【正文】 了可靠基礎(chǔ) 賽迪顧問二手調(diào)查 從第三方獲得數(shù)據(jù)及資料了解整個(gè)中國 IT市場狀況 與發(fā)展趨勢追蹤相關(guān)重點(diǎn)企 業(yè)或廠商在產(chǎn)品技術(shù)市場與競爭策略銷售與服務(wù)等方面的信息和資料二手調(diào)查 數(shù)據(jù)和資料來源為新聞報(bào)道行業(yè)媒介企業(yè)年報(bào) Inter Web站點(diǎn)以及其它有 利于本調(diào)研報(bào)告的資料 (五 ) 研究方法 (Research Approaches) 直接調(diào)查 1 橫向調(diào)查由賽迪顧問對(duì)中國 7大區(qū)域 31個(gè)中心城市的國內(nèi)外主要 IT廠商 分銷商進(jìn)行直接的或電話交流與深度訪談獲取相關(guān)產(chǎn)品市場中的原始數(shù)據(jù)與資料 2 縱向調(diào)查由賽迪顧問及第三方合作伙伴分布在中國 31 個(gè)重點(diǎn)城市的調(diào)研網(wǎng)絡(luò) 完成對(duì)當(dāng)?shù)刂饕咒N 商經(jīng)銷商以及相關(guān)渠道的數(shù)據(jù)采集與資料采集特別包括對(duì)最 終用戶的調(diào)查充分獲取來自渠道以及用戶的底層原始數(shù)據(jù) 間接調(diào)查 充分利用 CCID的政府資源和協(xié)會(huì)資源以及賽迪顧問歷史數(shù)據(jù)與二手資料及時(shí)掌 握關(guān)于中國 IT 市場的相關(guān)信息與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) 10 綜合分析 通過直接和間接調(diào)查所獲取的數(shù)據(jù)以及賽迪顧問第二手研究材料由賽迪顧問各 級(jí)市場分析員對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行評(píng)估分析最終獲得可發(fā)布的賽迪顧問中國 IT 市場 年度研究報(bào)告 (六 ) 一般定義 (General Definition) 中國 IT 市場指不包括中國臺(tái)灣省香 港特別行政區(qū)以及澳門特別行政區(qū)在內(nèi)的中 華人民共和國大陸地區(qū)信息技術(shù)市場 整體市場指相關(guān) IT產(chǎn)品或技術(shù)服務(wù)在整個(gè)中國范圍的市場 區(qū)域市場指相關(guān) IT產(chǎn)品或技術(shù)在中國各個(gè)區(qū)域省市范圍的市場 調(diào)查時(shí)間 20xx年 1月 1日 20xx年 12月 31 日 單位若非特別聲明本報(bào)告中所涉貨幣單位為人民幣元產(chǎn)品數(shù)量為臺(tái)或套 信息技術(shù) (IT) 在本報(bào)告中除非特別說明 IT指包括半導(dǎo)體計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn) 品和數(shù)碼產(chǎn)品 特別定義見相關(guān)研究報(bào)告中的定義 (七 ) 市場定義 (Market Definition of CCID) 1 賽迪顧問中國 IT 應(yīng)用市場定義 賽迪顧問將中國 IT垂直市場劃分為中小型企業(yè)市場大型企業(yè)市場政府市場 教育市場和家庭市場五種類型其中前面三種企業(yè)市場屬商用市場又可平行劃分為 電信金融郵政能源交通制造流通建筑媒體衛(wèi)生等行業(yè)應(yīng)用市場 (平 行市場 ) 后面三種 (包括政府教育家庭市場 )屬于非商用市場以下給出了賽迪顧 問有關(guān)行業(yè)市場段的定義和描述 11 賽迪顧問行業(yè)應(yīng)用市場的劃分標(biāo)準(zhǔn) 行業(yè) 市場界定 市場類別 金融 銀行證券保險(xiǎn)投資信托 商用 制造 鋼鐵機(jī)械電子化工紡織食品制造 (包括航空航天鐵路汽車 等 ) 商用 能源 電力水力煤炭石油核能 商用 交通 公路鐵路航空水運(yùn)管道 商用 電信 電信運(yùn)營與服務(wù)性企業(yè) (包括 ISP ICP 但不包括研究生產(chǎn)制造電信 產(chǎn)品的企業(yè) ) 商用 郵政 中國郵政總局及其分支機(jī)構(gòu)其它開辦郵政服務(wù)的企業(yè) 商用 科研 從事各行業(yè)科學(xué)研究的機(jī)構(gòu) (科研院所設(shè)計(jì)院 )或企業(yè) 商用 衛(wèi)生 醫(yī)院醫(yī)藥衛(wèi)生 商用 媒體 電臺(tái)電視臺(tái)報(bào)刊雜志出版社公關(guān)與廣告 商用 流通 零售業(yè)百貨店及其它所有商品流通渠道包括 IT渠道 商用 建筑 建筑安裝裝飾裝修以及房地產(chǎn)等企業(yè) 商用 政府 非贏利性 政府職能部門包括國家機(jī)關(guān)公檢法海關(guān)財(cái)政稅務(wù)軍 隊(duì)等 非商用 教育 初中高等各級(jí)院校成人教育電視大學(xué)以及相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 非商用 家庭 家庭與個(gè)人計(jì)算機(jī)用戶 非商用 其它 不包括上述行業(yè)的其它行業(yè)或企業(yè) 2 賽迪顧問企業(yè)用戶市場定義 在賽迪顧問的研究中根據(jù)現(xiàn)有企業(yè)規(guī)模產(chǎn)值員工人數(shù)以及 IT應(yīng)用狀況等復(fù)合 因素將企業(yè)劃分為大型企業(yè) (Large Business)與中小企業(yè) (SMB)不同的市場段并針 對(duì)不同市場段進(jìn)行相關(guān)的研究下表列出了賽迪顧問有關(guān) IT企業(yè)用戶的定義和描述 12 賽迪顧問有關(guān)企業(yè)用戶的 定義與描述 企業(yè)市場段 定義與描述 大型企業(yè) (Large Business) 大型企業(yè)指資產(chǎn)規(guī)?；蜾N售額 5億元到 50億元的大型企業(yè)和資產(chǎn)規(guī)模或銷 售額 50億元以上的特大型企業(yè) 在中小企業(yè) (SMB)傳統(tǒng)定義中所謂中小企業(yè)是根據(jù)企業(yè)固定資產(chǎn)年?duì)I 業(yè)額上繳利稅和企業(yè)員工規(guī)模劃分的一類企業(yè)形態(tài)中小企業(yè)包括資產(chǎn) 規(guī)模或銷售額在 5000萬元到 5億元的中型企業(yè)和資產(chǎn)規(guī)模或銷售額在 5000 萬元以下的小型企業(yè) 中小企業(yè) (SMB) 在傳統(tǒng)行業(yè)中 (主要包括制造能源交通建筑流通等行業(yè) )中小企業(yè)的 計(jì)算機(jī)系統(tǒng) (主要 包括 PCs) 擁有量在 500臺(tái)套以下一般人均擁有計(jì)算機(jī) (PC)比例為 030% 年獨(dú)立 IT 產(chǎn)品或技術(shù)采購量為 1299萬人民幣傳統(tǒng)的 中小企業(yè)一般沒有獨(dú)立的信息技術(shù)部門但目前越來越多的中小企業(yè)特 別是中型企業(yè)開始建立自己的信息技術(shù)部門 3 賽迪顧問中國家庭用戶市場定義 賽迪顧問將家庭用戶市場定義為個(gè)人或家庭學(xué)習(xí)辦公娛樂使用的 IT產(chǎn)品市場 (八 ) 特別說明 (Specification) 針對(duì)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)與市場日新月異的變化同時(shí)根據(jù)中國 IT市場的發(fā)展特征賽迪 顧問在 20xx 20xx年年度研究報(bào)告中對(duì) 中國計(jì)算機(jī)市場及相關(guān)細(xì)分技術(shù)市場進(jìn)行了 重新定義和劃分并且在重新定義的基礎(chǔ)上對(duì)相關(guān)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整 在賽迪顧問 20xx 20xx年年度研究報(bào)告中剔除了可能出現(xiàn)在硬件技術(shù)市場中有 關(guān)顯示器零部件耗材等產(chǎn)品銷售額的重復(fù)計(jì)算并且分離了可能存在于計(jì)算機(jī)系 統(tǒng)市場中的軟硬件產(chǎn)品交叉計(jì)算同時(shí)對(duì)新興信息服務(wù)市場進(jìn)行了重新定義與劃分 賽迪顧問上述調(diào)整將更加全面客觀地反映中國信息技術(shù)市場的發(fā)展變化有利于 年度報(bào)告使用者更加真實(shí)地了解和把握中國計(jì)算機(jī)市場現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢有關(guān)賽 迪顧問對(duì)中國計(jì)算機(jī)市場中不同細(xì)分技術(shù) 市場的定義參見相關(guān)報(bào)告 13 (九 ) 研究對(duì)象 (Research Object) 20xx 20xx年電信運(yùn)營企業(yè)競爭力與成長性研究報(bào)告中國移動(dòng)的研究對(duì) 象是中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司本報(bào)告介紹了中國移動(dòng)的歷史沿革和業(yè)務(wù)范圍詳細(xì)介 紹了中國移動(dòng) 20xx年的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r用戶發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)狀況投融資狀況等并 對(duì)其 20xx年的發(fā)展進(jìn)行了預(yù)測本報(bào)告的重點(diǎn)是制定了電信運(yùn)營企業(yè)競爭力和成長性 研究方法和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系并通過競爭力和成長性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)中國移動(dòng)的企業(yè) 競爭力和成長性進(jìn)行研究和計(jì)算分析通過與其它運(yùn)營商的比較 得出具體研究結(jié)果 最后進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)和研究總結(jié)對(duì)如何進(jìn)一步提高中國移動(dòng)競爭力和成長性方面提 出了相應(yīng)的建議 14 一 20xx年中國電信業(yè)發(fā)展?fàn)顩r (一 ) 全球電信業(yè)發(fā)展概況 從 20xx年開始全球電信業(yè)劇烈動(dòng)蕩由高速增長滑向持續(xù)低迷遭受了前所未有的挫 折 20xx年全球電信業(yè)仍然未能擺脫頹勢世界電信業(yè)正面臨信息技術(shù)革命以來最嚴(yán)峻的 局面一些主要發(fā)達(dá)國家的電信業(yè)由于網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅盲目擴(kuò)張過度競爭過度投資 3G牌照等問題導(dǎo)致眾多運(yùn)營商股價(jià)暴跌處于極端困難的境地這種頹勢沿著產(chǎn)業(yè)鏈從制 造業(yè)到運(yùn)營業(yè)再回到制造業(yè) 使全球電信業(yè)滑向低谷兩年來美國電信業(yè)的市值已縮水近 兩萬億美元?dú)W洲一些大的電信公司也陷入巨額虧損的困境這場席卷全球的電信災(zāi)難持 續(xù)時(shí)間之長覆蓋范圍之廣前所未有受到波及的企業(yè)既有 AT T 英國電信 WorldCom等 老牌巨頭又有沃達(dá)豐 NTT DoCoMo等業(yè)界新秀更為雪上加霜的是 20xx年 1月 29日電信 業(yè)有史以來最大的破產(chǎn)案在美國上演 5年內(nèi)投資 150億美元建立全球高速互聯(lián)網(wǎng)和電話網(wǎng)的 美國環(huán)球電訊公司 (Global Crossing)申請破產(chǎn)保護(hù)成為全球電信業(yè)持續(xù)低迷的又一件“祭品” 從發(fā)展的趨勢看全球電 信業(yè)的低迷狀態(tài)在短時(shí)期內(nèi)仍無法得到扭轉(zhuǎn)預(yù)計(jì)這種趨勢將一直 延續(xù)到 20xx年下半年 這次世界范圍的電信業(yè)蕭條有其深刻的背景 首先經(jīng)濟(jì)的衰退導(dǎo)致了電信業(yè)的持續(xù)低迷電信業(yè)屬于資金技術(shù)密集型行業(yè)它的盛 衰與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平息息相關(guān)近年來全球經(jīng)濟(jì)增長放緩尤其自 20xx年開始受網(wǎng)絡(luò)泡沫 破滅 事件等的影響美國經(jīng)濟(jì)更是雪上加霜由此加劇了全球經(jīng)濟(jì)的衰退美國 歐盟日本三大經(jīng)濟(jì)體自 1975年以來第一次同時(shí)陷入低潮給世界經(jīng)濟(jì)帶來巨大的沖擊從 1999年末至 20xx年底 ,道 .瓊斯標(biāo)準(zhǔn)普爾與納斯達(dá)克三大指數(shù)分別下跌了 13 22 52個(gè)百分 點(diǎn) , 各項(xiàng)宏觀經(jīng)濟(jì)指數(shù)也一路下滑美國聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行一年內(nèi) 11 次降息 , 利率從 20xx年底的 6. 5%降至 20xx年底的 % 全球經(jīng)濟(jì)的持續(xù)低迷 ,是世界電信業(yè)走向蕭條的重要原因之一 15 其次財(cái)務(wù)問題凸顯 20xx年 7月繼環(huán)球電訊公司申請破產(chǎn)之后全美第二大長 途公司 — — 世界通信公司 (WorldCom)又因巨額虧損和財(cái)務(wù)丑聞而瀕臨破產(chǎn)在這種低迷 的環(huán)境下世通公司會(huì)計(jì)丑聞引發(fā)的誠信問題對(duì)全球電信業(yè)而言無疑是雪上加霜此 后連帶性地引起了美國本土電信運(yùn)營商電信設(shè)備制造商股價(jià)的整體下滑從申請 破產(chǎn)的環(huán)球電訊世界通信公司到陷入財(cái)務(wù)危機(jī)的 Qwest Level3公司以及 ATamp。鄭重聲明 本報(bào)告的著作權(quán)歸賽迪顧問股份有限公司簡稱為賽迪顧 問所有 本報(bào)告是賽迪顧問的研究與統(tǒng)計(jì)成果其性質(zhì)是供客戶內(nèi)部 參考的業(yè)務(wù)資料其數(shù)據(jù)和結(jié)論僅代表本公司的觀點(diǎn) 本報(bào)告有償提供給購買本報(bào)告的客戶使用并僅限于該客戶 內(nèi)部使用購買本報(bào)告的客戶如果希望公開引用本報(bào)告的數(shù)據(jù)和 觀點(diǎn)在事先向賽迪顧問提出書面要求后必須經(jīng)過賽迪顧問的 審核確認(rèn)并得到賽迪顧問的書面授權(quán)未經(jīng)賽迪顧問的審核 確認(rèn)及書面授權(quán)購買本報(bào)告的客戶不得以任何方式在任何媒體 上 (包括互聯(lián)網(wǎng) )公開引用本報(bào)告的數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)不得以任何方式 將本報(bào)告的內(nèi) 容提供給其他單位或個(gè)人否則引起的一切法律后 果由該客戶自行承擔(dān)同時(shí)賽迪顧問亦認(rèn)為其行為侵犯了賽迪顧 問的著作權(quán)賽迪顧問有權(quán)依法追究其法律責(zé)任 賽迪顧問股份有限公司 前 言 天時(shí)人事日相催冬至陽生春又來 無論對(duì)中國 IT 產(chǎn)業(yè)還是對(duì)賽迪顧問 20xx 年都是極其重要的一年這一年是 產(chǎn)業(yè)理性務(wù)實(shí)奮力前行的一年是產(chǎn)業(yè)孕育創(chuàng)新尋求突破的一年同時(shí)這一年 也是賽迪顧問蓄勢已久實(shí)現(xiàn)騰飛的一年是賽迪顧問無尚光榮永志難忘的一年 追溯創(chuàng)業(yè)之初內(nèi)無雄厚資本外有生存壓力所幸上下同欲勵(lì)精圖治不畏 艱難不懈努力一路風(fēng)雨兼程數(shù) 載寒暑交替終于畢功一役 賽迪顧問的成功上市是賽迪人變革與創(chuàng)新精神的體現(xiàn)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展成就與輝煌 歷史的見證這一光榮的歷史性時(shí)刻凝聚了多少人的心血與智慧承載了多少年的 憧憬與夢想從此賽迪顧問又踏上了新的創(chuàng)業(yè)征程 從海量數(shù)據(jù)的信息挖掘到產(chǎn)業(yè)趨勢的深刻揭示從市場先機(jī)的敏銳洞察到知 識(shí)產(chǎn)品的規(guī)模定制我們用專業(yè)的方法與研究提供了細(xì)分需求的年度報(bào)告系列 我們用創(chuàng)造性的勞動(dòng)與智慧打造了享譽(yù)業(yè)界的年度報(bào)告品牌 縱覽 142 種年度報(bào)告不論從產(chǎn)品研究的范圍拓展還是到行業(yè)咨詢的領(lǐng)域深 入不論從產(chǎn)品與技術(shù)的市場分析還是到產(chǎn)業(yè)與投 資的價(jià)值評(píng)估不論從營銷和渠 道的創(chuàng)新探索還是到服務(wù)和戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型研究方法之專業(yè)與論述的豐富交相輝映 蔚為大觀在中國信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展史上寫下了濃墨重彩的一頁 值此發(fā)布之際難忘各方襄助鼎力合作從企業(yè)伙伴到業(yè)界專家從部委領(lǐng)導(dǎo) 到媒體朋友你們的關(guān)懷提高了我們艱苦創(chuàng)業(yè)的信心與勇氣你們的幫助提供了 我們永續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力和杠桿 跨入春意盎然的 20xx 年世界已向賽迪顧問敞開胸懷致力成為國際著名咨詢品 牌的偉大夢想時(shí)刻在激勵(lì)著我們我們將在更高的層次更廣的領(lǐng)域融入國際化競 爭大鵬一日展翅飛扶搖直上重霄九輝煌的歷程蘊(yùn)藏著無窮的 希望機(jī)遇就 在眼前挑戰(zhàn)接踵而至 面對(duì)國際競爭對(duì)手的紛紛進(jìn)入我們?nèi)绾翁嵘陨淼暮诵母偁幜γ鎸?duì)客戶需求 的個(gè)性化我們?nèi)绾瓮卣苟嘣漠a(chǎn)品服務(wù)體系面對(duì)以上種種挑戰(zhàn)我們將變壓力 為動(dòng)力以客戶為中心以專業(yè)為根本集思廣益群策群力努力將賽迪顧問建設(shè) 成為企業(yè)管理第一顧問公司市場咨詢第一品牌企業(yè)政府決策第一支撐 機(jī)構(gòu) 1 研究前言 1 (一 ) 報(bào)告目的 (Objective of Report) 1 (二 ) 研究范圍 (Research Scope) 4 (三 ) 研究區(qū)域 (Survey Region) 8 (四 ) 數(shù)據(jù)來源 (Data Source) 9 (五 ) 研究方法 (Research Approaches) 10 (六 ) 一般定義 (General Definition) 10 (七 ) 市場定義 (Market Definition of CCID) 12 (八 ) 特別說明 (Specification) 13 (九 ) 研究對(duì)象 (Research Object) 一 20xx年中國電信業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 14 (一 ) 全球電信業(yè)發(fā)展概況 15 (二 ) 中國電信業(yè)發(fā)展概況 15 1 電信改革與競爭新格局 16 2 全國電信業(yè)務(wù)總量和業(yè)務(wù)收入概況 17 3 通信能力與用戶規(guī)模概況 二 20xx年