質(zhì)量管理--全面品質(zhì)管理(多個(gè)doc)tqm-wenkub
2023-07-24 18:30:03 本頁(yè)面
【正文】 Plan 計(jì)畫(huà) Do 實(shí)施 品 質(zhì) 管 制 任何工程及管理上之行動(dòng)用以量測(cè)產(chǎn)品之品質(zhì)特性，並與規(guī)格或標(biāo)準(zhǔn)比較，若發(fā)現(xiàn)有任何差異，則採(cǎi)取適當(dāng)之行動(dòng)使合乎標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格。 品 質(zhì) Crosby：品質(zhì)是符合顧客需求 Example：完美？ 高價(jià)？ 地位？ 昂貴？ 品 質(zhì) 與 品 級(jí) 品質(zhì)的好壞，必需在 相同的市場(chǎng)區(qū)隔， 相同的目標(biāo)顧客群， 相接近的科技水準(zhǔn)條件 進(jìn)行評(píng)價(jià)。 3. 時(shí)間上的元素：可靠度、維護(hù)度、服務(wù)性。 全面品質(zhì)管理 蘇朝墩 1. 品質(zhì)管理簡(jiǎn)介
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