副局長(zhǎng)在郵政行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)動(dòng)員大會(huì)上的致辭-文庫(kù)吧
2024-09-28 02:29 本頁(yè)面
【正文】 和造就一支作風(fēng)過(guò)硬、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，形成健康文明的行業(yè)風(fēng)氣，才能真正使廣大用戶滿意，從而贏得信賴(lài)和支持，密切企業(yè)與廣大消費(fèi)者的關(guān)系，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。 其次、開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，是提高郵政行業(yè)文明程度的示范工程。郵政行業(yè)從業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)、道德水平、服務(wù)質(zhì)量和精神狀態(tài)，不僅直接反映郵政行業(yè)的文明程度，而且對(duì)整個(gè)社會(huì)的文明程度具有示范作用，能夠產(chǎn)生重要的影響。郵政行業(yè)是服務(wù)社會(huì)的窗口，關(guān)系千家萬(wàn)戶，關(guān)系社會(huì)的滿意度，具有較強(qiáng)的輻射作用。人們往往通過(guò)郵政服務(wù)質(zhì)量和工作水平來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)的文明程度，評(píng)價(jià)整個(gè)郵政行業(yè)的風(fēng)氣?！皠?chuàng)建文明窗口、爭(zhēng)當(dāng)文明員工”活動(dòng)，著眼于面向社會(huì)、面向群眾的窗口行業(yè)，從最基層的服務(wù)窗口、服務(wù)崗位抓起，是推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步的最基層、最基礎(chǔ)的工作，也是最直接、最有效的工作，應(yīng)該說(shuō)抓住了實(shí)質(zhì)，抓到了要害，必須認(rèn)真地抓，深入地抓。 第三，開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，是提升郵政行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需要。文明促繁榮，繁榮出效益。隨著郵政體制改革的不斷深化，郵政市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展，就必須建一流隊(duì)伍、抓一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)?！皠?chuàng)建文明窗口、爭(zhēng)當(dāng)文明員工”活動(dòng)，所提出的增強(qiáng)素質(zhì)、強(qiáng)化管理、樹(shù)立形象等工作任務(wù)，已經(jīng)成為提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在，成為郵政行業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需求，而不是額外負(fù)擔(dān)。開(kāi)展好“創(chuàng)建文明窗口、爭(zhēng)當(dāng)文明員工”活動(dòng)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力和服務(wù)水平，不僅是提高社會(huì)文明程度的迫切需要，而且符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，樹(shù)立良好的商業(yè)信譽(yù)。可以說(shuō)，這是郵政行業(yè)物質(zhì)文明和精神文明的一個(gè)很好的結(jié)合點(diǎn)。今天的信譽(yù)就是明天的效益，今天的服務(wù)就是明天的市場(chǎng)，行業(yè)精神文明
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