【正文】 始實(shí)施至今，共開展過 3 次（ 12 月底將進(jìn)行第四季度考核），覆蓋范圍為除工程建設(shè)指揮部外的全體副經(jīng)理級(jí)以上管理人員。須加強(qiáng)講師隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)實(shí)際情況合理安排，新近人員較少時(shí)開展單獨(dú)培訓(xùn)，盡量不影響員工正常工作，并建議 盡快完善培訓(xùn)硬件設(shè)施，如專門的培訓(xùn)室。 具體執(zhí)行 集團(tuán)總部培訓(xùn)停留在 新員工培訓(xùn)層次，培訓(xùn)講師大部分為部門負(fù)責(zé)人或部門業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)員工，培訓(xùn)學(xué)員為新入職的基層員工，管理層及項(xiàng)目工作人員暫未參加新員工培訓(xùn)。 8） 薪酬待遇缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，不能提供住宿。 4） 受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、及個(gè)人生活影響，目前整體招聘市場(chǎng)現(xiàn)象都不太理想，尤其中高層崗位和輔助性崗位，多數(shù)人員都會(huì)考慮往家鄉(xiāng)或二、三級(jí)城市發(fā)展。明年加大現(xiàn)場(chǎng)招聘與網(wǎng)絡(luò)招聘力度，必要時(shí)進(jìn)行員工介紹和內(nèi)部競(jìng)聘。 3）由于項(xiàng)目陸續(xù)不斷啟動(dòng)，相對(duì)招聘任 務(wù)不斷加大，從 20xx 年招聘需求人數(shù)幾十人上漲 至今年 149 人，招聘需求人數(shù)環(huán)比增加 180%280%。 由于時(shí)值年終，各部門都忙于年終總結(jié)與下年度計(jì)劃，原計(jì)劃未能按期進(jìn)行，明年年初繼續(xù)進(jìn)行崗位分析第三輪面談、修訂、最終確認(rèn)、審批、試運(yùn)行。 集團(tuán)人力資源部對(duì)管理者進(jìn)行了崗位分析調(diào)查前期培訓(xùn)；對(duì)各職能部門進(jìn)行有針對(duì)性崗位分析調(diào)查宣講，研討。同時(shí)希望向各部門推廣，讓 各種有效溝通渠道形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。并要求做好每周、每月、半年以及年終總 結(jié)與計(jì)劃，以便監(jiān)督檢查下屬工作進(jìn)展與完成情況。今后還必需進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，完善作業(yè)流程，定期檢討工作目標(biāo)與達(dá)成結(jié)果的一致性，必要時(shí)，進(jìn)行輪崗調(diào)配。為 20xx 年“效益年”集團(tuán)人力資源工作各模塊的縱向深入提供了實(shí)施基礎(chǔ)。 20xx 年集團(tuán)人力資源部年終工作總結(jié) 20xx 年為集團(tuán)“執(zhí)行年”， 對(duì)于人力資源部是極具挑戰(zhàn)性的一年。 我于 20xx 年 9 月 25 日入職鴻達(dá)興業(yè)集團(tuán)擔(dān)任人力資源部副經(jīng)理職務(wù)。明年著重增強(qiáng)招聘崗位與績(jī)效考核崗位的人員和力量。同時(shí)希望向各部門推廣，必要時(shí)納入績(jī)效考核范疇。 制度建設(shè) ：編制 《新員工培訓(xùn)管理制度》、《營(yíng)銷中心薪酬業(yè)務(wù)類薪酬制度及考核方案》、《廣東鴻達(dá)興業(yè)集團(tuán)有限公司管理人員績(jī)效管理辦法》、《廣東鴻達(dá)興業(yè)集團(tuán)有限公司普通員工績(jī)效管 理辦法》、《廣東鴻達(dá)興業(yè)集團(tuán)有限公司薪酬管理制度（試行）》、《廣東鴻達(dá)興業(yè)集團(tuán)有限公司薪酬管理制度實(shí)施細(xì)則》等管理制度。收集崗位分析所需要的各項(xiàng)資料，并進(jìn)行整理，已形成了各職能部門職責(zé)、架構(gòu)圖、人員晉升圖、崗位說 明書初稿。 （三） 人員招聘 20xx 年招聘情況 序號(hào) 招聘渠道 費(fèi)用（元） 收到簡(jiǎn) 歷數(shù) 復(fù)試 人數(shù) 復(fù)試合格人數(shù) 到崗 人數(shù) 辭職 人數(shù) 備注 1 現(xiàn)場(chǎng)招聘 24030 1803 301 148 69 16 2 網(wǎng)絡(luò)招聘 18880 229 135 44 24 6 3 報(bào)刊招聘 195 58 27 6 1 4 門衛(wèi)招聘 / 29 21 16 14 4 5 內(nèi)部 員工介紹 / 38 34 22 22 2 6 校園招聘 約 5000 67 52 10 待定 / 7 協(xié)助三和招聘 / 9 9 9 4 / 合計(jì) 2370 610 276 139 29 附件： 20xx 年招聘匯總表 .xls 分析說明： 1） 20xx 年度集團(tuán)總需求人數(shù) 149 人，收到簡(jiǎn)歷數(shù) 2370 份，復(fù)試人數(shù) 610人次，復(fù)試合 格人數(shù) 276 人，共招聘入職 139 人，招聘錄用率 %；離職 29 人，在職 110 人，招聘達(dá)成率 %。 4） 12月 18~21日人力資源部組織到西安周邊高校進(jìn)行一次校園招聘與洽談拜訪，第一批 10 人可入職，為后續(xù)人才儲(chǔ)備與梯隊(duì)建設(shè)拓展渠道。 20xx 年各部門招聘需求及人員入離職情況 序號(hào) 部門 需求人數(shù) 入職人數(shù) 新員工辭 職人數(shù) 在職人數(shù) 備注 1 行政中心 8 8 3 5 2 人 力資源部 4 4 1 3 3 企劃部 5 6 2 4 4 法務(wù)部 2 3 1 2 5 營(yíng)銷中心 21 24 3 21 6 采購(gòu)中心 12 13 1 12 7 物流中心 2 3 1 2 8 審計(jì)中心 2 2 / 2 9 財(cái)務(wù)中心 9 8 / 8 10 投資中心 5 3 / 3 11 項(xiàng)目管理部 16 10 2 8 12 項(xiàng)目指揮部 20 28 8 20 13 保安部 16 15 4 11 14 三和化工 8 8 1 7 15 烏?；? 16 3 1 2 16 中谷礦業(yè) 3 1 1 / 合計(jì) 149 139 29 110 附件： 20xx 年各部門招聘需求明細(xì)表 影響招聘工作進(jìn)展的原因 1）需求崗位職責(zé)不明確：詳細(xì)工作內(nèi)容不清晰（特別中高層崗位及?；腿偷南嚓P(guān)崗位）。 5） 相關(guān)人員入職后部門負(fù)責(zé)人對(duì)工作的指導(dǎo)、安排不及時(shí)，后續(xù)跟蹤、協(xié)調(diào)不到位，易導(dǎo)致新進(jìn)人員流失。 招聘渠道的開發(fā)與維護(hù) 招聘渠 道 性質(zhì) 保持客戶 合作客戶 優(yōu)勢(shì) 備注 現(xiàn)場(chǎng)招聘 主要渠道 3 2 成本費(fèi)用一般，主要適合中層及普通人才招聘 已開展 網(wǎng)絡(luò)招聘 主要渠道 13 2 成本費(fèi)用一般，主要適合中層及普通人才招聘 已開展 報(bào)刊招聘 次要渠道 3 1 成本費(fèi)用較大，主要適合招聘中高層人員，同 時(shí)對(duì)企業(yè)有一定的宣傳作用，擴(kuò)大企業(yè)知名度 已開展 校園招聘 成長(zhǎng)性渠道 16 10 花費(fèi)人力及時(shí)間成本較大，但有利于培養(yǎng)、儲(chǔ) 備人才，建立人才梯隊(duì) 已開展 獵頭、專場(chǎng)招聘 特殊渠道 2 / 成本費(fèi)用大，主要滿足高層管理類崗位及高級(jí)專業(yè)類 崗位的招聘 維系中 附件： 各校園招聘進(jìn)展情況 一覽表 分析說明： ① 招聘渠道還需不斷挖掘與維護(hù)，緊跟招聘市場(chǎng)行情，以便招聘工作順利開展； ② 另外。目前新員工培訓(xùn)已經(jīng)開展五期，初步達(dá)到新員工培訓(xùn)目的，新員工培訓(xùn)課程設(shè)置基本穩(wěn)定。 （五）績(jī)效考核 制度建設(shè) 1）、已發(fā)文實(shí)施的相關(guān)制度和方案有： 《營(yíng)銷中心薪酬業(yè)務(wù)類薪酬制度及考核方案》，此制度在 4 月份發(fā)文實(shí)施生效。績(jī)效結(jié)果趨中，差異不明顯，激勵(lì)額度不大導(dǎo)致管理層對(duì)考核關(guān)注度較低。 2）、普通員工考核（除營(yíng)銷普通員工） 考慮到集團(tuán)的管理現(xiàn)狀及中層管理人員素質(zhì)，普通員工考核以定性考核為 主，無考核項(xiàng)目界定及具體指標(biāo)，強(qiáng)制分布在實(shí)行一段時(shí)間之后遭遇阻力較大。每月人數(shù)在5 人的范圍內(nèi)游走； ③ 強(qiáng)制分布在沒有量化考核的狀況下部門配合程度很低，容易激化矛盾，必須建立 KPI 指標(biāo)體系，開展量化考核。但也存在以下問題：考核 項(xiàng)目單一，目前營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)員及經(jīng)理的唯一考核指標(biāo)為業(yè)績(jī)完成率，這就導(dǎo)致考核偏向老業(yè)務(wù)人員，新業(yè)務(wù)員在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)績(jī)效結(jié)果不會(huì)太理想。 （六）薪酬福利 制度建設(shè) 已發(fā)文實(shí)施的相關(guān)制度和方案有： 《廣東鴻達(dá)興業(yè)集團(tuán)有限公司薪酬管理制度（試行）》； 《廣東鴻達(dá)興業(yè)集團(tuán)有限公司薪酬管理制度實(shí)施細(xì)則》； 《廣東鴻達(dá)興業(yè)集團(tuán)營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)類薪酬制度及考核方案》。因此，建議公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分配員工一定比例績(jī)效工資，或是給予一定年終獎(jiǎng)金等福利；取消年假、婚假等法定假日扣除員工績(jī)效及餐補(bǔ)的規(guī)定，或是直接減少相應(yīng) 假日天數(shù)已獲得員工認(rèn)可。 從總體上看，文員級(jí)現(xiàn)行月薪已高于文員級(jí)薪資中位數(shù) 2400 元，助理級(jí)現(xiàn)行月薪與助理級(jí)薪資中位數(shù) 3100 扯平，然而，會(huì)計(jì)級(jí)薪資高出助理級(jí)薪資中位數(shù) 359 元，司機(jī)人均月薪 2268 元已接近文員級(jí)薪資中位數(shù)。同時(shí)，超時(shí)加班也引起一定的法律風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，員工普遍反映考勤存在問題是走流程、少數(shù)部門負(fù)責(zé)人沒能很好做 到以身作則、存在事后報(bào)批補(bǔ)假手續(xù)、多次補(bǔ)簽卡或延期補(bǔ)簽卡等問題。其中，未簽訂勞動(dòng)合同主要是一些基層后勤服務(wù)人員和少數(shù)因薪資問題未達(dá)到協(xié)商一致人員及新進(jìn)員工未達(dá)到簽訂時(shí)間。建議公司統(tǒng)一按五天八小時(shí)、規(guī)定不同職位不同崗位標(biāo)準(zhǔn)基本工資來規(guī)范勞動(dòng)合同管理，而實(shí)際加班公司將另行安排調(diào)休或給予補(bǔ)助；進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)合同簽訂與續(xù)簽手續(xù)，加強(qiáng)對(duì)因勞動(dòng)