【正文】 ............................................. 9 小組訪談總結(jié) ........................................................................................... 9 建議： .................................................................................................. 10 問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析 .................................................................................... 10 五、結(jié)論和建議 ........................................................................................... 24 結(jié)論 .................................................................................................... 24 建議： .................................................................................................. 24 六、學(xué)習(xí)心得 .............................................................................................. 25 小組名稱含義 ......................................................................................... 25 個人感言 ............................................................................................... 25 組長評論： ............................................................................................ 27 七、附件 ................................................................................................... 28 調(diào)查問卷 ............................................................................................... 28 小組訪談 ............................................................................................... 31 二手資料來源 ......................................................................................... 35 目錄 百事可樂網(wǎng)絡(luò)廣告調(diào)查問卷 一、摘要： 1百事可樂在大學(xué)生群體中有很大的影響力，幾乎所有的人都有喝過百事可樂； 2 百事可樂在網(wǎng)絡(luò)上投放的廣告較少，人們對百事的印象主要來自電視廣告的塑造；大學(xué)生對百事可樂廣告有很高的評價； 3 盡管網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生 群體中成為了主要接觸媒介，但人們對網(wǎng)絡(luò)廣告的關(guān)注卻不甚樂觀； 4 如今網(wǎng)絡(luò)廣告形式多樣，比較容易被大學(xué)生關(guān)注的形式主要有緩沖視頻廣告以 及視頻頁面、周圍的 網(wǎng)幅廣告 等。 二、引言 1 調(diào)查背景 公司的簡介 百事可樂 (Pepsi Cola) 是美國百事公司推出的一種碳酸飲料。 目前，百事可樂國際公司在中國市場的旗艦品牌是百事可樂、七喜、美年達(dá)和激浪。 目前 ， 可口可樂公司占 42%的市場份額，位居第一。在 20xx年這一年間，便有拉丁王子瑞奇。醒目的文字表達(dá)出百事可樂對北京申奧的支持?？煽诳蓸纺玫搅硕瑠W會的指定飲料，可以 拿冬奧會大做文章。這是百事可樂最精彩的策略之一。 多元化的品牌策略 目前，百事可樂國際公司在中國市場的 旗艦品牌是百事可樂、七喜、美年達(dá)和激浪。可口可樂公司的經(jīng)營非常單純，僅僅從事飲料業(yè)。盡管就市場規(guī)模而言，非碳酸飲料與碳酸飲料相比不可同日而語，但其成長速度卻是后者的 3倍。其中，百事可樂運(yùn)用的名人廣告，是 它的一個重要傳播手段。百事可樂從美國市場上名人廣告的巨大成功中嘗到了甜頭，于是在世界各地如法炮制，尋找當(dāng)?shù)氐拿嗣餍?，拍制受?dāng)?shù)貧g迎的名人廣告。 大手筆公關(guān) 長期以來，百事可樂始終致力于建立以“百事可樂基金”為切入點(diǎn)的良好公共關(guān)系體系，熱心贊助體育賽事以及其他公益事業(yè)。年輕人中消費(fèi)力較高的就是學(xué)生。 據(jù)艾瑞網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測系統(tǒng) iAdTracker統(tǒng)計(jì)，中國食品飲料客戶在 20xx年網(wǎng)絡(luò)投入高達(dá) ，比 20xx年同期增長 。在音樂站點(diǎn)，如 的投放力度加大；同時還涉足於體育類網(wǎng)站 ，例如 、美國棒球聯(lián)盟 等。 百事的核心消費(fèi)群體與潛力最大的消費(fèi)群體集中在 15 歲～ 30 歲的年輕用戶 ，與互聯(lián)網(wǎng)用戶是吻合的。在上一款和第九城市合作的《魔獸爭霸》中嘗到甜頭后，這一軟飲料巨頭再次打出 “網(wǎng)絡(luò)營銷牌 ”。 調(diào)查目的： ① 了解百事可樂的網(wǎng)路廣告對產(chǎn)品銷售的影響； ② 了解百事可樂在大學(xué)生中的影響力； ③ 利用調(diào)查結(jié)論提出一些 百事 可樂的網(wǎng)絡(luò)廣告建議。以下是我們進(jìn)行小組訪談的時間地點(diǎn) 以及被訪者的粗略信息： ? 第一組 時間： 20xx 年 11 月 6 日 地點(diǎn)：一食堂 2 樓圓桌 人員概況： 06 級 英語系 女 06 級 管理系 男 06 級 中文系 女 06 級 計(jì)算機(jī)系 男 08 級 管理系 男 06 級 法律系 男 07 級 旅游系 女 ? 第二組 時間： 20xx 年 11 月 10 日 地點(diǎn)：一食堂 2 樓圓桌 人員概況： 06 級 電子系 男 08 級 法律系 男 07 級 藝術(shù)系 女 08 級 中 文系 男 08 級 中文系 女 ? 第三組 時間： 20xx 年 11 月 26 日晚 7 點(diǎn) 地點(diǎn)：一食堂 2 樓圓桌 人員概況： 07 級 管理系 男 08 級 經(jīng)濟(jì)系 男 07 級 管理系 男 07 級 計(jì)算機(jī)系 男 07 級 藝術(shù)系 女 06 級 計(jì)算機(jī)系 男 三、調(diào)查方法 1 調(diào)查包括定性和定量的調(diào)查方法。 2 調(diào)查對象 :在校大學(xué)生 3 樣本容量 :調(diào)查問卷 100 份，有效問卷 80 份。 5 資料采集方法 ①二手資料的采集：這些資料主要是來自于互聯(lián)網(wǎng)，主要是百事可樂的背景資料，營銷方式等。定性調(diào)查的優(yōu)點(diǎn) 是費(fèi)用相對比較低，能更好的了解消費(fèi)者內(nèi)心深處的動機(jī)和感覺， 幫助理解定量調(diào)查的結(jié)果，更直觀、生動的解釋和說明定量調(diào)查的各類數(shù)據(jù)結(jié)果。對于百事可樂的一些電視廣告給予了很高的評價。有些特殊商品廣告發(fā)布前未經(jīng)有關(guān)部門審查 ,內(nèi)容存在著嚴(yán)重的問題 。大學(xué)生作為百事可樂的重要目標(biāo)受眾，年輕有激情，用于嘗試新的東西，而且消費(fèi)能力很強(qiáng)，百事要想有更大的發(fā)展，就必須去迎合這部分受眾，是百事可樂在他們心目中樹立一個好的立體的形象。 B. 與一些視頻網(wǎng)站合作，比如 tudou,youku 等，在視頻緩沖期間插播一些百事的視頻廣告，在 視頻周圍投放百事可樂的圖片； C. 與騰訊合作，設(shè)計(jì)一些精美的與百事可樂有關(guān)的 頭像或者是 背景提供給 用戶； D. 設(shè)計(jì)一些精美的百事可樂有關(guān)的墻紙、 PPT 背景圖片、電腦桌面等供大家使用； E. 電子郵件形式的廣告雖然在訪談中被訪者表示很少關(guān)注，但卻可以提供很大的信息量，具有針對性。福州大學(xué) 20份，福州師范大學(xué) 20份，醫(yī)科大學(xué) 17份，江夏學(xué)院 10份，閩江學(xué)院 33份。 51%男女 問卷調(diào)查對象的男女比 例相當(dāng)，其中女生占 %，男生占 %。50%7001000元。 4．你通常買飲品的花費(fèi) 每月大約是多少 （ ） 從來沒有 。 10% 40 元以上 。 月生活費(fèi)高的，在飲品方面的投入也比較大。 5．你有喝過百事可樂嗎？（ ） 有喝過百事可樂的人占總?cè)藬?shù)的 97%，而沒有喝過的占總?cè)藬?shù)的 3%。 3% 有 沒有 (到第 8 題 ) 飲品消費(fèi) 品牌。4%廣告。從上圖可知，一個產(chǎn)品的品質(zhì)與品牌對于它的銷售的是非常重要的，在這里雖然廣告所占的比重很小，僅為 10%，但它的作用卻是非常巨大的，它想消費(fèi)者傳達(dá)了百事可樂的所有信息，使人們對 這一 品牌產(chǎn)生認(rèn)知，達(dá)到潛移默化的效果。 50% 對品牌沒好 感 。 50% 不喜歡喝可樂 對品牌沒好感 包裝 口味 廣告 其它 數(shù)據(jù)顯示，幾乎沒有上網(wǎng)的人只占了總?cè)藬?shù)的 1%， 43%的人 是偶爾會上網(wǎng)，經(jīng)常上網(wǎng)的占總?cè)藬?shù)的 43%，上網(wǎng)頻繁的占 13%。 33%玩游戲。 5%查找資料聊天玩游戲?qū)懖┛涂葱侣勂渌? 從上面的數(shù)據(jù)可以看出，查找資料占 26%，上網(wǎng)聊天的占 33%，玩游戲占 14%，寫博客占 6%，看新聞?wù)?16%，其他占 5%。 43% 經(jīng)常 。 11%搜狐。 13%其它。 “中國心，為中國加油”的廣告嗎？（ ） 有 。 12．你還記得它的大致內(nèi)容是哪些嗎？（ ） 不記得。 15%其它。 13．回憶你印象比較深的網(wǎng)絡(luò)廣告，你是因?yàn)槟男┮蛩囟P(guān)注它？（ ） (多選 ) 有動感 .閃爍 不定而吸引 眼球 。 28% 有促銷 .降價 等信息 。 所以說在網(wǎng)絡(luò)廣告的海洋中，廣告畫面的創(chuàng)意創(chuàng)新和精美程度決定了人們對一則廣告的關(guān)注程度，是一則廣告能否實(shí)現(xiàn)其本身價值的關(guān)鍵。 18%周圍人介紹。受眾習(xí)慣了被動的接受信息的模式，面對網(wǎng)絡(luò)媒體這種主觀能動接收性很強(qiáng)大新媒體，反而還不能適應(yīng)； ② 網(wǎng)絡(luò)信息過于繁雜，受眾的可選擇性強(qiáng)，廣告很難在他們心中占有一席之地。 11%點(diǎn)擊了解百事最新動態(tài)。 16．你在什么情況下會進(jìn)百事可樂公司網(wǎng)站 （ ） 從來沒有。26%從來沒有做作業(yè)需要資料時看一些精彩的廣告時想了解百事可樂的信息 對于公司網(wǎng)站這種網(wǎng)絡(luò)廣告形式，受眾接觸的都比較少，只有在某些方面有需要時才會進(jìn)入，從圖表可以看出，有 %的人從來未登錄過百事公司的網(wǎng)站，而進(jìn)入百事公司網(wǎng)站的人，有 26%是想了解百事公司的一些信息，這一部分人通常都是百事的忠誠擁護(hù)者。 寄的廣告郵件嗎 ?( ) 有。6%無所謂,反正也不看。 所以，電子郵件這種廣告形式還是可行的，有 94%的人還是比較樂意接受這種廣告形式，只要廣告作得好，必定能引起大家的關(guān)注。26%很喜歡。 ，你會（ ） 僅作欣賞。 0%僅作欣賞去了解產(chǎn)品信息選擇同類產(chǎn)品時會傾向改品牌希望馬上去購買 從數(shù)據(jù)來看，對于一則很有創(chuàng)意的網(wǎng)絡(luò)廣告，有 40%的人僅僅是欣賞，或多看幾遍；有 39%的人會去了解產(chǎn)品的信息，有 21%的人看過廣告之后當(dāng)選擇同類品牌時會對該品牌產(chǎn)生傾向。 ? 男暫無, 2 , 5 %解渴,口 感好, 7 , 1 8%和可口沒有什么差別,只知道是其競爭者, 2 , 5 %只知道而已, 5, 13 %覺得不錯, 4 , 1 0%廣告不錯有創(chuàng)意, 7 , 1 8%側(cè)重突出年輕和時尚等元素, 3, 8%請大明星代言利用明星效應(yīng), 4, 10 %贊助和舉辦比賽給人印象深刻, 1, 3%包裝不錯, 2 , 5 %覺得廣告還不夠好,口感差,2, 5%可以推出不同品種的可樂,0, 0%暫無解渴,口 感好和可口沒有什么差別,只知道是其競爭者只知道而已覺得不錯廣告不錯有創(chuàng)意側(cè)重突出年輕和時尚等元素請大