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如何塑造高績(jī)效工作團(tuán)隊(duì)-wenkub

2023-03-29 10:51:42 本頁(yè)面
 

【正文】 仆、導(dǎo)師、教練 ? 領(lǐng)導(dǎo)者的三商:智商、情商、逆境商 ? 領(lǐng)導(dǎo)者的四面鏡子和五只眼睛 ? 四面鏡子:望遠(yuǎn)鏡、放大鏡、顯微鏡、反光鏡 ? 五只眼睛:肉眼、法眼、天眼、慧眼、佛眼 ? 善于運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與技巧:用人、 授權(quán) 、激勵(lì)、溝通、人際交往等 53 團(tuán)結(jié) 敬業(yè) 奉獻(xiàn) 卓有成效領(lǐng)導(dǎo)者的八項(xiàng) 修煉 自我負(fù)責(zé) 統(tǒng)籌時(shí)間 把握自我 把握自我 用人所長(zhǎng) 理性決策 有效溝通 成功領(lǐng)導(dǎo) 成功領(lǐng)導(dǎo) 8 不 斷 自 省 自我管理 自我管理目標(biāo)導(dǎo)向 領(lǐng)導(dǎo)他人 領(lǐng)導(dǎo)他人 1 2 3 5 6 7 54 團(tuán)結(jié) 敬業(yè) 奉獻(xiàn) 合適的團(tuán)隊(duì)規(guī)模 高效的團(tuán)隊(duì)一般在 512人 55 團(tuán)結(jié) 敬業(yè) 奉獻(xiàn) 靈活性的團(tuán)隊(duì)成員 ? 一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要三種不同類型的人: ? 一是有技術(shù)專長(zhǎng)的成員; ? 二是具有發(fā)現(xiàn)問題、提出問題和決策技能的成員; ? 三是具有良好溝通和人際協(xié)調(diào)技能的成員。 ? 團(tuán)隊(duì)有助于組織充分利用不同成員的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能,做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),特別適合需要多種經(jīng)驗(yàn)、技能的工作。 ? 虛擬團(tuán)隊(duì) :在不同地域空間的個(gè)人通過各種各樣的信息技術(shù)來進(jìn)行合作。 ? 團(tuán)隊(duì)成員具有較大的自主權(quán)。 ? 團(tuán)隊(duì)的 5P要素 ? 目標(biāo)( purpose):為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航 fzzl\沒有目標(biāo)的爬蟲 .ppt ? 人員( people) ? 定位( place):團(tuán)隊(duì)的定位以及各個(gè)成員的定位 ? 權(quán)限( power):整個(gè)團(tuán)隊(duì)在組織中擁有的決定權(quán)、組織的特征(規(guī)模、團(tuán)隊(duì)多少、對(duì)團(tuán)隊(duì)的授權(quán)、業(yè)務(wù)類型等) ? 計(jì)劃( plan):實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體程序;保證團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)度 28 團(tuán)結(jié) 敬業(yè) 奉獻(xiàn) ? 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 ? 團(tuán)隊(duì)成員通過共同努力能夠產(chǎn)生積極的 協(xié)同作用 。 責(zé)任;約束 ? 豬八戒: 雖然有“散伙回家”的思想,但有孫悟空的金箍棒,思想不能轉(zhuǎn)化成行動(dòng),取經(jīng)路上能服從大局。并且唐僧也沒有因?yàn)橛芯o箍咒,事事處處表現(xiàn)自己的控制欲。 15 團(tuán)結(jié) 敬業(yè) 奉獻(xiàn) ? 韓非子 12 團(tuán)結(jié) 敬業(yè) 奉獻(xiàn) (二)企業(yè)系統(tǒng)中管理者的角色定位 ? 管理的過程是一個(gè)“借力”的過程 ? 管理者應(yīng)樹立系統(tǒng)的觀念,形成系統(tǒng)思維模式 13 團(tuán)結(jié) 敬業(yè) 奉獻(xiàn) ? 羅賓斯 :管理是指同他人一起,或通過他人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。再者,“殊途同歸”,達(dá)到同一個(gè)目標(biāo)的方法多種多樣?!皩W(xué)歷只代表過去, 只有學(xué)習(xí)力才代表將來。即 應(yīng)樹立動(dòng)態(tài)、權(quán)變、創(chuàng)新等觀念。1 團(tuán)結(jié) 敬業(yè) 奉獻(xiàn) 山東大學(xué)管理學(xué)院 工商管理系人力資源管理研究所 孫衛(wèi)敏 博士 副教授 2 如何塑造高績(jī)效工作團(tuán)隊(duì) ——基于系統(tǒng)與權(quán)變思維模式 3 團(tuán)結(jié) 敬業(yè) 奉獻(xiàn) 講座的主要內(nèi)容 ? 組織中個(gè)體行為的分析框架與行為管理的思維模式 ? 如何塑造高績(jī)效工作團(tuán)隊(duì) 4 團(tuán)結(jié) 敬業(yè) 奉獻(xiàn) 一、組織中個(gè)體行為 的分析框架與行為管理的思維模式 ? 社會(huì)系統(tǒng)中的企業(yè)定位 ? 企業(yè)系統(tǒng)中管理者的角色定位 ? 個(gè)體工作行為與績(jī)效的影響因素 5 團(tuán)結(jié) 敬業(yè) 奉獻(xiàn) (一)社會(huì)系統(tǒng)中的企業(yè)定位 ? 企業(yè) = 產(chǎn)品 + 服務(wù) ? 企業(yè)使命 ? 企業(yè)愿景 ? 企業(yè)精神 ? 企業(yè)核心價(jià)值觀 ? 企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)等 ? 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的環(huán)境分析( PEST) ? 環(huán)境的復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、不可控性 6 團(tuán)結(jié) 敬業(yè) 奉獻(xiàn) 國(guó)內(nèi):政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)、法律 目標(biāo) 價(jià)值系統(tǒng) 組織結(jié) 構(gòu)系統(tǒng) 技術(shù) 系統(tǒng) 管理系統(tǒng) 社會(huì)心理系統(tǒng) 市場(chǎng) :競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、用戶、供應(yīng)商 國(guó)際:政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)、法律、市場(chǎng) 投入 產(chǎn)出 7 團(tuán)結(jié) 敬業(yè) 奉獻(xiàn) 環(huán)境變化時(shí)既給企業(yè)提供了發(fā)展的機(jī)會(huì),也潛藏著生存的威脅 ? “不是我們無(wú)能,而是共軍太狡猾了。應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。 ” ? 經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣與環(huán)境 10 團(tuán)結(jié) 敬業(yè) 奉獻(xiàn) 聯(lián)想對(duì)自己發(fā)展的評(píng)價(jià) 聯(lián)想之所以能生存發(fā)展,就是不停地 折騰 ,分析外界的情況,分析聯(lián)想內(nèi)部的情況,然后不斷地調(diào)整,就這么樣才得以生存發(fā)展下來的 。 海爾與國(guó)外相比, 國(guó)情、廠情、人的素質(zhì)不同 , 決不能生搬硬套外國(guó)的東西。 ? 美國(guó)管理協(xié)會(huì)前會(huì)長(zhǎng) Lawrence 八經(jīng): 下君盡己之能,中君盡人之力,上君盡人之智 。 領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)定信念 ? 孫悟空: 他是 優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。 服從;約束 ? 沙僧: 管理行李和白龍馬,對(duì)一線事務(wù)從不插嘴,老老實(shí)實(shí),干好自己力所能及的工作。 ? 團(tuán)隊(duì)的工作既要個(gè)體負(fù)責(zé),又要共同負(fù)責(zé)。 29 團(tuán)結(jié) 敬業(yè) 奉獻(xiàn) ? 工作團(tuán)隊(duì)的類型 ? 問題解決型團(tuán)隊(duì) : 一般由來自同一個(gè)部門的 5— 12個(gè)員工組成,成員就如何改進(jìn)工作程序和工作方法相互交換看法或提供建議,但沒有權(quán)利根據(jù)這些建議單方面采取行動(dòng)。成員可能來自一個(gè)組織或多個(gè)組織。 ? 提升組織的運(yùn)行效率(改進(jìn)程序與方法) fzzl\團(tuán)隊(duì)的力量 折箭的故事 .ppt fzzl\英國(guó)一醫(yī)院組建團(tuán)隊(duì)降低成本 .ppt 32 團(tuán)結(jié) 敬業(yè) 奉獻(xiàn) 一個(gè)古老的寓言故事 ? 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑,那一定是獅子來了; ? 如果見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了; ? 如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那會(huì)是什么來了? 螞蟻軍團(tuán)! 33 團(tuán)結(jié) 敬業(yè) 奉獻(xiàn) ?團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性 ? 宏觀方面的因素 ? 知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)組織發(fā)展的要求 ? 工作邊界的模糊帶來的挑戰(zhàn) ? 微觀方面的因素:?jiǎn)T工個(gè)體能力的局限性 ? 現(xiàn)實(shí)的選擇:球論 — 協(xié)作理論 34 團(tuán)結(jié) 敬業(yè) 奉獻(xiàn) 協(xié)作才可達(dá)成功 35 團(tuán)結(jié) 敬業(yè) 奉獻(xiàn) (二)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及其管理精要 ? 成立期 ? 動(dòng)蕩期 ? 穩(wěn)定期 ? 高產(chǎn)期 ? 調(diào)整期 36 團(tuán)結(jié) 敬業(yè) 奉獻(xiàn) ? 成立期 ? 團(tuán)隊(duì)成員的行為特征 ? 被選入團(tuán)隊(duì)的人既
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