【正文】 .................. 6 工作內容 .......................................................................................................................... 6 第一階段 信息收集與整合 ...................................................................................... 6 第二階段 管理診斷 ................................................................................................. 8 第三階段 薪酬分配方案和制度設計 ...................................................................... 11 第四階段 考核方案和制度設計 ............................................................................. 12 第五階段 組織結構和監(jiān)督約束機制設計 ............................................................... 12 組織結構 .......................................................................................................... 13 監(jiān)督約束機制 ................................................................................................... 13 第六階段 人力資源管理體系和業(yè)務流程再 造 ..................................................... 14 人力資源管理體系 ............................................................................................ 14 業(yè)務流程再造 ................................................................................................... 15 第七階段 輔助實施 ............................................................................................... 15 工作原則 ........................................................................................................................ 16 項目組織 ........................................................................................................................ 17 項目組織結構 .......................................................................................................... 17 項目組各部分職責 ................................................................................................... 17 北大縱橫項目組及成員簡介 .................................................................................... 17 項目組組成 ...................................................................................................... 18 項目組顧問簡介 ............................................................................................... 18 附錄一 北大縱橫咨詢經驗 ............................................................................................. 19 附錄二 北大縱橫八大優(yōu)勢 ............................................................................................. 20 附錄三 北大縱橫部分客戶與聯系方式 ............................................................................ 21 頁 中國市政工程西南設計研究院 管理咨詢 項目建議書 緒論 邀請 根據中國市政工程西南設計研究院（以下簡稱“市政西南院”）于 20xx 年 6月 13 日發(fā)出的管理咨詢邀標函，北大縱橫管理咨詢公司（以下簡稱“北大縱橫”）于此遞交此方案。 機密 編號： 02820xx021 中國市政工程西南設計研究院 管理咨詢項目建議書 說明：此項目建議書僅供中國市政工程西南設計研究院內部使用。本次咨詢服務將主要包括以下內容： （ 1） 系統(tǒng)診斷市政西南院的組織架構并進行相應合理的調整； （ 2） 系統(tǒng)診斷市政西南院的業(yè)務流程并進行合理的業(yè)務流程再造； （ 3） 制定和建立具有實效性和擴展性的企業(yè)績效考核評價體系； （ 4） 分析并建立市政西南院的監(jiān)督約束機制； （ 5） 制定和建立適應甲方生存和發(fā)展的薪酬分配制度； （ 6） 制定和建立市政西南院的人才規(guī)劃、招募和培養(yǎng)的程序 、方法及制度。 憑借著為數百家企業(yè)服務積累的咨詢經驗和案例，包括 中國有色長沙勘察設計研究院 、 北京航空材料研究院 、 中國船舶重工業(yè)集團 801 研究所 等， 北大縱橫有能力承擔市政西南院的委托，協(xié)助高層完成與企業(yè)發(fā)展規(guī)模和競爭環(huán)境相適應的管理方案設計。通過前期的交流，市政西南院的現狀反應出如下幾點： （ 1）作為老牌的研究院所，市政西南院盡管已轉型為企業(yè)化運作，但是以前作為國家事業(yè)單位的很多習氣仍然沿襲至今，較為突出的表現為市場意識不強、分配呈現“大鍋鈑”現象，沒有真正實現薪酬分配的內部公平和外部公平。北大縱橫建議“低工資高獎金”的薪酬結構輔以簡單高效的 考核機制來有效地實現這一點。顯然， 這些陳舊的辦法既得不到實效，同時還制約了市政西南院職能管理層和經營管理層人員的發(fā)展，不利于院整體利益的實現。作為知識型的研究院所，在轉型期，市政西南院的人才問題就顯得尤為突出。同時，市政西南院 高層也在積極尋求領先管理咨詢公司的專業(yè)支持，為其提供具有科學性和可操作性的管理方案。公司各主要咨詢師均 有不同行業(yè)背景，有豐富的咨詢和操作經驗。 項目基本目標 北大縱橫項目組在項目運作過程中不僅要實現運作目標，為項目方案的實施奠定基礎，同時還必須嚴格按照市政西南院的要求，實現本項目的基本目標： 1) 設計市政西南院新的組織架構，并確保新的組織架構基于現有的組織架構而實現穩(wěn)定的機構調整； 2) 在市政西南院現有業(yè)務流程的基礎上對其進行調整或再造，并制定相應的工作制度與工作細則； 3) 建立計劃和預算管理、考核激勵、分級管理和紀檢審計體系等，系統(tǒng)設計和強化市政西南院的監(jiān)督約束機制； 4) 建立包括人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、薪酬、考核等全套內容的人力資源管理 手冊； 5) 建立市政西南院的招聘、培訓體系； 6) 科學設計薪酬考核體系，使市政西南院的分配機制與激勵機制和諧統(tǒng)一，把薪酬考核作為推動市政西南院發(fā)展戰(zhàn)略實施的有力手段； 7) 用薪酬體系的復雜性替代考核體系的復雜性，簡化考核體系，使市政西南院的績效考核落到實處，提高方案的可操作性和實效性。 ? 收集主要競爭對手的信息，包括競爭對手的目標、競爭策略、業(yè)務結構、銷售狀況等。 ? 收集市政西南院財務狀況和財務管理狀況方面的信息，包括資產結構、負債結 構、流動資金結構等財務指標。 ? 深度訪談 ? 訪談提綱：在對市政西南院進行試訪的基礎上，針對市政西南院的具體情況，訪談提綱是將訪談對象分為高層、中層和員工個人來設計的。 ? 《中國市政工程西南設計研究院主要問題匯總分析》提交市政西南院管理層，并進行 23 輪的深入討論。 （ 4） 工作時間 ? 預計項目 組工作 8 天。 ? 市政西南院管理層次與幅度診斷：分析層次結構中決策層、管理層、作業(yè)層在企業(yè)實際運作中的職責劃分狀況， 分析各職位的直接下級 數量及管理效果，分析其中是否存在管理失控或職位虛設等現象。 ? 分析并梳理市政西南院目前的主要業(yè)務流程。 ? 各業(yè)務流程的執(zhí)