網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐應(yīng)用課件-wenkub
2023-03-23 21:33:38 本頁面
【正文】 息發(fā)布與傳遞 在線顧客服務(wù)與顧客關(guān)系 網(wǎng)上銷售渠道 網(wǎng)上促銷 網(wǎng)上市場調(diào)研 網(wǎng)站推廣 網(wǎng)站推廣 ? 網(wǎng)站推廣常用方法； ? 網(wǎng)站推廣的四個(gè)階段與訪問量增長曲線； ? 網(wǎng)站推廣的階段特征； ? 網(wǎng)站運(yùn)營各個(gè)階段的推廣任務(wù)； ? 病毒性營銷推廣方法的一般規(guī)律。 網(wǎng)站推廣的階段特征 4. 網(wǎng)站穩(wěn)定階段的特點(diǎn) 訪問量增長緩慢，可能有一定波動(dòng)； 注重訪問量帶來的實(shí)際收益而不僅僅是訪問量指標(biāo)； 內(nèi)部運(yùn)營管理成為工作重點(diǎn)； 如何讓網(wǎng)站進(jìn)入新的增長期？ 網(wǎng)站推廣四個(gè)階段的主要任務(wù) 網(wǎng)站推廣要點(diǎn)歸納 ? 制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃有助于網(wǎng)站推廣工作有的放矢。 ? 網(wǎng)站推廣不是孤立的，需要與其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)結(jié)合進(jìn)行。 ? 病毒性營銷的實(shí)施過程通常是無需費(fèi)用的，但病毒性營銷方案設(shè)計(jì)是需要成本的。 ? 對網(wǎng)絡(luò)營銷信息源和信息傳播渠道進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)以便利用有效的通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳播。如發(fā)布一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問用戶數(shù)量、與競爭對手相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評價(jià)指標(biāo)等。 信息發(fā)布與傳遞 信息發(fā)布與傳遞 ? 信息發(fā)布的渠道資源 ? 信息發(fā)布的資源挖掘和應(yīng)用原則 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷信息發(fā)布內(nèi)容設(shè)計(jì)的原則 ? 所有的網(wǎng)絡(luò)營銷方法都在一定程度上具有信息發(fā)布和傳遞的作用，這也使得信息發(fā)布與傳遞成為網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。 個(gè)性化服務(wù)的主要問題 ? 過于分散的個(gè)性化服務(wù)增加了服務(wù)成本和管理的復(fù)雜程度； ? 個(gè)性化服務(wù)受個(gè)人信息保護(hù)原則的制約； ? 用戶對個(gè)性化服務(wù)的需求是有限的。 谷歌廣告 網(wǎng)絡(luò)會(huì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷案例分析 ? 卓越網(wǎng)網(wǎng)站聯(lián)盟 ? 如何通過 三個(gè)月賺 100萬美元 ? 的渠道管理 ? 網(wǎng)站如何申請 ? 會(huì)員制營銷案例 ? 案例 8 8 811 P402405 會(huì)員網(wǎng)站如何獲得最多收益 ? 注意網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制計(jì)劃的選擇 ? 認(rèn)真挑選那些具有高點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的商業(yè)網(wǎng)站，爭取總的收益最好，而不是參與數(shù)量； ? 聯(lián)盟廣告與自己網(wǎng)站的內(nèi)容是否有關(guān)以及廣告是否值得信任。 ? 大大擴(kuò)展了商家的網(wǎng)上銷售渠道。 ? 火狐瀏覽器的推廣 P409 網(wǎng)上促銷 網(wǎng)上促銷 ? 影響網(wǎng)上銷售成功的主要因素 ? 網(wǎng)上促銷常用方法 ? 網(wǎng)上購物網(wǎng)站會(huì)員通訊的特點(diǎn) ? 在線優(yōu)惠券的主要價(jià)值和特點(diǎn) 影響網(wǎng)上銷售成功的主要因素 ? 商品決策階段對網(wǎng)上購物的影響 ? 費(fèi)用決策階段對網(wǎng)上購物的影響 ? 顧客服務(wù)決策階段的影響 明顯影響網(wǎng)上銷售的因素 ? 購物網(wǎng)站基本功能完善，網(wǎng)頁下載速度快、導(dǎo)航清晰、用戶注冊和操作簡單、訂單查詢和管理方便； ? 商品豐富，并且易于查詢； ? 商品介紹信息全面，便于用戶進(jìn)行購買決策； ? 網(wǎng)上銷售商對暢銷商品的推薦； ? 顧客對商品的評價(jià) . 明顯影響網(wǎng)上銷售的因素 ? 商品價(jià)格優(yōu)惠； ? 合理的退換貨政策； ? 送貨時(shí)間快，并且送貨費(fèi)用低； ? 個(gè)人信息保護(hù)政策； ? 方便的付款方式； ? 在線顧客服務(wù)水平，如內(nèi)容全面，回復(fù)咨詢時(shí)間快等。 19:30:4019:30:4019:303/23/2023 7:30:40 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 23日星期四 下午 7時(shí) 30分 40秒 19:30: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 7時(shí) 30分 40秒 下午 7時(shí) 30分 19:30: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)
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