網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐--網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用工具和方法-wenkub
2023-02-15 03:59:02 本頁(yè)面
【正文】 方法體系的基礎(chǔ)，相關(guān)概念和方法將在本書(shū)后面內(nèi)容中反復(fù)使用。 企業(yè)網(wǎng)站的特點(diǎn) ?企業(yè)網(wǎng)站具有自主性和靈活性 ?企業(yè)網(wǎng)站是主動(dòng)性與被動(dòng)性的矛盾統(tǒng)一體 ?企業(yè)網(wǎng)站的功能需要通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段才能體現(xiàn)出來(lái) ?企業(yè)網(wǎng)站的功能具有相對(duì)穩(wěn)定性 ?企業(yè)網(wǎng)站是其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段和方法的基礎(chǔ) 企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)系 ?網(wǎng)站建設(shè)完成是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能的基礎(chǔ) ?網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的重要組成部分 ?企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息源的基礎(chǔ) ?網(wǎng)站的功能決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的選擇 問(wèn)題討論：建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站就等于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？這種說(shuō)法有哪些問(wèn)題？ 企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能 品牌形象 產(chǎn)品展示 信息發(fā)布 網(wǎng)上銷售 網(wǎng)上調(diào)查 資源合作 顧客關(guān)系 顧客服務(wù) 概念分析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職能與企業(yè)網(wǎng)站 ?企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的八項(xiàng)職能看起來(lái)有些類似，兩者的主要區(qū)別是什么？ ?現(xiàn)階段中小企業(yè)網(wǎng)站具備了哪些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能？ ?哪些網(wǎng)站才能具備完整的八項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能？ 案例分析：企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能 ?現(xiàn)場(chǎng)找一個(gè)本地企業(yè)或者大家感興趣的企業(yè)網(wǎng)站，對(duì)照企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能，看具備哪些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能？ 問(wèn)題：企業(yè)網(wǎng)站如何才能發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值？ ?網(wǎng)站具備基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能； ?企業(yè)網(wǎng)站建成不可能自動(dòng)帶來(lái)用戶； ?提供對(duì)用戶有價(jià)值的信息和服務(wù)； ?讓更多的潛在用戶了解網(wǎng)站（網(wǎng)站推廣），通過(guò)網(wǎng)站了解產(chǎn)品信息； ?…… 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷常用工具：電子郵件 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具 搜索引擎 企業(yè)網(wǎng)站 電子郵件 Email 博客（ BLOG）與 RSS 其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具簡(jiǎn)介 小調(diào)查：電子郵件使用狀況 ?你什么時(shí)間開(kāi)始使用電子郵件？ ?你有幾個(gè) Email地址？ ?使用哪個(gè)服務(wù)商提供的郵箱？是免費(fèi)郵箱還是收費(fèi)郵箱？ ?使用 WEB方式還是客戶端軟件方式？ ?你使用了電子郵件的哪些基本功能？ ? 接收、發(fā)送、轉(zhuǎn)發(fā)、抄送、暗送、定時(shí)發(fā)送、群發(fā)、附件、簽名、報(bào)告垃圾郵件、加密、修改密碼 …… 小調(diào)查：電子郵件廣告 ?你收到過(guò)電子郵件廣告信息嗎？ ?如果收到過(guò)，你是否認(rèn)真閱讀這些廣告信息？ ?如何處理這些廣告信息？ ?為什么會(huì)有人（企業(yè)）發(fā)送廣告信息？他們是如何知道你的 Email地址的？ ?如果你不希望收到垃圾郵件，該怎么辦？ 電子郵件在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用 ?企業(yè)品牌形象 ?在線顧客服務(wù) ?會(huì)員通訊與電子刊物 ?電子郵件廣告 ?網(wǎng)站推廣 ?產(chǎn)品 /服務(wù)推廣 ?收集市場(chǎng)信息 ?在線市場(chǎng)調(diào)查 關(guān)于電子郵件的問(wèn)題討論 ?商務(wù)活動(dòng)中為什么不適合使用免費(fèi)郵箱？免費(fèi)郵箱存在哪些缺點(diǎn)？ ? 影響企業(yè)形象 ? 容易泄密 ? 信件發(fā)送延誤 ? 附加免費(fèi)郵箱服務(wù)商的廣告信息等 ?你是否訂閱過(guò)電子刊物？請(qǐng)介紹一些有趣的電子刊物。 即時(shí)信息作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的問(wèn)題 ?即時(shí)通信軟件繁多，不同 IM互通問(wèn)題尚未解決 ； ?傳遞大量信息或者一對(duì)多信息有困難
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