品質(zhì)管理基本概念-wenkub
2023-03-29 11:51:06 本頁面
【正文】 品質(zhì)的重要性 ) ? 為了獲得消費(fèi)者的支持和信賴 ? 為了提高效率並提高競爭力 ? 為了減少重工 , 報(bào)廢的損失 ? 為了企業(yè)永續(xù)經(jīng)營 3/16/2023 5 品質(zhì)管理之重要論點(diǎn) 品質(zhì)來自態(tài)度 品質(zhì)管理成功與否，往往取于經(jīng)營者、企業(yè)內(nèi)人員是否具備正 確之態(tài)度，而前 IBM品質(zhì)管理學(xué)院院長 Berry對此點(diǎn)，即提現(xiàn) [品質(zhì) 90%來自太度， 10%來自知識(shí) ]之論點(diǎn)。 3/16/2023 6 品質(zhì)相關(guān)名詞之定義 ，以製造出最經(jīng)濟(jì)、用 途最大、銷售最佳之產(chǎn)品 Deming (美國 戴明 ) 、及為此標(biāo)準(zhǔn)所使用的一切方法 (荷蘭 )博恩 ，以最經(jīng)濟(jì)的方法生產(chǎn) 滿足顧客需求的產(chǎn)品或服務(wù) CNS 12889/ ISO 8402[1994年版 ]之定議 品質(zhì)管制 (QC) 3/16/2023 7 品質(zhì)相關(guān)名詞之定義 ，且展現(xiàn)如其所需，以便對實(shí)體將能達(dá)成品質(zhì)要求提供適當(dāng)之信心 CNS 12899/ISO8420[1994年版 ]之定義 ，並有效執(zhí)行品質(zhì)系統(tǒng)各項(xiàng)規(guī)劃性、系統(tǒng)性 之活動(dòng)，以提供適切之信心稱為品質(zhì)保証 品質(zhì)保証 (QA) 3/16/2023 8 品質(zhì)相關(guān)名詞之定義 品質(zhì)保証 (QM) 品質(zhì)管理就是決定品質(zhì)政策、目標(biāo)及責(zé)任之全部管理功能所 有活動(dòng)、 以及在品質(zhì)系統(tǒng)內(nèi)應(yīng)用品質(zhì)規(guī)劃、 品質(zhì)管制、 品 質(zhì)保証及品質(zhì)改時(shí)竺于以執(zhí)
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