【75】商務禮儀-wenkub
2023-04-25 15:35:40 本頁面
【正文】 準備 小型會議 面門而坐、居右而坐、自由擇座 大型會議 前排高于后排、中央高于兩側、右側高于左側 會場布置注意細節(jié) 公務拜訪禮儀 準備充分 遵守時間 不可失約 語言得體 選擇合適的時機 舉止有禮 實事求是 適時告退 40% 30% 65% 85% 35% 40% 30% 65% 85% 35% 拜訪客戶前的準備事項 ? 單位簡介帶了嗎？ 相關文件帶齊了嗎？ 筆記本帶了嗎？ 是否隨身攜帶足夠數(shù)量的名片？ 對方地址 ,電話號碼 ,聯(lián)絡人清楚嗎？ 儀容整潔嗎？ 01 02 03 04 05 06 添加標題 添加標題 添加標題 添加標題 添加標題 添加標題 添加標題 01 02 03 04 05 時時看手表 有時間壓力，想結束 打哈欠 希望改變話題 環(huán)抱胳膊 拒絕，不同意 沒有看著對方 不感興趣 探出身體 有興趣 肢體語言 快速建立好感 信念、 價值觀、信仰 興趣、愛好 觀念共識 （ PMP） OUR COMPANY COMPETITIVE 表達事實 寒暄 、 打招呼 言語表達的要快 加入標題 加入標題 加入標題 多贊美，少責怪 多激勵，少嘲諷 說話時不要帶著口頭禪 態(tài)度要誠實 多用禮貌用語 批評要具建設性，避免無的放矢 用字遣詞要高雅 2 個人職業(yè)形象 外表 /形象 儀態(tài)，表情，視線，衣服色彩，姿勢，態(tài)度 聲音 音調(diào)，語氣，用詞，說話速度，音量 言詞內(nèi)容 說話的話題及內(nèi)容方面 第一印象 儀容整潔 著裝得體 舉止端莊 言談溫雅 商務人士形象基本要求 忌殘忌破 此處添加您的文字 服裝穿著要求 合體合身 此處添加您的文字 切忌雜亂 此處添加您的文字 忌殘忌破 此處添加您的文字 忌污忌皺 此處添加您的文字 忌衣冠不整 此處添加您的文字 儀態(tài)禮儀 —— 微笑 微笑是一種國際禮儀，它體現(xiàn)了人類最真誠的相互尊重與親近。 講普通話，熱情正確稱呼，表示對交往對象的尊重，體現(xiàn)社會風尚， 反映個人修養(yǎng)。 ? 代接電話時避免貿(mào)然猜測對方姓名 ? 注意講話速度和語調(diào) ? 電話四周避免放
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