網(wǎng)絡(luò)營銷課件9452725-wenkub
2023-04-25 13:11:26 本頁面
【正文】 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)要能體現(xiàn)產(chǎn)品的個性特征，適合進行柔性化的大規(guī)模生產(chǎn)，否則再好概念的產(chǎn)品也很難讓消費者滿意。 性能仿真 模型試驗 操作試制 產(chǎn)品圖紙 構(gòu)思 設(shè)計 轉(zhuǎn)配計劃 作業(yè)計劃 檢驗計劃 工藝設(shè)計 裝配設(shè)計 檢驗設(shè)計 生產(chǎn)準(zhǔn)備 加工仿真 裝配仿真 檢驗仿真 仿真 33 標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 芯片的指令集 如計算機的硬件和軟件是需要許多公司配合才能滿足市場需要的，為提高新產(chǎn)品研究開發(fā)速度，提供 CPU的 Intel公司在研究新產(chǎn)品同時就將其技術(shù)指標(biāo)向協(xié)同企業(yè)公開，以使其能配套開發(fā)新產(chǎn)品；提供操作系統(tǒng)的微軟公司，也是在開發(fā)新操作系統(tǒng)同時就將操作系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范公開，在產(chǎn)品上市前先與硬件制造商合作測試操作系統(tǒng)穩(wěn)定性，以及配合硬件制造商的硬件設(shè)計和制造，使得操作系統(tǒng)與電腦上市時能保持同步。 對于快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，許多需求是顧客無法感知的，是需要企業(yè)自行構(gòu)思和發(fā)展的，這時依賴一些科研單位和專家就顯得特別重要。 Inter 27 網(wǎng)絡(luò)營銷新產(chǎn)品開發(fā)的首要情況是新產(chǎn)品構(gòu)思和概念形成。 25 ⑥ 重新定位產(chǎn)品 即以新的市場或細(xì)分市場為目標(biāo)市場的現(xiàn)有產(chǎn)品。 24 ⑤ 降低成本的產(chǎn)品 提供同樣功能但成本較低的新產(chǎn)品。 如：電器生產(chǎn)商 伊萊克斯 生產(chǎn)的冰箱 23 ④ 現(xiàn)有產(chǎn)品的改良或更新 提供改善功能或較大感知價值并且替換現(xiàn)有產(chǎn)品的新產(chǎn)品。這種策略只能是作為一種對抗模仿的 防御性 策略。網(wǎng)絡(luò)時代使得市場需求發(fā)生根本性變化，消費者的需求和消費心理也發(fā)生重大變化。 IntelPentium4處理器生命周期 2023 2023 CPU 一季度 二季度 三季度 四季度 一季度 二季度 三季度 四季度 (HT。 網(wǎng)絡(luò)時代，特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來的新產(chǎn)品開發(fā)的困難，對企業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。因此，公司就得面對日益上升的研究開發(fā)費用、生產(chǎn)費用和市場營銷費用。 12 ② 不斷分裂的市場 市場主導(dǎo)地位正從企業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)為消費者主 導(dǎo)，個性化消費成為主流，未來的細(xì)分市場必將 是以個體為基準(zhǔn)的。（軟件升級 ) ? 潛在產(chǎn)品層次 是在延伸產(chǎn)品層次之外，由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次，它主要是產(chǎn)品的一種增值服務(wù) 。 6 傳統(tǒng)營銷 傳統(tǒng)營銷中產(chǎn)品分成三個層次：核心利益或服務(wù)、有形產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品 交貨和信用 保證 售后服務(wù) 安裝 延伸產(chǎn)品 核心利益或服務(wù) 核心產(chǎn)品 特色 款式 質(zhì)量 品牌 包裝 有形產(chǎn)品 7 核心利益或服務(wù) 延伸產(chǎn)品 有形產(chǎn)品 期望產(chǎn)品 潛在產(chǎn)品 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品層次 8 網(wǎng)絡(luò)營銷 在網(wǎng)絡(luò)營銷中，產(chǎn)品的整體概念可分為 5個層次 ： ? 核心利益層次 是指產(chǎn)品能夠提供給消費者的基本效用或益處，是消費者真正想要購買的基本效用或益處。第 7章 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品與價格策略 1 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品概述 1. 什么樣的產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷售？ ? 產(chǎn)品或服務(wù)是否與計算機有關(guān) ? 產(chǎn)品或服務(wù)在作出購買決策之前是 否需要嘗試或觀察 ? 產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì) ? 產(chǎn)品或服務(wù)是否屬于高技術(shù) ? 產(chǎn)品或服務(wù)是否具有國際性 2 不同商品種類的互聯(lián)網(wǎng)適應(yīng)性 產(chǎn)品適應(yīng)性 （信息豐富性） 消費適應(yīng)性（網(wǎng)上舒適性） 香煙 室內(nèi)用品 家用修理工具 一般體育用品 雜貨 /食品 服裝 消費電子 /電器 專用體育用品 玩具，辦公用品 汽車 收藏品，鮮花 /禮品 音樂 /視頻 書籍 /雜志 旅游 計算機硬 /軟件 保險 /金融服務(wù) 適應(yīng)性好 適應(yīng)性差 3 下列哪些產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷售 香煙 沙發(fā) 保險 /金融服務(wù) 書籍 計算機軟 /硬件 音樂 /視頻 體育用品 雜貨 /食品 網(wǎng)絡(luò)營銷中的產(chǎn)品： 是指能提供給市場以引起人們注意、獲取、使用或消費，從而滿足某種欲望或需要的一切東西。 ? 有形產(chǎn)品層次 是產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)時的具體物質(zhì)形態(tài)。 10 網(wǎng)絡(luò)營銷新產(chǎn)品開發(fā) 1. 網(wǎng)絡(luò)營銷新產(chǎn)品開發(fā)面臨的問題及其策略 （ 1）網(wǎng)絡(luò)時代新產(chǎn)品開發(fā)面臨挑戰(zhàn) 在網(wǎng)絡(luò)時代，由于信息和知識的共享，科學(xué)技術(shù)擴散速度加快，企業(yè)的競爭從原來簡單依靠產(chǎn)品的競爭轉(zhuǎn)為擁有不斷開發(fā)新產(chǎn)品能力的競爭。 One to one marketing. 13 ③社會和政府的限制 網(wǎng)絡(luò)時代強調(diào)的是綠色發(fā)展，新產(chǎn)品必須以 滿足公眾利益為準(zhǔn)則，諸如消費者安全和生態(tài)平衡。 如： 微軟公司 就動用 3000個軟件開發(fā)人員 、 耗時 3年 開發(fā) Windows XP操作系統(tǒng)，僅研發(fā)費用就投入 50億 美元。企業(yè)開發(fā)的新產(chǎn)品如果能適應(yīng)市場需要，可以在很短時間內(nèi)占領(lǐng)市場，打敗其他競爭對手。800MHzQPB) (533MHzQPB) (400MHzQPB) (533MHzQPB) (400MHzQPB) (400MHzQPB) 18 （ 2）網(wǎng)絡(luò)時代新產(chǎn)品開發(fā)策略 與傳統(tǒng)新產(chǎn)品開發(fā)一樣，網(wǎng)絡(luò)營銷新產(chǎn)品開發(fā)策略也有下面幾種類型，但策略制定的環(huán)境和操作方法不一樣。因此，如果有很好的產(chǎn)品構(gòu)思和服務(wù)概念，即使沒有資本也可以憑借這些產(chǎn)品構(gòu)思和服務(wù)概念獲得成功， 因為許多風(fēng)險投資愿意投入互聯(lián)網(wǎng)市場。 22 ③ 現(xiàn)有產(chǎn)品線外新增加的產(chǎn)品 ④ 即補充公司現(xiàn)有產(chǎn)品線的新產(chǎn)品。 在網(wǎng)絡(luò)營銷市場中，由于消費者可以在很大范圍內(nèi)挑選商品，消費者具有很大的選擇權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)時代的消費者雖然注重個性化消費，但個性化消費不等于是高檔次消費。 這種策略是網(wǎng)絡(luò)營銷初期可以考慮的，因為網(wǎng)絡(luò)營銷面對的是更加廣泛的市場空間，企業(yè)可以突破時空限制以有限的營銷費用去占領(lǐng)更多的市場。 新產(chǎn)品的構(gòu)思可以有多種來源，但最主要的是依靠顧客來引導(dǎo)產(chǎn)品的構(gòu)思。 31 與過去新產(chǎn)品研制與試銷不一樣，顧客可以全程參加概念形成后的產(chǎn)品研制和開發(fā)工作。這些相互協(xié)作和支持都可以很容易通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)，而且費用非常低廉。 35 一般對于技術(shù)相關(guān)的新產(chǎn)品，在網(wǎng)上試銷和推廣效果比較理想，這種方式一方面可以覆蓋比較有效的目標(biāo)市場，另一方面可以利用網(wǎng)絡(luò)與顧客直接進行溝通和交互，因此有利于顧客了解新產(chǎn)品的性能，還可以幫助企業(yè)對新產(chǎn)品進行改進。 38 企業(yè)域名品牌內(nèi)涵 1 . 互聯(lián)網(wǎng)域名的商業(yè)作用 企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進行商業(yè)活動，同樣存在被識別和選擇的問題，由于域名是企業(yè)站點聯(lián)系
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