省郵政行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，促進(jìn)全省郵政行業(yè)又好又快發(fā)展具有極其重要的意義。副局長(zhǎng)在郵政行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)動(dòng)員大會(huì)上的講話 同志們： 根據(jù)省精神文明辦的部署，今天，省郵政管理局在這里召開(kāi)會(huì)議，安排部署、全面啟動(dòng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步動(dòng)員各從業(yè)企業(yè)扎實(shí)推進(jìn)郵政行業(yè)精神文明創(chuàng)建工作。開(kāi)展好“創(chuàng)建文明窗口、爭(zhēng)當(dāng)文明員工”活動(dòng)，不斷提高員工整體素質(zhì)，努力解決服務(wù)質(zhì)量、行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問(wèn)題，既是郵政行業(yè)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，又是滿足人民群眾用郵需求，構(gòu)建企業(yè)與用戶和諧關(guān)系的內(nèi)在要求。開(kāi)展“創(chuàng)建文明窗口、爭(zhēng)當(dāng)文明員工”活動(dòng)，規(guī)范行業(yè)行為，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，不僅有利于提高郵政服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立郵政行業(yè)文明形象，而且有利于形成健康向上的社會(huì)風(fēng)氣和人際關(guān)系。郵政行業(yè)從業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)、道德水平、服務(wù)質(zhì)量和精神狀態(tài)，不僅直接反映郵政行業(yè)的文明程度，而且對(duì)整個(gè)社會(huì)的文明程度具有示范作用，能夠產(chǎn)生重要的影響。 第三，開(kāi)展“創(chuàng)
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