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余世維——領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)-wenkub

2023-03-29 23:11:17 本頁(yè)面
 

【正文】 計(jì) 各項(xiàng)成本單價(jià)記錄 +劃分原則 產(chǎn)能分析 +勞動(dòng)力或機(jī)器負(fù)荷 成本和產(chǎn)能 ? 成本有三種成本,第一種叫實(shí)際成本,第二種叫標(biāo)準(zhǔn)成本,第三種是直接成本,第四種是管理成本。 細(xì)節(jié) ? 所謂細(xì)節(jié),不是很瑣碎的意思,是追求完美。MBO目標(biāo)管理。 —— 卡內(nèi)基 投資于人才是最重要的投資 ? 人才就是一切,有人才就是贏家。 所有的表現(xiàn)都是員工的表現(xiàn) ? 顧客站在上邊,員工支持顧客,經(jīng)理人支持員工。 ? 改革開(kāi)放的時(shí)候大家都覺(jué)得充滿機(jī)會(huì),可真正發(fā)展起來(lái),發(fā)現(xiàn)事實(shí)根本不是這樣。 ? 注意自己的手下,由舊觀念的管理階層主導(dǎo)改為現(xiàn)在的員工參與。因?yàn)樽岊櫩土羯嫌∠蟮?,全部是員工,并不是經(jīng)理人。 ? 人才與策略不同,是無(wú)法被對(duì)手學(xué)習(xí)的,最難被對(duì)手模仿的就是人才,學(xué)別人不是學(xué)策略,要學(xué)人才是怎么教育的,怎么管理的。任何目標(biāo)都不會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。 ? 做企業(yè)不要老追求廣告,主要是要把追求完美的心態(tài)做出來(lái),無(wú)論從事什么行業(yè),都要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做好一點(diǎn),都要比對(duì)手多走一步。 ? 產(chǎn)能要去估計(jì)的,有多少人,多少部機(jī)子,多長(zhǎng)流水線,怎么去用人,怎么去分配這些機(jī)器,要做產(chǎn)能分析。 ? 克盡本分叫偉人 ? 什么事情多撐時(shí)間久一點(diǎn),多完美一點(diǎn),多想周到一點(diǎn),江山就拿下了。 ? 做為領(lǐng)導(dǎo),不要每天指責(zé)員工,要檢討自己,我會(huì)主動(dòng)思考解決問(wèn)題嗎?不要等別人告訴你,你要先發(fā)現(xiàn)再思考后解決。 權(quán)力 ? 權(quán)力來(lái)自由哪里? 組織制定(弱) 個(gè)人魅力(強(qiáng)) ? 權(quán)力的基礎(chǔ) 弱:合法權(quán) —— 組織制定 報(bào)酬權(quán) —— 利益引誘 強(qiáng)制權(quán) —— 懲罰威脅 強(qiáng):專家權(quán) —— 專業(yè)技能 典范權(quán) —— 人格魅力 能力 ? 有效的領(lǐng)導(dǎo)能力是個(gè)人特質(zhì)還是情景所致? 什么東西都是一個(gè)情景或機(jī)會(huì),再加上一個(gè)特質(zhì),就是努力加機(jī)會(huì),一個(gè)人再努力沒(méi)機(jī)會(huì)不會(huì),有機(jī)會(huì)沒(méi)那個(gè)能力也不行,是兩個(gè)條件統(tǒng)統(tǒng)掛在一起。 ? 人格魅力從道德,修養(yǎng)上開(kāi)始,真正做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是從人格魁力上去著想。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自主有兩部分的原因要去互相檢討,一個(gè)是他應(yīng)自動(dòng)自發(fā)自覺(jué)的去做一些事情,第二是這個(gè)主管沒(méi)有把原則講的很清楚,就充分授權(quán)了。 思考性 ? 要求手下,主動(dòng)提意見(jiàn),方法和點(diǎn)子。 組織 ? 停頓型組織:國(guó)人很容易把眼睛看上邊,部門(mén)與部門(mén),人與人的連結(jié)就斷掉了。 ? 日本干部不敲主管的門(mén)原因是害怕主管以為自己無(wú)能。 ? 站在最上邊,會(huì)很容易摔下來(lái),站在底下會(huì)壓的很痛,躲在中間又會(huì)很無(wú)聊,不夠刺激,每一個(gè)人都很重要,一個(gè)群體里面是不可以區(qū)分的。 ? 一個(gè)老板或總經(jīng)理,應(yīng)負(fù)起責(zé)任,塑造企業(yè)文化,這個(gè)東西比什么都重要。 企業(yè)文化 ? 文化要有三方面來(lái)檢查 企業(yè)文化 =公司成員共同的價(jià)值觀 +想法 +行為模式 戰(zhàn)略組織與業(yè)績(jī)中看不見(jiàn)的軟件部分。 企業(yè)文化 ? 做到三點(diǎn)就可以了 我們?nèi)巳硕颊J(rèn)為這個(gè)東西對(duì)我們這個(gè)企業(yè)很有意義。 ? 員工的工作態(tài)度就反應(yīng)了企業(yè)的價(jià)值觀,以后看企業(yè)有沒(méi)有文化,就看看是什么工作態(tài)度就知道了。 員工的認(rèn)知 最高主管的期望 實(shí)際的表現(xiàn) 文化 ? 所謂公司文化其它他的核心就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人文化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格,甚至是其個(gè)人喜好的最佳體現(xiàn)。 ? 一個(gè)人一輩子不完全為了吃飯,更應(yīng)注意企業(yè)的遠(yuǎn)景再向上就是生涯規(guī)劃。 ? 以行動(dòng)為中心,行動(dòng)重于口號(hào)。 提高顧客滿意度 ? 滿意叫沒(méi)有投訴就是滿意,忠誠(chéng)就不容易了,你的產(chǎn)品明明跟別人不一樣,人家說(shuō)一樣,你輸了,你的產(chǎn)品明明跟別人的一樣,人家說(shuō)不一樣,你贏了,差異是由客戶決定的
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