管理信息化-erp的項目管理-wenkub
2023-07-24 18:40:59 本頁面
【正文】 能發(fā)生矛盾進行平衡的基本原則。建立起一整套行之有效的項目和風(fēng)險管理機制 ,對提高 ERP系統(tǒng)的實施成功率至關(guān)重要。 項目過程管理（ Project Process Management） ERP 項目管理的系 統(tǒng)性（ A system View Of Project Management） 對于 ERP 項目的實施，軟件商與用戶企業(yè)的合作是長期的，因此在項目的開始就必須對項目的連續(xù)性和系統(tǒng)性加倍重視： （ 1）軟件商能夠伴隨企業(yè)共同成長 （ 2）軟件商提供的 ERP 具有先進性 （ 3）實施服務(wù)操作規(guī)范且文檔齊全 （ 4）軟件商實施服務(wù)人員穩(wěn)定 （ 5）客戶企業(yè)選拔項目負責(zé)人要慎重 （ 6）企業(yè)需要建立有利于項目實施的規(guī)章制度 ERP 項目階段控制和評測（ ERP Project Phases and Test） 一個完整的 ERP 項目通 常包括三大階段 :需求分析、系統(tǒng)選型和系統(tǒng)實施；在系統(tǒng)實施階段又可細分為實施計劃、業(yè)務(wù)模擬測試、系統(tǒng)開發(fā)確認(rèn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換運行、運行后評估五個主要步驟。 Process Phase） ERP 項目的實施過程大致 可以歸結(jié)為六步： 項目開始：項目開始階段主要針對 ERP 項目的需求、范圍和可行性進行分析 ,制定項目的總體安排計劃 ,并以 項目合同 的方式由企業(yè)與ERP 軟件公司確定項目責(zé)任和授權(quán)。 項目計劃：項目計劃階段是 ERP 項目進入系統(tǒng)實施的啟動階段 ,主要進行的工作包括 :確定詳細的項目實施范圍、定義遞交的工作成果、評估實施過程中主要的風(fēng)險、制定項目實施的時間計劃、成本和預(yù)算計劃、人力資源計劃等。 項目評估：項目評估階段的核心是項目監(jiān)控 ,就是利用項目管理工具和技術(shù)來衡量和更新項目任務(wù)。此時 ,工作接近尾聲 ,已經(jīng)取得了項目實施成果。需求評估 對企業(yè)的整體需求和期望作出分析和評估 ,并據(jù)此明確ERP 項目成果的期望和目標(biāo)?？尚行苑治? 根據(jù)項目的期望和目標(biāo)以及預(yù)計項目的實施范圍 ,對企業(yè)自身的人力資源、技術(shù)支持等方面作出評估 ,明確需要為配合項目而采取的措施和投資的資源。項目授權(quán) 由企業(yè)與 ERP 軟件公司簽訂 ERP 項目合同 ,明確雙方職責(zé) ,并由企業(yè)根據(jù)項目的需要對咨詢公司進行項目管理的授權(quán)。 當(dāng)項目履行時業(yè)務(wù)部門或人員間發(fā)生沖突時項目負責(zé)人應(yīng)具有足夠權(quán)力協(xié)調(diào)以推動進程，在方案實施進展中監(jiān)控進展和對組織進行劃分。 軟件公司服務(wù)人員：對用戶單位的管理提供組織結(jié)構(gòu)和流程優(yōu)化等方面的建議、向企業(yè)項目小組傳授先進的管理理念和系統(tǒng)知識、在業(yè)務(wù)流程設(shè)計中提供最好的商業(yè)實踐、定期對項目進展匯報 ,按時完成所分配的任務(wù)、作為建議者幫助企業(yè)項目組完成所有必須的任務(wù)等。根據(jù)在許多項目中的實施的經(jīng)驗，基本上可以這樣講，很少有一個項目是完全按照實施計劃預(yù)定的時間來進行的，因為再好的計劃也不可能預(yù)見所有的問題并事先制定出對策。如果是因為原來的時間計劃和目標(biāo)制定得不合理，或者發(fā)生了預(yù)料之外的情況而又無法克服，這樣就必須調(diào)整時間計劃和目標(biāo)。 項目成本管理（ Project Cost Management）： ERP 項目成本控制的基本原則 (Basic Principles of Cost Management) 資源計劃 (Resource Planning) 成本估算，預(yù)算和控制 (Cost Estimating, Budgeting and Control) 項目質(zhì)量管理（ Project Quality Managemen
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