6縣工商局標(biāo)準(zhǔn)化登記窗口事跡申報(bào)材料-wenkub
2024-09-25 16 本頁(yè)面
【正文】 感，強(qiáng)化窗口工作人員服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，弘揚(yáng)甘于奉獻(xiàn)、甘于服務(wù)的精神，倡導(dǎo)敢抓敢管，敢于頂真，敢于承擔(dān)責(zé)任的工作作風(fēng)。舉辦“工商開(kāi)放日”活動(dòng)，邀請(qǐng)政府、人大、政協(xié)、縣效能辦、縣紀(jì)檢監(jiān)察、社區(qū)、私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶到窗口參觀，接受各界對(duì)窗口服務(wù)的評(píng)議監(jiān)督。窗口工作人員積極參加縣局組織的各類(lèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐，為構(gòu)建和諧社會(huì)盡職盡責(zé)。 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化素質(zhì)建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)干部 （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。 5月，服務(wù)大廳被自治區(qū)人民政府糾風(fēng)辦授與“自治區(qū)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)示范窗口”榮譽(yù)稱號(hào)；被縣紀(jì)檢委作為行風(fēng)示范窗口的觀摩點(diǎn)30余家單位部門(mén)進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。 縣工商局服務(wù)大廳是于新建，8月正式投入使用的，大廳實(shí)際使用面積145平方米?？h局專門(mén)成立了創(chuàng)建“登記注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)化窗口”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、督促實(shí)施。同時(shí)全力培養(yǎng)和塑造有高度事業(yè)心和責(zé)任感、愛(ài)崗敬業(yè)的干部人才。實(shí)行重點(diǎn)部位廉政效能監(jiān)督制度，強(qiáng)化對(duì)執(zhí)法辦案、行政許可等重點(diǎn)部位廉政效能監(jiān)督。引導(dǎo)干部樹(shù)立“同位”意識(shí)，推行“親情”服務(wù)，把企業(yè)的需求當(dāng)自己的事，變“份外服務(wù)”為“份內(nèi)服務(wù)”、實(shí)現(xiàn)坐等服務(wù)到上門(mén)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，事后服務(wù)到全程服務(wù)的轉(zhuǎn)變，窗口服務(wù)到全員服務(wù)的轉(zhuǎn)變，便民服務(wù)到富民服務(wù)的轉(zhuǎn)變。通過(guò)案例分析、評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)、法規(guī)學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，采用教學(xué)互動(dòng)、主客易位、生動(dòng)活潑的培訓(xùn)方式，形成你追我趕的局面，工作人員業(yè)務(wù)能力全面提升。制定了《縣工商局績(jī)效考核管理辦法》，針對(duì)登記窗口工作制定了詳細(xì)的考核內(nèi)容，著重從作風(fēng)紀(jì)律、辦事效率、文明用語(yǔ)、著裝規(guī)范等6個(gè)方面進(jìn)行考核，考核成績(jī)實(shí)行定期通報(bào)，并作為干部年度考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先、干部聘任的主要參考依據(jù)，充分激發(fā)調(diào)動(dòng)了被考核人員的積極性，提高了干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。重新梳理、整合與細(xì)化了各項(xiàng)服務(wù)制度，如：一審一核制、文明規(guī)范制度、責(zé)任追究制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、考勤制等管理制度。統(tǒng)一準(zhǔn)入環(huán)
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