【正文】 負(fù)債表示意圖 從數(shù)字上看，萬(wàn)方數(shù)據(jù)的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)尚好，但固定資產(chǎn)的質(zhì)量值得探討 總資產(chǎn)： 9,710 萬(wàn)元 總資產(chǎn)： 10,012 萬(wàn)元 總資產(chǎn)： 9,237 萬(wàn)元 無(wú)形及其他資產(chǎn) 3% 無(wú)形及其他資產(chǎn) 4% 無(wú)形及其他資產(chǎn) 3% 資料來(lái)源：萬(wàn)方數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表 16 . 戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)策略分析 A. 萬(wàn)方數(shù)據(jù)現(xiàn)狀評(píng)價(jià) 17 萬(wàn)方數(shù)據(jù)缺少清晰和連貫的發(fā)展愿景、目標(biāo)和戰(zhàn)略 萬(wàn)方數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)至今沒有清晰連貫的發(fā)展愿景、目標(biāo)和戰(zhàn)略，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作缺乏導(dǎo)向 1 各事業(yè)部為完成短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)盲目開展業(yè)務(wù)，使得萬(wàn)方數(shù)據(jù)發(fā)展方向和目標(biāo)愈加模糊 2 同時(shí)，萬(wàn)方數(shù)據(jù)現(xiàn)有的決策形成過程難以保證其戰(zhàn)略方向調(diào)整的合理性和正確性 3 18 萬(wàn)方數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)至今尚未形成清晰連貫的發(fā)展愿景、目標(biāo)和戰(zhàn)略，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作缺乏導(dǎo)向 ? 愿景和目標(biāo) 目標(biāo)顧客是誰(shuí)？ ? 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)顧客的選擇 ? 全國(guó) /區(qū)域性市場(chǎng) 采用何種產(chǎn)品組合策略？ ? 產(chǎn)品線的延伸 ? 單一產(chǎn)品線 /多產(chǎn)品線 ? 單一品牌 /多品牌 采用何種競(jìng)爭(zhēng)策略？ ? 成本領(lǐng)先 ? 差異化 ? 標(biāo)新立異 采用何種定價(jià)策略？ ? 終端價(jià)格水平 ? 渠道價(jià)格體系 1 19 2 各事業(yè)部為完成短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)各自盲目開展業(yè)務(wù)，造成業(yè)務(wù)重疊，資源浪費(fèi)使得萬(wàn)方數(shù)據(jù)的發(fā)展方向和目標(biāo)愈加模糊 數(shù)據(jù)加工 軟件技術(shù) 市場(chǎng)開發(fā) 科技部項(xiàng)目 信息收集 資源建設(shè) 事業(yè)部 商務(wù)信息 事業(yè)部 軟件網(wǎng)絡(luò) 事業(yè)部 市場(chǎng)開發(fā) 事業(yè)部 咨詢服務(wù) 事業(yè)部 技術(shù)支持 20 ? 公司沒有真正的戰(zhàn)略負(fù)責(zé)部門 ? 沒有有關(guān)公司戰(zhàn)略的研討、會(huì)議、計(jì)劃、決策流程 ? 沒有有關(guān)公司戰(zhàn)略及執(zhí)行計(jì)劃的文件 萬(wàn)方數(shù)據(jù)現(xiàn)有的決策形成過程難以保證其戰(zhàn)略方向調(diào)整的合理性和正確性 3 ? 各事業(yè)部自行制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃 ? 各事業(yè)部之間對(duì)公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略沒有形成共識(shí) ? 公司根本沒有一個(gè) 1－ 3年的公司整體發(fā)展戰(zhàn)略 ? “萬(wàn)方給人的感覺就不象一個(gè)公司，倒象是幾個(gè)公司，各事業(yè)部獨(dú)自為戰(zhàn)， 彼此之間很少有聯(lián)系。” —— 某公司員工 公司沒有統(tǒng)一的人力資源管理體系，缺乏人力資源規(guī)劃、發(fā)展和培訓(xùn)體系 4 ? “改制后，沒有受過任何有關(guān)管理技能的培訓(xùn)，如何看財(cái)務(wù)報(bào)表、如何做工作計(jì)劃、如何管人、如何建立績(jī)效管理體系，完全靠自己摸索。 ? “總經(jīng)辦要那么多人干什么？一天到晚什么事也不干，還到處挑別人的毛病?！? ——公司某員工 31 . 營(yíng)運(yùn)能力分析 A. 萬(wàn)方數(shù)據(jù)現(xiàn)狀評(píng)價(jià) 32 萬(wàn)方數(shù)據(jù)營(yíng)運(yùn)能力相對(duì)較弱，尤其在最為關(guān)鍵的新產(chǎn)品開發(fā)和銷售環(huán)節(jié)營(yíng)運(yùn)能力急待加強(qiáng) 營(yíng)銷和銷售 生產(chǎn) 新產(chǎn)品 /服務(wù)開發(fā) 技術(shù)開發(fā) ? 人員流失嚴(yán)重 ? 未形成核心技術(shù)能力 ? 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品的技術(shù)支撐不夠，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力下降 ? 新產(chǎn)品 /服務(wù)缺乏統(tǒng)一 規(guī)劃和市場(chǎng)導(dǎo)向 ? 新產(chǎn)品開發(fā)滯后 ? 資金投入不足 ? 缺乏成本控制手段 ? 質(zhì)量控制力度欠缺 ? 生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)性略超 過業(yè)內(nèi)平均水平 ? 但設(shè)備更新缺乏投入 ? 生產(chǎn)加工能力有限 ? 市場(chǎng)定位、產(chǎn)品組合、定價(jià)策略等各方面都需改進(jìn) ? 缺乏成本控制手段 萬(wàn)方數(shù)據(jù)營(yíng)運(yùn)能力評(píng)估 33 萬(wàn)方的銷售能力主要體現(xiàn)在科技資源庫(kù)方面，并沒有在企業(yè)用戶市場(chǎng)方面積蓄能力 ? 適合銷售合同金額較大、能夠多次收費(fèi)的產(chǎn)品 ? 能夠和客戶建立長(zhǎng)期的銷售關(guān)系 ? 建立了基本的銷售隊(duì)伍和銷售網(wǎng)絡(luò) ? 針對(duì)企業(yè)用戶市場(chǎng)沒有沉淀銷售能力 ? 銷售策略需要進(jìn)一步明確和規(guī)范 34 . 本章結(jié)論 A. 萬(wàn)方數(shù)據(jù)現(xiàn)狀評(píng)價(jià) 35 癥 狀 明顯 不明顯 嚴(yán)重程度 較低 較高 ? 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不清晰，不連貫 ? 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一般 ? 缺乏新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn) ? 各環(huán)節(jié)缺乏有效配合，組織效率低下 ? 銷售難有大的突破 ? 新產(chǎn)品開發(fā)滯后 ? 負(fù)的凈現(xiàn)金流 ? 費(fèi)用成本過大 ? 投入能力下降 難以持 續(xù)發(fā)展 萬(wàn)方數(shù)據(jù)的經(jīng)營(yíng)狀況無(wú)法支撐其持續(xù)發(fā)展，企業(yè)面臨潛在的危機(jī) 戰(zhàn)略危機(jī) 管理危機(jī) 營(yíng)運(yùn)危機(jī) 財(cái)務(wù)危機(jī) ? 沒有建立起現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行機(jī)制 ? 沒有完善的人力資源管理體系 ? 缺乏核心骨干隊(duì)伍 36 B. 萬(wàn)方數(shù)據(jù)主要業(yè)務(wù)分析 37 對(duì)萬(wàn)方主營(yíng)業(yè)務(wù)分析所包含的內(nèi)容 科技信息業(yè)務(wù) ? 當(dāng)前公司最重要的收入來(lái)源，同時(shí)也是公司現(xiàn)在的支柱業(yè)務(wù)，并將是公司未來(lái)的核心業(yè)務(wù) 企業(yè)信息服務(wù) ? 處在公司培養(yǎng)發(fā)展階段的業(yè)務(wù)，但是近期將不會(huì)給公司帶來(lái)很大的業(yè)務(wù)收益。 其中中國(guó)科技成果庫(kù)始建于1986年 ， 迄今為止已收錄 24萬(wàn)余條 資源建設(shè) ? 萬(wàn)方 由于第一大股東是中信所，所以在收集渠道方面可以借助中信所與眾多信息提供單位長(zhǎng)期合作的優(yōu)勢(shì) ? 借助科技部的關(guān)系 收集渠道 ? 原始數(shù)據(jù)庫(kù)的提供 ? 新的數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)計(jì)劃的共享 ? 信息 來(lái)源渠道的幫助 中信所支持 ? 擁有長(zhǎng)期從事信息情報(bào)工作的員工 ? 在長(zhǎng)期的工作中積累的大量經(jīng)驗(yàn) 資源加工 44 主要產(chǎn)品 核心產(chǎn)品 中國(guó)科技文獻(xiàn)類數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)、政策法規(guī)類數(shù)據(jù)庫(kù)、中外標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)、成果與專利類數(shù)據(jù)庫(kù)、科技名人與機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)、臺(tái)灣系列數(shù)據(jù)庫(kù)、公共信息數(shù)據(jù)庫(kù)、商務(wù)與貿(mào)易類數(shù)據(jù)庫(kù)等 8 各類別，將近 110 個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù) 中國(guó)科技文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、政策法規(guī)類數(shù)據(jù)庫(kù)、中外標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)科技期刊全文庫(kù)、中國(guó)科技成果數(shù)據(jù)庫(kù)、成果與專利類數(shù)據(jù)庫(kù) 中國(guó)期刊全文庫(kù)、中國(guó)優(yōu)秀學(xué)位論文全文庫(kù)、中國(guó)重要報(bào)紙全文庫(kù)、中國(guó)基礎(chǔ)教育知識(shí)倉(cāng)庫(kù)、中國(guó)醫(yī)院知識(shí)倉(cāng)庫(kù)、中國(guó)企業(yè)知識(shí)倉(cāng)庫(kù)、中國(guó)城市規(guī)劃建設(shè)知識(shí)倉(cāng)庫(kù)、中國(guó)專利數(shù)據(jù)庫(kù) 中國(guó)期刊全文庫(kù)、 中國(guó)優(yōu)秀學(xué)位論文全文庫(kù) 中國(guó)科技期刊全文庫(kù) 中國(guó)科技期刊全文庫(kù)、中國(guó)科技期刊引文庫(kù)、中國(guó)科技期刊文摘庫(kù)、外文科技期刊文摘庫(kù)、中國(guó)科技經(jīng)濟(jì)新聞數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)企業(yè)及產(chǎn)品廣告數(shù)據(jù)庫(kù) 萬(wàn)方數(shù)據(jù) 維普 清華同方 服務(wù)方式 鏡像、服務(wù)中心、會(huì)員 數(shù)據(jù)庫(kù)光盤 鏡像、服務(wù)中心、全文光盤、網(wǎng)上包庫(kù) 鏡像、全文光盤、網(wǎng)上包庫(kù) 萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品與同方和維普相比涉及范圍十分廣泛，能滿足用戶的不同需求，這是萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品最重要的優(yōu)勢(shì) 45 萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品與同方和維普相比較，萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)在種類和數(shù)量上具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì) 萬(wàn)方 清華同方 維普 全文期刊 科技成果 學(xué)位論文 學(xué)術(shù)會(huì)議 科技新聞 法律法規(guī) 專利文獻(xiàn) 科研機(jī)構(gòu) 醫(yī)療衛(wèi)生 基礎(chǔ)教育 外文期刊 00 －已經(jīng)推出 －沒有推出 －即將推出 46 萬(wàn)方 萬(wàn)方數(shù)據(jù) — 中國(guó)科技期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)自 1998 年開始收集科技類期刊，目前收錄 3000 種， 30 多萬(wàn)篇。 同時(shí)提供 100萬(wàn)幅CAD產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖 。 99 年面世 全文期刊 當(dāng)前萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品與同方和維普在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)是期刊全文庫(kù) 47 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 瀏覽格式、免費(fèi)看文摘、數(shù)據(jù)收錄少但是精、靈活的會(huì)員用戶服務(wù)、不缺篇 數(shù)據(jù)回溯年限短、有缺刊現(xiàn)象、收錄期刊種類較少、更新速度比較慢 先進(jìn)的數(shù)據(jù)傳輸手段、數(shù)據(jù)更新頻率快、收集范圍廣 有缺篇現(xiàn)象、分類混亂、瀏覽格式不與國(guó)際接軌、不能免費(fèi)獲取文摘 有缺篇現(xiàn)象、制作粗糙、瀏覽格式不與國(guó)際接軌、不能免費(fèi)獲取文摘 回溯年限長(zhǎng)、界面簡(jiǎn)單便于讀者使用、收錄種類豐富 萬(wàn)方數(shù)據(jù) 維普 清華同方 萬(wàn)方期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品在質(zhì)量方面與同方和維普相比較優(yōu)勢(shì)不明顯 48 缺刊數(shù) 類別 收錄齊率 收錄種數(shù) 核心期刊種數(shù) 1441 萬(wàn)方數(shù)據(jù) 重慶維普 清華同方 1441 1441 1361 1351 1361 50 ％ ％ ％ 50 60 49 49 49 萬(wàn)方期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品在核心期刊方面與同方和維普沒有太多差別 49 萬(wàn)方資源數(shù)據(jù)庫(kù)劣勢(shì)的分析 關(guān)鍵因素 主要表現(xiàn) ? 由于萬(wàn)方在 2023 年 8 月進(jìn)行股份制改造時(shí)公司組織架構(gòu)設(shè)置的不合理導(dǎo)致了其管理體系的混亂 ， 使數(shù)據(jù)庫(kù)的收集 、 整理 、 加工等一直到銷售都不能有效溝通與配合 ， 直接導(dǎo)致了產(chǎn)品不適應(yīng)市場(chǎng)；內(nèi)容更新速度慢；新產(chǎn)品不能及時(shí)推出等現(xiàn)象 ? 銷售人員的銷售能力參差不齊 ， 主要業(yè)務(wù)骨干每年都能簽下幾百萬(wàn)的訂單 ， 相比之下很多銷售人員卻只能簽下幾十萬(wàn)的訂單 ， 這樣使整體銷售能力處在一個(gè)相對(duì)較低的水平 ? 由于缺少專業(yè)核心人才 ， 萬(wàn)方在研發(fā)能力上一直沒有太核心的技術(shù) ， 尤其在檢索軟件開發(fā)上遲遲不能推出好的產(chǎn)品而檢索工具的好壞直接影響到產(chǎn)品的使用情況 ， 所以萬(wàn)方急需在研發(fā)能力上提高開發(fā)能力 ， 推出新的產(chǎn)品 ? 由于萬(wàn)方公司的現(xiàn)金流出現(xiàn)大幅萎縮使資金支持出現(xiàn)了困難 ， 并導(dǎo)致了設(shè)備不能及時(shí)更新；研發(fā)資金不能到位；新產(chǎn)品缺少投入資金等現(xiàn)象 ? 萬(wàn)方公司事業(yè)部的組織模式使萬(wàn)方在業(yè)務(wù)模式上十分不合理 ， 各個(gè)事業(yè)部之間業(yè)務(wù)設(shè)置重疊 ， 資源不能有效利用 ， 人員大量浪費(fèi) ， 業(yè)務(wù)流程不清晰 ， 從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到推出沒有系統(tǒng)的規(guī)劃 ? 部門 之間對(duì)產(chǎn)品沒有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)與了解，大家對(duì)新產(chǎn)品的推出概念模糊不清；市場(chǎng)部門得到的客戶需求信息不能及時(shí)傳遞到資源建設(shè)部 管理系統(tǒng) ? 期刊 全文庫(kù)不能及時(shí)更新 ? 產(chǎn)品制作周期不能滿足市場(chǎng)需求 產(chǎn)品制作 ? 不能開發(fā)出高效的檢索工具 ? 不能獨(dú)立推出效益可觀的新產(chǎn)品 研發(fā)能力 ? 設(shè)備 不能及時(shí)更新 ? 研發(fā)資金不到位 資金支持 ? 沒有完備的產(chǎn)品生產(chǎn)流程 ? 沒有建立真正的市場(chǎng)調(diào)研部門 業(yè)務(wù)模式 50 學(xué)位論文全文庫(kù) 學(xué)術(shù)會(huì)議論文全文庫(kù) 總體 正在編錄中，現(xiàn)未推出，計(jì)劃 2023年11月份推出兩萬(wàn)篇學(xué)位論文全文，現(xiàn)有 36萬(wàn)多條文摘庫(kù) 產(chǎn)品已經(jīng)推出 ， 1998－ 2023年約 1500個(gè)會(huì)議的全文庫(kù) ， 約 10萬(wàn)多篇；包括 30多萬(wàn)條的文摘庫(kù) 產(chǎn)品已經(jīng)推出，數(shù)據(jù)包括 2023－ 2023年 30000冊(cè)論文，國(guó)內(nèi)已經(jīng)超過 40價(jià)用戶，計(jì)劃年錄入量 正在編錄中，尚未推出，有 2023多個(gè)會(huì)議論文集 沒有計(jì)劃推出 沒有計(jì)劃推出 萬(wàn)方數(shù)據(jù) 維普 清華同方 在收集方面有一定優(yōu)勢(shì) 有明確的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃 尚沒有涉足該領(lǐng)域，沒有構(gòu)成威脅 未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將集中在學(xué)位論文全文及會(huì)議全文，在學(xué)位論文全文方面萬(wàn)方與清華同方相比有一定劣勢(shì) 51 674 309 45 152 168 57 90 23 200 79 16 209 總 計(jì) 62 18 9 20 15 10 2 12 10 1 27 西北區(qū) 68 16 8 28 16 6 4 2 7 14 5 30 東北區(qū) 121 66 14 22 19 15 23 1 39 15 28 華北區(qū) 89 44 1 16 28 8 12 1 32 9 2 35 華中區(qū) 122 78 7 18 19 8 15 4 51 11 3 30 華南區(qū) 212 87 6 48 71 20 26 13 69 20 5 59 華東區(qū) 合計(jì) 會(huì)員 光盤 服務(wù) 鏡像 個(gè)人 政府 醫(yī)院 企業(yè) 情報(bào) 公圖 高校 服 務(wù) 方 式 用 戶 類 型 萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)的主要用戶是高校圖書館和情報(bào)機(jī)構(gòu)，而高校圖書館和情報(bào)機(jī)構(gòu)的數(shù)量是有限的，因此在開拓新用戶的同時(shí)必須深入挖掘老用戶的需求，不斷推出新產(chǎn)品 （ 2023 年 1 月 1 日－ 2023 年 6 月 30 日） 市場(chǎng)部用戶數(shù)量統(tǒng)計(jì) 52 1993 71 31 349 1542 147 33 166 286 102 1253 總 計(jì) 252 191 5 198 西北區(qū) 249 3 173 181 東北區(qū) 171 114 0