3環(huán)保局信訪科工作總結(jié)-wenkub
2024-08-27 00 本頁面
【正文】 作邁向了新的階段，工作效率大大提高。主要做了四個方面的工作。在所有信訪事項(xiàng)中，省、市領(lǐng)導(dǎo)交辦 168 件（其中包括省長、市長信訪電話及轉(zhuǎn)辦函 93 件），比去年同期減少 ％，群眾來信 78 件 （次），來訪 71 批（件）次，集體訪批 3（件）次、 26 人次。 第 1 頁 共 7 頁 環(huán)保局信訪科工作總結(jié) ... 2024 年，信訪科全體同志在省局信訪辦、市信訪辦的指導(dǎo)下，在局、支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，緊緊圍繞支隊(duì)環(huán)境監(jiān)察的中心工作，從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、環(huán)境保護(hù)與社會穩(wěn)定并重的大局，深入開展依法信訪工作，提高辦信質(zhì)量的效率，使大量的來信、來訪、來電問題得到了較好的解決，有效避免多起集體上訪和越級上訪事件的發(fā)生，在進(jìn)一步提高環(huán)境信訪工作水平的同時，切實(shí)維護(hù)了廣大群眾的根本利益，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的好評。 7176 件信訪事項(xiàng)中，反映 第 2 頁 共 7 頁 社會生活噪聲（卡拉 ok 噪聲）污染 1673 件，生產(chǎn)噪聲污染 1747件，飯店排油煙機(jī)噪聲污染 752 件，飯店油煙污染 718 件，煙塵污染 666 件，其他污染 1620 件，分別占信訪總量的 ％， ％， ％， 10％， ％， ％。 （一）努力提高 “12369” 環(huán)保舉報(bào)信息自動管理系統(tǒng)的運(yùn)行工作水平。目前， 12369 電話舉報(bào)中心工作已經(jīng)超過半年 ，運(yùn)轉(zhuǎn)情況正常。對各區(qū)環(huán)保局信訪工作，我科定期、不定期檢查，定期通報(bào)。我科還結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性觀念，強(qiáng)化黨員爭當(dāng)辦好事辦實(shí)事的 “ 排頭兵 ” 意識，把 “ 群眾是否滿意 ” 作為衡量信訪工作的主要尺度，全面提升信訪為民理念。 （四）發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，努力做好各類專項(xiàng)工作。 2月份，完成市環(huán)保局 “ 行風(fēng)熱線行動 ” 的收聽、處理、反饋、匯報(bào)等項(xiàng) 工作，共辦理 21件舉報(bào)事項(xiàng)。 6 月份，
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