xx集團(tuán)4r制度執(zhí)行力-wenkub
2023-03-28 22:34:50 本頁(yè)面
【正文】 總是不能按時(shí)且保質(zhì)保量地完成； ? 員工有借口： 我是一個(gè)文秘，老板讓我通知銷售部長(zhǎng)開(kāi)會(huì)，我通知了，可是部長(zhǎng)沒(méi)來(lái)，老板似乎有點(diǎn)對(duì)我不滿，唉，我又沒(méi)做錯(cuò)什么，人家不來(lái)我有什么辦法，這個(gè)老板真是難伺候。還個(gè)個(gè)都挺在理，我這個(gè)老板也不好說(shuō)什么，說(shuō)了好像我不講道理，不說(shuō)，他們又總是出力不出活。 ? 場(chǎng)景三： 以前幾十個(gè)人的時(shí)候，手下人做什么我馬上就知道，有時(shí)候還手把手教他們，現(xiàn)在公司大了，我都不知道我的員工甚至中層領(lǐng)導(dǎo)在做什么，他們提交上來(lái)的報(bào)告到底有多少是真實(shí)的？我的中層干部是不是會(huì)像我當(dāng)年一樣對(duì)待他們的部署。 問(wèn)題 ? 老板有方向、沒(méi)力量，員工有力量、沒(méi)方向 ? 老總總是沒(méi)時(shí)間，而下屬總是沒(méi)工作 ? 企業(yè)高層思想不統(tǒng)一，各自為政，互相拆臺(tái) ? 在渡過(guò)創(chuàng)業(yè)階段后，高層激情消失，官僚化傾向嚴(yán)重，內(nèi)耗出血 ? 元老級(jí)人物思維僵化，自以為是，無(wú)功勞也有苦勞的思想根深蒂固，不接受新的思想，造成企業(yè)失去活力 ? 企業(yè)越做做大，管理人員越來(lái)越累 ? 領(lǐng)導(dǎo)相互牽制， “三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)兵 ” ，下屬做事，不是 “左右為難 ”，就是“進(jìn)退兩難 ” ? “張飛 ”領(lǐng)導(dǎo) “諸葛亮 ”，不懂裝懂，對(duì)專業(yè)人士指手畫腳、評(píng)頭論足 1 2 3 4 5 6 7 8 序號(hào) 中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)普遍面臨的尖銳問(wèn)題 問(wèn)題 ? 人才結(jié)構(gòu)老化、多數(shù)不勝任者占據(jù)公司的主要領(lǐng)導(dǎo)職位；人才戰(zhàn)略產(chǎn)生管理內(nèi)耗 ? 員工總是不盡力 ? 制度一條條，執(zhí)行沒(méi)辦法 ? 總有許多理由讓你的決定在執(zhí)行一半時(shí)放棄 ? 不開(kāi)會(huì)不知道做啥，開(kāi)會(huì)了也解決不了啥 ? 付出比計(jì)劃多 10倍的精力，可往往只得到計(jì)劃中 10%的結(jié)果 ? 部門之間相互推諉，人人規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)人對(duì)結(jié)果和業(yè)績(jī)負(fù)責(zé) ? 員工總有很多 “道理 ”，讓你覺(jué)得他事情沒(méi)做好是有原因 ? 有些制度、規(guī)章在老員工身上執(zhí)行時(shí)就會(huì)拐彎、變形 ? 能人來(lái)了，制度卻壞了，能人走了，業(yè)績(jī)就滑坡 ９ １０ １１ １２ １３ １４ １５ １６ 序號(hào) １７ １８ 中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)普遍面臨的尖銳問(wèn)題 問(wèn)題 ? 你的團(tuán)隊(duì)不缺能人但缺乏活力 ? 關(guān)鍵人員 “叛逃 ”造成巨大損失 ? 協(xié)調(diào)的事很多，卻越協(xié)調(diào)，事越多 ? 小企業(yè)犯大企業(yè)病，程序繁多、部門壁壘、信息不通等 ? 存在著大量的花拳繡腿、虎頭蛇尾、好人主義等種種形式主義現(xiàn)象 ? 人浮于事，碰到事情互相推托、遇到責(zé)任互相推諉、遇到榮譽(yù)爭(zhēng)相邀功的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮 ? 老板壓榨高層，高層壓榨中層，中層壓榨一般員工 ? 員工沒(méi)有安全感，缺少忠誠(chéng)度、歸屬感 ? “嫡系部隊(duì) ”領(lǐng)導(dǎo) “非嫡系部隊(duì) ”，上下級(jí)之間很難建立起真正意義上的信任 １９ ２０ ２１ ２２ ２３ ２４ ２５ ２６ 序號(hào) ２ 7 中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)普遍面臨的尖銳問(wèn)題 問(wèn)題 ? 部下都在 “打小算盤，敲怨氣鼓 ”，一肚子不滿和憤懣 ? 虛假 “團(tuán)結(jié) ”：老板說(shuō)一，高層馬上說(shuō)一，不敢說(shuō)二，有異議也不敢提 ? 一竿子插到底，事情解決了，類似的事情卻越來(lái)越多，治標(biāo)不治本 ? 急需人才，但跳槽人數(shù)卻急劇增長(zhǎng) ? 工作不到位、借口一大堆，每個(gè)人都很忙，業(yè)績(jī)卻不斷滑坡 ? 以德服人，以情服人，就不以 “法 ”服人，缺少公開(kāi)、公正、公平的氛圍 ? 幾個(gè)人得勢(shì)，大多人失意 ? 公司沒(méi)有核心文化，核心理念混亂 ? 員工國(guó)事、家事、天下事，事事關(guān)心，就是不關(guān)心自己的事 ? 員工在思考，老板在行動(dòng) 2 8 ２ 9 3 0 3 1 3 2 3 3 3 4 3 5 序號(hào) 3 6 3 7 為什么管人的和被管的都很 高層很孤獨(dú) 中層很盲目 基層很麻木 高層很無(wú)禮 中層很無(wú)助 基層很無(wú)辜 從上往下看 從下往上看 郁悶 問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是什么？ ? 當(dāng)前中國(guó)相當(dāng)一批 １０個(gè)億 左右的成長(zhǎng)型企業(yè)在成功創(chuàng)業(yè)以后，面臨著如果從生存期過(guò)渡到發(fā)展期的瓶頸！ ? 從生存到發(fā)展，不可回避的主要矛盾是，從企業(yè)要從 業(yè)務(wù)主導(dǎo)型轉(zhuǎn)向 管理主導(dǎo)型 順利過(guò)渡！ ? 所以，結(jié)論： 必須抓管理??！ 37個(gè)問(wèn)題，統(tǒng)統(tǒng)是管理問(wèn)題！ 成長(zhǎng)型企業(yè)：抓管理，抓什么？ ? 如何打造有執(zhí)行力的人才？ – 打糧食 – 提振士氣 – 凝聚團(tuán)隊(duì) ? 如何打造有執(zhí)行力的制度？ – 持續(xù)發(fā)展 – 擺脫對(duì)老板依賴 – 公正公開(kāi)公平 ? 在人的層面，缺乏基本的思維方式和做事方法 – 缺乏一套科學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)式管理方法 ? 在制度層面，缺乏基本的管理理念和管理制度 – 缺乏一套制度化的執(zhí)行力體系 核心的管理問(wèn)題有兩個(gè)： 成長(zhǎng)型企業(yè)缺乏什么？ 檢討 工作計(jì)劃 ?主要任務(wù) ?預(yù)期成果 ?關(guān)鍵行動(dòng)措施 ?其他責(zé)任 依據(jù)： 部門任務(wù) 職位說(shuō)明書 期中檢討 ?工作匯報(bào) ?檢討 ?改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃 依據(jù)： 顧客要求 工作計(jì)劃 績(jī)效評(píng)估 ?工作成果 ?全盤貢獻(xiàn) 依據(jù)： 顧客滿意 個(gè)人 /部門 /公司成果 IBM的管理流程 GE的管理流程 衡量 考評(píng) 計(jì)劃 控制 ?Session I:： 3年發(fā)展戰(zhàn)略 ?Session II：下一年的戰(zhàn)略、業(yè)績(jī)目標(biāo)及預(yù)算 ?Operation Plan：各事業(yè)部預(yù)算及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 ?Session C：對(duì)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲、安排職業(yè)發(fā)展和職位調(diào)整 ?差異分析 ?戰(zhàn)略調(diào)整 ?資源調(diào)配 ?Workout ?6 Sigma ?每月衡量 ?每周里程碑承諾 4R制度執(zhí)行力 4R簡(jiǎn)介 ? 4R系統(tǒng)就是制度執(zhí)行力，是錫恩公司四年執(zhí)行力理論與實(shí)踐的精心總結(jié)，是世界 500強(qiáng)成功的原理與中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)具體實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物，作用是幫助企業(yè)建立起不依靠任何能人的制度體系，不僅在錫恩公司親身實(shí)踐取得成功，而且被錫恩的1000多家客戶學(xué)習(xí)和使用，取得了實(shí)際的效果。 ? 結(jié)果定義改變員工行為，基于客戶價(jià)值的結(jié)果定義是執(zhí)行的起點(diǎn)。也就是說(shuō)在結(jié)果沒(méi)發(fā)生之前就可以幫助你解決！反過(guò)來(lái)，你不“開(kāi)放”，這個(gè)幫助就沒(méi)了！ 通過(guò)對(duì)行為結(jié)果
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