y汽車工業(yè)銷售總公司it管理文檔-wenkub
2023-07-24 20:05:05 本頁(yè)面
【正文】 ........................... 18 IT 項(xiàng)目立項(xiàng)審批流轉(zhuǎn)單 ................................................................................................ 19 IT 服務(wù)情況反饋表（應(yīng)用系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施） ................................................................. 20 五、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ...................................................................................................................... 21 備份標(biāo)準(zhǔn) ...................................................................................................................... 21 安全標(biāo)準(zhǔn) ...................................................................................................................... 22 應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ........................................................................................................ 23 基 礎(chǔ)設(shè)施 /設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ................................................................................................ 24 計(jì)算機(jī)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn) ........................................................................................................... 25 中國(guó)最大的管理資源中心 第 3 頁(yè) 共 25 頁(yè) 一、 管控制度 文件名稱： IT管控組織結(jié)構(gòu) 文件性質(zhì)： ? 管理文件 主要內(nèi)容： ? 用圖表的形似描述上汽銷售總公司及下屬子公司的 IT部門設(shè)置 ? 明確部門之間的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 ? 標(biāo)明制定的時(shí)間 ? 由董事會(huì)授權(quán)的公司管理者代表簽署公司整體組織架構(gòu)后生效 ? 由部門負(fù)責(zé)人及 董事會(huì)授權(quán)的公司管理者代表共同簽署部門層的組織架構(gòu)后生效 制定部門： ? 總經(jīng)辦， 人力資源部 文件名稱： 中國(guó)最大的管理資源中心 第 4 頁(yè) 共 25 頁(yè) IT管控崗位描述 文件性質(zhì)： ? 管理文件 主要內(nèi)容： ? 崗位名稱及所屬部門 ? 上下級(jí)關(guān)系 ? 職責(zé)設(shè)置目的 ? 工作職責(zé)、匯報(bào)關(guān)系 ? 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) ? 崗位要求（專業(yè)技能，管理技能，個(gè)人素質(zhì)，工作經(jīng)驗(yàn)，教育程度等） 制定部門： ? 人力資源部（由人力資源 部 負(fù)責(zé)確定文檔的整體框架，具體的數(shù)據(jù)收集、內(nèi)容填寫等工作由相關(guān)部門完成，最終由人力資源部統(tǒng)一審核、修訂） ? 中國(guó)最大的管理資源中心 第 5 頁(yè) 共 25 頁(yè) 文件名稱： IT管控流程 文件性質(zhì)： ? 管理文件 主要內(nèi)容： ? 內(nèi)容框架： 流程清單 流程圖 流程說明 ? 涉及流程： IT規(guī)劃流程 IT預(yù)算制定流程 IT項(xiàng)目審批流程 IT項(xiàng)目管理流程 IT采購(gòu)流程 IT招標(biāo)流程 應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)與支持流程 基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)與支持流程 網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)流程 制定部門： ? 總公司 IT 部 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 中國(guó)最大的管理資源中心 第 6 頁(yè) 共 25 頁(yè) 二、管理制度 文件名稱： IT使用人員行為規(guī)范 文件性質(zhì)： ? 管理制度 主要內(nèi)容： ? IT使用人員的定義與范圍 ? IT應(yīng)用系統(tǒng)操作規(guī)程 ? 數(shù)據(jù)保密相關(guān)規(guī)定 ? 數(shù)據(jù)備份相關(guān)規(guī)定 ? 計(jì)算機(jī)環(huán)境維護(hù)規(guī)范 ? 故障處理相關(guān)規(guī)定（及時(shí)記錄， 并通報(bào)有關(guān)部門人員等） ?
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