【正文】 出色，那么他可能會(huì)得到尊重；但事實(shí)往往是：很健談的經(jīng)理的行 動(dòng)能力會(huì)落后。 4 2. 不迅速判斷的經(jīng)理 □ 不迅速判斷的經(jīng)理，不能判斷的經(jīng)理 在業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，有時(shí)會(huì)被迫要求立刻做出某種判斷，如：從兩者中選一， 用 No來(lái)拒絕 ? 用 Yes來(lái)接受 ? 向前走 ? 暫時(shí)后退？ 選擇 A 產(chǎn)品？ 還是選擇 B 產(chǎn)品 ? …... 在現(xiàn)場(chǎng)能迅速給出答案的人就是經(jīng)理，否則就不能當(dāng)經(jīng)理。 公司的職務(wù)代理人 ,言行要體現(xiàn)公司的意志 。 不管在什么情況下 ， 只在自己部門(mén)這個(gè)籬笆內(nèi)考慮事物、采取行動(dòng)。 這樣的經(jīng)理并不能得到經(jīng)營(yíng)者的信賴(lài)。 維護(hù)公司的利益。 沒(méi)有判斷力的經(jīng)理是最不稱(chēng)職的經(jīng)理。 公司需要的不是評(píng)論家，而是能夠靠實(shí)力提高績(jī)效的實(shí)干家。這樣做需要什么呢？首先便是創(chuàng)造力、 策劃力。 大膽創(chuàng)新、銳意改革是這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代要求各位經(jīng)理應(yīng)必備的能力、 素質(zhì)，想迎接挑戰(zhàn)嗎？動(dòng)手去寫(xiě)優(yōu)秀的策劃提案吧！ 7 5. 沒(méi)有創(chuàng)意的經(jīng)理 □ 根本想不出什么創(chuàng)意的，策劃能力缺少的經(jīng)理 從 沒(méi)有直接做過(guò)策劃的經(jīng)理，究其原因，很可能是根本就想不出創(chuàng)意 的人。此法經(jīng)各國(guó)創(chuàng)造學(xué)研究者的實(shí)踐和發(fā)展 ， 至今已經(jīng)形成了一個(gè)發(fā)明技法群 ， 學(xué)習(xí)和掌握這一方法 ， 不僅能培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性 ， 還能提高工作效率 ， 塑造一個(gè)富有創(chuàng)造性的工作環(huán)境 。 跟屬下職員很傲慢，對(duì)上司是 ? Yes Man? 的經(jīng)理。有一些經(jīng)理因指示方 式存在問(wèn)題而使部下無(wú)法準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)其意圖，影響了部門(mén)的工作績(jī)效 , 這是經(jīng)理在溝通與表達(dá)的能力上存在問(wèn)題 , 是自身的問(wèn)題。 正確的指示方法： ? 第一：要傳達(dá) ?做什么、到什么時(shí)候、還有怎樣做? 等與目標(biāo)一致的明確 的指示； ? 第二：要傳達(dá) ? 為什么要做這件事情? 的目的，即應(yīng)達(dá)成的目標(biāo)。有些經(jīng)理卻把這樣簡(jiǎn)單的道理給忽視了，或者根本就不想這么 做， 這是作為經(jīng)理的重要失職。企業(yè)要成功，便需要廣納人 才，但人才不是天生的，況且學(xué)校能教的有限，各個(gè)企業(yè)的差異性也 很大，因此能否有效培育自己的部屬便成為經(jīng)理重要的能力之一。換言之，這樣的經(jīng)理是不會(huì)培養(yǎng)屬下職 員的經(jīng)理。 Learning by doing?做中學(xué)?，經(jīng)驗(yàn)是由實(shí)踐積累的。 不要怕結(jié)果，把事情委托給部下。 如果他提出問(wèn)題就正確地給予回答、對(duì)于他在過(guò)程中的匯報(bào)或結(jié)果 報(bào)告也應(yīng)在看完其內(nèi)容之后進(jìn)行評(píng)價(jià)，給予肯定或稱(chēng)贊。 16 5. 不能進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)的經(jīng)理 □ 不能進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)的經(jīng)理 經(jīng)理是現(xiàn)場(chǎng)的管理者。 不能夠讓技術(shù)進(jìn)步的經(jīng)理，是不具備專(zhuān)業(yè)技能的經(jīng)理。?長(zhǎng)江后浪推前浪?，各位經(jīng)理， 難道你沒(méi)有感受到它的壓力嗎？ 17 6. 不能回答提問(wèn)的經(jīng)理 □ 不能回答屬下職員提問(wèn)的經(jīng)理 閑談的過(guò)程中，被屬下職員問(wèn)到關(guān)于匯率的問(wèn)題，或者 6西格瑪是 什么的問(wèn)題，這時(shí)經(jīng)理若不能回答就不太像話(huà)了；而如果被問(wèn)到有 關(guān)部門(mén)內(nèi)部業(yè)務(wù)的問(wèn)題回答不出時(shí)，那就簡(jiǎn)直說(shuō)不過(guò)去了！ 經(jīng)理要做好回答各種各樣的提問(wèn)的準(zhǔn)備。 提高自已，不斷超越自我，突破自我，以身作則，成為部屬的表率 吧！ 18 7. 不進(jìn)行教育的經(jīng)理 □ 懶得做基本教育的經(jīng)理 不僅要讓屬下職員做好自己的業(yè)務(wù)，讓他們每一個(gè)人成為一名優(yōu)秀的 業(yè)務(wù)人員也是經(jīng)理的職責(zé)。 還有，不能有技巧地責(zé)罵的經(jīng)理也不能培養(yǎng)自己的屬下。要注意批評(píng)的方式方法，更要注意對(duì)方的感受： 他可能是無(wú)心之舉，可能他有他的想法，他的初衷也是想把事情做好?。? 20 假如我是這樣的經(jīng)理 …(Ⅱ) 2023. XX（北京）電器有限公司 21 目 錄 Ⅲ. 不能給公司的實(shí)績(jī)提高做出貢獻(xiàn)的經(jīng)理 1. 沒(méi)有目標(biāo)達(dá)成意識(shí)的經(jīng)理 2. 經(jīng)常達(dá)不成目標(biāo)的經(jīng)理 3. 不能有計(jì)劃地推進(jìn)業(yè)務(wù)的經(jīng)理 外 Ⅳ. 不能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力的經(jīng)理 1. 不跟屬下講公司計(jì)劃的經(jīng)理 2. 不能理解經(jīng)營(yíng)理念的經(jīng)理 3. 不給屬下傳達(dá)信息的經(jīng)理 外 Ⅴ. 看不出能力進(jìn)步的經(jīng)理 1. 不進(jìn)行自我啟發(fā)的經(jīng)理 2. 除了專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域之外，對(duì)其他不懂的經(jīng)理 3. 沒(méi)有時(shí)代感的經(jīng)理 外 22 Ⅲ. 不能給公司的實(shí)績(jī)提高做出 貢獻(xiàn)的經(jīng)理 23 1. 沒(méi)有目標(biāo)完成信念的經(jīng)理 □ 沒(méi)有 ‘一定要完成目標(biāo)’ 這種信念的經(jīng)理 部門(mén)的目標(biāo)是公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解。 忘記了目標(biāo)，甚或根本就不知道目標(biāo)。如果經(jīng)理不能對(duì)目標(biāo)的作用有清晰的認(rèn)識(shí)，那么屬下職員也 就不可能對(duì)目標(biāo)引起足夠的重視?？斩吹哪繕?biāo)，就是沒(méi)有目標(biāo)。 作為經(jīng)理沒(méi)有力量（ Power）。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)極為現(xiàn)實(shí)，每一分沒(méi)有產(chǎn)出的投入都 會(huì)降低競(jìng)爭(zhēng)力 。品管大師戴明博士的管理循環(huán) PDCA， 也是從 Plan開(kāi)始，因此作為經(jīng)理的首要任務(wù)便是能制定清晰有效的工作計(jì)劃。這樣做是不能提高實(shí)績(jī)的。 27 5. 不跟屬下說(shuō)計(jì)劃的經(jīng)理 □ 不跟屬下說(shuō)公司的方針、計(jì)劃的經(jīng)理 所有成員不能不作為行動(dòng)指南的就是公司的計(jì)劃，而作為所有成員 的根本指南的就是公司的基本方針。 對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃不關(guān)心的經(jīng)理。從我做起，從自身做起，一切變得有可能。 否定屬下提案的經(jīng)理。拖延回款時(shí)間，會(huì)導(dǎo)致收款的 遲延，對(duì)資金調(diào)撥產(chǎn)生影響。沒(méi)有時(shí)間概念，對(duì)交辦的任務(wù)沒(méi)有緊迫 感，久而久之，你沒(méi)完成的工作將越堆越多，你也將在這成堆的工作 中從經(jīng)理的崗位上消失。 繼續(xù)不知道下去，就會(huì)從經(jīng)理的位臵下來(lái)。 32 2. 以強(qiáng)權(quán)操縱屬下的經(jīng)理 □ 只能以強(qiáng)權(quán)操縱屬下的經(jīng)理 操縱屬下的方法有兩種。歷史上強(qiáng)權(quán)與暴政是聯(lián)系在一起的，這種領(lǐng)導(dǎo) 方式會(huì)引起員工的不滿(mǎn)與反感，失去向心力。 33 3. 不給屬下傳達(dá)信息的經(jīng)理 □ 不給屬下傳達(dá)信息的經(jīng)理 “ 要用在哪兒？” “與你沒(méi)關(guān)系，反正在上午之內(nèi)要完成 ” 這樣回答，員工肯定會(huì)沒(méi)有 心情去做。如同一間昏暗的房子與一間明亮的房子， 你更愿意呆在哪兒呢？所以，作為經(jīng)理，打開(kāi)心扉，與員工資源共 享，共同盈造一個(gè)明媚的空間吧！ 不要疏忽信息的傳達(dá)。 當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不挺身而出承擔(dān)責(zé)任、解決問(wèn)題的經(jīng)理會(huì)喪失屬下 的信賴(lài)。 35 5. 不考慮顧客的經(jīng)理 □ 對(duì)于自己公司的顧客什么也不考慮的經(jīng)理 對(duì)于銷(xiāo)售部門(mén)的經(jīng)理來(lái)說(shuō)這也許是不可能的事情