6縣農(nóng)業(yè)局機關效能建設規(guī)章制度匯編-wenkub
2024-09-21 13 本頁面
【正文】 導安排處理。 二、首問負責人職責 負責接待有關農(nóng)業(yè)政策和農(nóng)業(yè)法規(guī)的查訪及投訴。 各副局長協(xié)助局長管理各業(yè)務部門的機關效能建設工作，對其在機關效能建設崗位責任范圍內(nèi)實施的行為承擔行政責任。 第 1 頁 共 9 頁 縣農(nóng)業(yè)局機關效能建設規(guī)章制度匯編 縣農(nóng)業(yè)局機關效能建設規(guī)章制度匯編 機關效能建設規(guī)章制度 一、采取局長對全局機關效能建設工作負總責，局領導班子其他成員對各自分管部門的機關效能建設工作負領導責任，各股站分級負責的工作制度。 機關效能建設辦公室主任負責機關效能建設的日常工作，及時了解、掌握各股室機關效能建設工作的情況；起草局機關效能建設方面的重要文件；做好有關文件材料的上傳下達、跟蹤落實，反饋情況；及時提供有關情況，為領導決策提供依據(jù)；受理群眾對本局工作人員行為的投訴。 負責接聽、記錄有關單位和群眾電話。 對來人、來電所反映的問題，屬首問責任人所在科室職責范圍的事，要按有關規(guī)定及時辦理，不能當場辦理的，要落實“ 一次性告知 ” 制度，即向當事人一次解釋清楚有關辦理的事項、需補充或攜帶的材料，以及如何辦理等；不屬于首問責任人所在股室職責范圍的事，首問責任人要負責引導來辦事的群眾到相應的股室，并移交承辦股室的領導或經(jīng)辦人員辦理；屬于業(yè)務不明確或首問責任人不 清楚承辦股室，首問責任人要及時請示領導， 第 3 頁 共 9 頁 協(xié)助、協(xié)調(diào)有關科室一同解決。 有違反本規(guī)定的，給予批評教育，有重大失誤、失職造成嚴重后果的，給予紀律處分。 按照各類業(yè)務辦理規(guī)程，向群眾提供服務指南，公開辦理程序，提高工作透明度，接受社會監(jiān)督。 經(jīng)辦人員外出，應委托或由主管領導安排其他同志代理其業(yè)務，并負責轉(zhuǎn)達。 在辦理業(yè)務過程中，對于申報事項有明確規(guī)定需要補充完善的內(nèi)容，沒有一次性告知的，或?qū)l件具備的申報事項沒有按時辦理的，或其他縣農(nóng)業(yè)局機關效能建設規(guī)章制度匯編第 2 頁 違反服務承諾制度的事項，視具體情節(jié)，對有關責任人給予批評教育
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