5石油公司黨員先進(jìn)事跡-wenkub
2024-09-12 00 本頁(yè)面
【正文】 終他們選擇振八加油站定點(diǎn)加油，帶來(lái)可觀銷(xiāo)量。 隨著振興東北老工業(yè)基地戰(zhàn)略實(shí)施，一大批基建項(xiàng)目落戶(hù)遼寧，拉動(dòng)成品油需求不斷增長(zhǎng)。我調(diào)到珍珠加油站， 20 多個(gè)出租車(chē)客戶(hù)跟我到珍珠站加油；調(diào)到八道加油站，市公司把我持槍加油的照片做成巨幅廣告牌，豎在加油站大門(mén)口，又有 30 多個(gè)出租車(chē)客戶(hù)跟到八道站加油；振八加油站原有出租車(chē)客戶(hù) 246 個(gè)，我去一個(gè)月就增加到 310 個(gè)。 2024年 8 月以來(lái)，我先后到三個(gè)加油站任經(jīng)理，不論是偏僻小站，還是中心大站，我都把崗位變化當(dāng)做建功創(chuàng)業(yè)的新起點(diǎn)，努力爭(zhēng)當(dāng)有理想、有能力、有作為的加油站經(jīng)理，始終保持當(dāng)加油員時(shí)那么一股勁頭，那么一種精神，那么一種激情，做到立足崗位獻(xiàn)身中國(guó)石油的理想不變，熱情、耐 心、周到為顧客服務(wù)的宗旨不變，勇于創(chuàng)新、追求卓越的激情不變。當(dāng)加油員 8 年，我無(wú)數(shù)次為同志打替班，沒(méi)讓別人為我替過(guò)一個(gè)班；連續(xù) 8 年在付油亭里度除夕，顧客把我當(dāng)成好朋友、貼心人，進(jìn)站加油都愿意找我，使我的付油量不斷提升， 2024 年和 2024 年，連續(xù)兩年付油超千噸。 第 1 頁(yè) 共 10 頁(yè) 石油公司黨員先進(jìn)事跡 我叫 *，是中國(guó)石油遼寧丹東銷(xiāo)售分公司振八加油站經(jīng)理，1990 年入伍， 1993 年入黨， 1994 年復(fù)員到丹東石油公司當(dāng)加油員。我總結(jié)的 “ 加油服務(wù)熱情一點(diǎn)兒、耐心一點(diǎn)兒、周到一點(diǎn)兒 ” ，被丹東分公司命名為 “* 式服務(wù)法 ” ，并作為遼寧銷(xiāo)售公司的服務(wù)理念，在全系統(tǒng)推廣。做到心不離付油姐妹，身不離付油現(xiàn)場(chǎng)，手不離加油槍?zhuān)c顧客保持零距離接觸，心與心溝通，三個(gè)加油站銷(xiāo)量都不斷攀升。在 “ 到處是油站，在哪都加油 ” 的競(jìng) 第 3 頁(yè) 共 10 頁(yè) 爭(zhēng)環(huán)境下，一個(gè)普通加油員能受到顧客的喜歡，我感到莫大欣慰。作為加油站經(jīng)理，我千方百計(jì)捕捉信息，了解投資項(xiàng)目在丹東實(shí)施情況。 做加油站的 “ 磁鐵 ” 經(jīng)理，我?guī)н^(guò)的三個(gè)加油站客戶(hù)不斷增多。我當(dāng)經(jīng)理后立 第 4 頁(yè) 共 10 頁(yè) 下軍令 狀：堅(jiān)決消滅短期賒銷(xiāo)，把開(kāi)拓市場(chǎng)、擴(kuò)銷(xiāo)增效建立在 “ 零風(fēng)險(xiǎn) ” 基礎(chǔ)上。我耐心地給車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)講，中國(guó)石油是境外上市公司，按現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范運(yùn)作， “ 紅字加油 ” 為規(guī)章制度所不許；一手錢(qián)一手貨是商家通用的游戲規(guī)則，虎躍公司也不允許旅客先坐車(chē)，月末付款；實(shí)行先款后貨，實(shí)際上是約束石油公司履行供油協(xié)議，資 源緊張時(shí)保證供應(yīng)，對(duì)虎躍公司穩(wěn)定發(fā)展有好處。兩年來(lái)，虎躍公司駐丹東的車(chē)輛一直在振八站加油，每月增加銷(xiāo)量 17 噸多。為了方便顧客，加油站推出電話(huà)訂購(gòu)、送油上門(mén)業(yè)務(wù)，多者 5_6 噸，少者 3_5 升，只要顧客打個(gè)電話(huà)，立刻派人把油送去。一些長(zhǎng)途客車(chē)?yán)眉佑蜋C(jī)會(huì)打掃車(chē)內(nèi)衛(wèi)生，順手把垃圾雜物倒在加油場(chǎng)地。 ” 我沒(méi)有當(dāng)笑話(huà)聽(tīng) ，下班就又買(mǎi)一個(gè)中國(guó)移動(dòng)手機(jī)號(hào)，并當(dāng)場(chǎng)給那位老總打電話(huà)，他
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