6系統(tǒng)集成維護方案-wenkub
2024-09-25 10 本頁面
【正文】 、腳痛醫(yī)腳。信息化工程在初期建設階段投入了大量的資金，而到運行維護階段其經費的投入就明顯減少，如果在運行維護階段管理不良，將導致總體擁有成本（tco）迅速增長。 從以上觀點可以看到整個信息化的發(fā)展階段，已經逐步由大規(guī)模的建設轉到了以應用為主的運維階段。信息化工作不是it部門一個部門的事情，要從it治理的機制入手，進行責權利劃分。因此，運維管理水平的提升，需要我們從治理－管理－執(zhí)行多個層面做工作。并且，服務外包還可以提高服務響應速度與效率。 備機備件準備 根據(jù)客戶所有可能發(fā)生的硬件故障，提供完整的備件或備機，保證對客戶維保設備的備件覆蓋率達100%，第一時間提供備機備件更換，為系統(tǒng)運行提供堅實的保證。我們將為客戶建立專門的系統(tǒng)維護檔案；工程師第一次到現(xiàn)場巡檢時，將做出維保設備的詳細配置清單、所使用的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及版本號、應用系統(tǒng)的使用情況及相關軟件系統(tǒng)的配置參數(shù)；每次巡檢為每臺維保設備填寫《維保巡檢記錄表》，記錄設備的運行情況，以及出現(xiàn)過的問題和解決的辦法，設備的配置變動情況；對每次故障處理時，填寫維保服務報告，記錄故障現(xiàn)象，
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1