汽車銷售禮儀ppt46頁)-wenkub
2023-03-29 10:52:45 本頁面
【正文】 ? 語法 正確 。第五級 目光接觸的技巧： 汽車銷售顧問的眼神是堅定的，因為你認為你賣的是最好的車型！ 儀態(tài)禮儀 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級 ? 第三級 – 第四級 187。 ? 懇請對方時 ， 注視對方的雙眼 。第五級 她引起你注意的特征是什么 ？ ? 單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級 ? 第三級 – 第四級 187。涂指甲油時須自然色； ? 裙子 長度適宜； ? 襪子 膚色絲襪，無破洞； ? 鞋 光亮、清潔； 世界上沒有難看的女人，只有不懂得打扮自己的女人；端莊、優(yōu)美、和諧是最完美的。 中國是禮儀之邦 禮儀基本概念 什么是禮儀 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級 ? 第三級 – 第四級 187。汽車銷售禮儀培訓 培訓目的 ? 掌握汽車銷售銷售禮儀的各種要求 ? 加深進店客戶對銷售顧問的第一印象 ? 融進客戶關(guān)系 禮儀從我看起 銷售禮儀的要求 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級 ? 第三級 – 第四級 187。第五級 ? 發(fā)型 短發(fā) ， 保持頭發(fā)的清潔 、 整齊； ? 臉妝 精神飽滿 ， 面帶微笑；每天刮胡須； ? 衣著 （ 襯衫 ） 白色或單色襯衫 ， 領(lǐng)口 、 袖口無污跡； （ 領(lǐng)帶 ） 領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口 ， 系得美觀大方； （ 西裝 ） 西裝平整 、 清潔； 西裝口袋不放物品； 西褲平整 ， 有褲線； ? 指甲 短指甲 ， 保持清潔； ? 襪子 黑色或深色襪子； ? 鞋 皮鞋光亮 ， 無灰塵； 男銷售顧問 儀表禮儀 男銷售顧問著裝要求 A 不求華麗、鮮艷：“三色”原則 B 著西裝八忌： 西褲過短 襯衫放在西褲外 不扣襯衫扣 西服袖子長于襯衫袖 領(lǐng)帶太短 西服上裝兩扣都扣上（雙排扣西服除外） 西服的衣、褲袋內(nèi)鼓鼓囊囊 西服配便鞋 C 穿著得當 : 忌過分裸露 忌過分透薄 忌過分瘦小 忌過分艷麗 D 飾品適宜 : ? 單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級 ? 第三級 – 第四級 187。 女銷售顧問 儀表禮儀 女銷售顧問著裝要求 A 著裝要求：整潔、利落 B 女士著西裝時要注意“六不” 套裝不允許過大或過小 不允許衣扣不到位 不允許內(nèi)衣外觀 不允許隨意搭配 不允許亂配鞋襪 C 穿著得當 : 忌過分裸露 忌過分透薄 忌過分瘦小 忌過分艷麗 D 飾品適宜 : 溫和的表情，化妝清淡以自然為原則，保持指甲的清潔 套裙的穿法，長度適宜、穿著到位、考慮場合、協(xié)調(diào)裝飾、兼顧舉止 褲子與裙長以適中為原則 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級 ? 第三級 – 第四級 187。第五級 ? 要與對方保持正視的微笑； ? 高于對方視線的微笑會讓人感到被輕視； ? 低于對方視線的微笑會讓人感到有戒心； ? 眼睛要有膽量正視對方 ， 其次要有膽量接受對方的目光 （ 注意：是坦誠而不是瞪 ） 。 為表示對顧客的尊重和重視 ， 切忌斜視或光顧他人他物 ， 避免讓顧客感到你非禮和心不在焉 。第五級 ? 70至 80厘米 （ 熟悉 ）
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