工程項(xiàng)目管理考試試題及答案-wenkub
2022-12-05 07:38:05 本頁(yè)面
【正文】 務(wù)需求可 能會(huì)是非常困難的。 11） 保持技術(shù)頭腦，積極應(yīng)對(duì)變化 一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理需要具備對(duì)技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)能力。 8） 集中使用資源，達(dá)到預(yù)期效果 任何有清楚的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理都知道集中使用資源，明確工作重點(diǎn)，按時(shí)完成項(xiàng)目并滿足需求的重要 性。這也正是成功的 項(xiàng)目經(jīng)理 要同客戶建立出色的關(guān)系的原因。一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理能夠同各種人進(jìn)行有效的溝通：?jiǎn)T工、同行、外部客戶、銷售商和高層管理人員。 我認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)，才能把工作做得更好： 1） 戰(zhàn)略思維，將 專業(yè)技能 與業(yè)務(wù)需求密切結(jié)合 不管自己在公司當(dāng)中的位置如何，作為一名 項(xiàng)目 經(jīng)理，必須從戰(zhàn)略角度來(lái)考慮問(wèn)題，了解業(yè)內(nèi)行情、了解業(yè)務(wù)的發(fā)展方向、了解公司的真正需求，幫助公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。 4） 能夠 與一些具有 專業(yè) 的技能的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行探討 ，善于學(xué)習(xí)?！豆こ?項(xiàng)目管理 》 考試試題及答案 根據(jù)你曾工作過(guò)的項(xiàng)目，說(shuō)明該項(xiàng)目的經(jīng)理卓有成效或成績(jī)平平的原因。 5） 能夠 組織并 參加培訓(xùn)項(xiàng)目 ，有上進(jìn)心。 2） 能夠預(yù)見(jiàn)未來(lái) 一個(gè)成功的 項(xiàng)目 經(jīng)理必須要有超越現(xiàn)實(shí)來(lái)看問(wèn)題的能力，要了解公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，并通過(guò)這種預(yù)見(jiàn)來(lái)幫助公司前進(jìn)，而不僅是聽(tīng)命于 CEO 的安排。 5） 堅(jiān)決貫徹 “客戶服務(wù) ”的理念 對(duì)于任何項(xiàng)目公司來(lái)說(shuō)，高水平的客戶服務(wù)都是非常重要的。 6） 導(dǎo)和管理一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 盡管 項(xiàng)目經(jīng)理 應(yīng)該掌握一 定的技術(shù)技能，但是如果他手下有一個(gè)優(yōu)秀的工作小組，即使他在哪方面的能力有欠缺，也可以通過(guò)小組成員出色的才能得到彌補(bǔ)。 9） 追蹤并衡量工作效果，還要善于推銷 一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理能夠通過(guò)明確的方式來(lái)衡量小組的工作表現(xiàn)，并且通過(guò)反饋信息來(lái)改進(jìn)工作表現(xiàn)。這并不意味著他必須要了解有關(guān)技術(shù)的一切問(wèn)題，但他需要了解他的技術(shù)領(lǐng)域以及如何使技術(shù)在公司的發(fā)展前進(jìn)中發(fā)揮作用。所以，一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理懂得如何運(yùn)用技巧，來(lái)與公司之外的供應(yīng)商，特別是提供服務(wù)和產(chǎn)品的銷售商打好交道。由于項(xiàng)目經(jīng)理通常沒(méi)有太大的權(quán)力對(duì)成員進(jìn)行物質(zhì)方面的激勵(lì)，因此，非物質(zhì)激勵(lì)方式就特別重要。 溝通技巧 有效的溝通是項(xiàng)目順利進(jìn)行的保證。 人際交往能力 良好的人際關(guān)系有助于項(xiàng)目的協(xié)調(diào)，避免生硬的操作方式。一旦面臨壓力或沖突，最重要的是保持冷靜，避免使項(xiàng)目陷入困境。 培養(yǎng)員工的能力 出色的項(xiàng)目經(jīng)理重視對(duì)項(xiàng)目成員的培養(yǎng)，通過(guò)項(xiàng)目過(guò)程提升員工的能力，促進(jìn)員工的自我發(fā)展。項(xiàng)目經(jīng)理不僅需要管理好自己的時(shí)間，還需要與相關(guān)部門(mén)及人員訂立時(shí)間使用協(xié)議，盡量減少非預(yù)期的時(shí)間占用。這樣的組織有利于職能部門(mén)內(nèi)部的技術(shù)共享和積累，但 在進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，開(kāi)發(fā) 的 效率會(huì)比較低。這樣就可能造成管理上的混亂，影響產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)度。 2） 同時(shí) ，由于所有成員都了解整個(gè)小組的任務(wù)和問(wèn)題，因而，便于把自己的工作同整體工作聯(lián)系起來(lái)。 內(nèi)部因素包括：生命周期 變化 ，項(xiàng)目組織 變化 ，項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì) 不足，計(jì)劃不完善等。 若出現(xiàn)偏差的工作為關(guān)鍵工作，則無(wú)論偏差大小，都對(duì)后續(xù)工作及總工期產(chǎn)生影響，必須采取相應(yīng)的調(diào)整措施，若出現(xiàn)偏差的工作不為關(guān)鍵工作，需要根據(jù)偏差值與總時(shí)差和自由時(shí)差的大小關(guān)系，確定對(duì)后續(xù)工作和總工期的影響程度。 若工作的進(jìn)度偏差大于該工作的自由時(shí)差，說(shuō)明此偏差對(duì)后續(xù)工作產(chǎn)生影響，應(yīng)該如何調(diào)整，應(yīng)根據(jù)后續(xù)工作允許影響的程度而定 ， 若工作的進(jìn)度偏差小于或等于該工作的自由時(shí)差，則說(shuō)明此偏差對(duì)后續(xù)工作無(wú)影響，因此，原進(jìn)度計(jì)劃可以不作調(diào)整。用這種方法調(diào)整的效果是很顯著的，例如可以把依次進(jìn)行 約有關(guān)工作改變平行的或互相搭接的以及分成幾個(gè)施工段進(jìn)行流水施工的等都可以達(dá)到縮短工期的目的。 當(dāng)必須加速項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)，最可能調(diào)整哪些活動(dòng)？為什么？ 答： 當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)度發(fā)生拖延后，應(yīng)當(dāng)加速項(xiàng)目進(jìn)度。目的是消除或降低它的影響，防止他繼續(xù)造成拖延或造成更大的拖延，特別是對(duì)于計(jì)劃不周（錯(cuò)誤）、管理失誤等原因造成的拖延。 （ 3）采取措施保證后期的活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行。應(yīng)針對(duì)路徑上工期長(zhǎng)的活動(dòng)采取積極的縮短工期的措施。 （ 6）改進(jìn)方法和技術(shù)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 確定
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