余世維——領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)-wenkub
2023-03-29 23:11:17 本頁面
【正文】 計(jì) 各項(xiàng)成本單價記錄 +劃分原則 產(chǎn)能分析 +勞動力或機(jī)器負(fù)荷 成本和產(chǎn)能 ? 成本有三種成本，第一種叫實(shí)際成本，第二種叫標(biāo)準(zhǔn)成本，第三種是直接成本，第四種是管理成本。 細(xì)節(jié) ? 所謂細(xì)節(jié)，不是很瑣碎的意思，是追求完美。MBO目標(biāo)管理。 —— 卡內(nèi)基 投資于人才是最重要的投資 ? 人才就是一切，有人才就是贏家。 所有的表現(xiàn)都是員工的表現(xiàn) ? 顧客站在上邊，員工支持顧客，經(jīng)理人支持員工。 ? 改革開放的時候大家都覺得充滿機(jī)會，可真正發(fā)展起來，發(fā)現(xiàn)事實(shí)根本不是這樣。 ? 注意自己的手下，由舊觀念的管理階層主導(dǎo)改為現(xiàn)在的員工參與。因?yàn)樽岊櫩土羯嫌∠蟮?，全部是員工，并不是經(jīng)理人。 ? 人才與策略不同，是無法被對手學(xué)習(xí)的，最難被對手模仿的就是人才，學(xué)別人不是學(xué)策略，要學(xué)人才是怎么教育的，怎么管理的。任何目標(biāo)都不會自動實(shí)現(xiàn)。 ? 做企業(yè)不要老追求廣告，主要是要把追求完美的心態(tài)做出來，無論從事什么行業(yè)，都要比競爭對手做好一點(diǎn)，都要比對手多走一步。 ? 產(chǎn)能要去估計(jì)的，有多少人，多少部機(jī)子，多長流水線，怎么去用人，怎么去分配這些機(jī)器，要做產(chǎn)能分析。 ? 克盡本分叫偉人 ? 什么事情多撐時間久一點(diǎn)，多完美一點(diǎn)，多想周到一點(diǎn)，江山就拿下了。 ? 做為領(lǐng)導(dǎo)，不要每天指責(zé)員工，要檢討自己，我會主動思考解決問題嗎？不要等別人告訴你，你要先發(fā)現(xiàn)再思考后解決。 權(quán)力 ? 權(quán)力來自由哪里？ 組織制定（弱） 個人魅力（強(qiáng)） ? 權(quán)力的基礎(chǔ) 弱：合法權(quán) —— 組織制定 報酬權(quán) —— 利益引誘 強(qiáng)制權(quán) —— 懲罰威脅 強(qiáng)：專家權(quán) —— 專業(yè)技能 典范權(quán) —— 人格魅力 能力 ? 有效的領(lǐng)導(dǎo)能力是個人特質(zhì)還是情景所致？ 什么東西都是一個情景或機(jī)會，再加上一個特質(zhì)，就是努力加機(jī)會，一個人再努力沒機(jī)會不會，有機(jī)會沒那個能力也不行，是兩個條件統(tǒng)統(tǒng)掛在一起。 ? 人格魅力從道德，修養(yǎng)上開始，真正做一個領(lǐng)導(dǎo)者是從人格魁力上去著想。一個企業(yè)沒有自主有兩部分的原因要去互相檢討，一個是他應(yīng)自動自發(fā)自覺的去做一些事情，第二是這個主管沒有把原則講的很清楚，就充分授權(quán)了。 思考性 ? 要求手下，主動提意見，方法和點(diǎn)子。 組織 ? 停頓型組織：國人很容易把眼睛看上邊，部門與部門，人與人的連結(jié)就斷掉了。 ? 日本干部不敲主管的門原因是害怕主管以為自己無能。 ? 站在最上邊，會很容易摔下來，站在底下會壓的很痛，躲在中間又會很無聊，不夠刺激，每一個人都很重要，一個群體里面是不可以區(qū)分的。 ? 一個老板或總經(jīng)理，應(yīng)負(fù)起責(zé)任，塑造企業(yè)文化，這個東西比什么都重要。 企業(yè)文化 ? 文化要有三方面來檢查 企業(yè)文化 =公司成員共同的價值觀 +想法 +行為模式 戰(zhàn)略組織與業(yè)績中看不見的軟件部分。 企業(yè)文化 ? 做到三點(diǎn)就可以了 我們?nèi)巳硕颊J(rèn)為這個東西對我們這個企業(yè)很有意義。 ? 員工的工作態(tài)度就反應(yīng)了企業(yè)的價值觀，以后看企業(yè)有沒有文化，就看看是什么工作態(tài)度就知道了。 員工的認(rèn)知 最高主管的期望 實(shí)際的表現(xiàn) 文化 ? 所謂公司文化其它他的核心就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人文化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價值觀，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格，甚至是其個人喜好的最佳體現(xiàn)。 ? 一個人一輩子不完全為了吃飯，更應(yīng)注意企業(yè)的遠(yuǎn)景再向上就是生涯規(guī)劃。 ? 以行動為中心，行動重于口號。 提高顧客滿意度 ? 滿意叫沒有投訴就是滿意，忠誠就不容易了，你的產(chǎn)品明明跟別人不一樣，人家說一樣，你輸了，你的產(chǎn)品明明跟別人的一樣，人家說不一樣，你贏了，差異是由客戶決定的
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