【正文】 成，是一個(gè)四角椎體的建設(shè)，由瀝青及磚塊建成的建築物以拱頂石柱支承著，臺(tái)階種有全年翠綠的樹木，河水從空中花園旁邊的人工河流下來，遠(yuǎn)看就仿似一座小山丘。第二講：管理的演進(jìn) 管理思想的產(chǎn)生與管理學(xué)的創(chuàng)立 Organizations Have Existed for Thousands of Years testifies to the existence of early management practice ability to create the Pyramids, Great Wall of China 導(dǎo)語：一切歷史都是當(dāng)代史 （克羅奇 Croce） 一切歷史都是思想史 （柯林武德 Collingwood） 人類早期的管理實(shí)踐 —— 埃及金字塔 ? 建造時(shí)間：大約公元前２７００－２５００年（這是一種公認(rèn)的說法） ? 建造地點(diǎn)：埃及開羅附近的吉薩高原。 ? 巴比倫空中花園最令人稱奇的地方是那個(gè)供水系統(tǒng)，因?yàn)榘捅葌愑晁欢?，而空中花園的遺址相信亦遠(yuǎn)離幼發(fā)拉底河，所以研究人員認(rèn)為空中花園應(yīng)有不少的輸水設(shè)備，奴隸不停地推動(dòng)連緊著齒輪的把手，把地下水運(yùn)到最高一層的儲(chǔ)水池，再經(jīng)人工河流返回地面。期間獲得機(jī)械工程學(xué)位； 30歲，出任機(jī)械協(xié)會(huì)主席； 42歲，做工廠管理咨詢工作。讓我們以送貨司機(jī)的工作為例，介紹一下他們的管理風(fēng)格 。當(dāng)他們接近發(fā)送站時(shí)，他們松開安全帶，按喇叭，關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)，拉起緊急制動(dòng)，把變速器推到１檔上，為送貨車完畢的啟動(dòng)離開作好準(zhǔn)備，這一系列動(dòng)作嚴(yán)絲合縫。 ? 這種刻板的時(shí)間表是不是看起來有點(diǎn)繁瑣？也許是，它真能帶來高效率嗎？毫無疑問！生產(chǎn)率專家公認(rèn)， UPS是世界上效率最高的公司之一。 ? 分析：結(jié)合聯(lián)合郵包服務(wù)公司的實(shí)際討論科學(xué)管理的核心內(nèi)容。 福特一世 ? Henry Ford,18631947：流水生產(chǎn)線、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn) ? 1914年的福特 T型車（ 1908年首次推出） 案例：汽車的生產(chǎn)方式 ? 在 1900年以前，工人們組成生產(chǎn)小組相互協(xié)作，把各種零部件用手工的方式組裝成汽車。流水線的速度是控制工人活動(dòng)的主要方式。從而福特成為汽車行業(yè)的領(lǐng)頭羊。 ? 20世紀(jì) 60年代，豐田汽車公司在參觀美國汽車生產(chǎn)廠家后，開創(chuàng)了精益生產(chǎn)方式。到1995年，福特和克萊斯勒等美國公司的生產(chǎn)成本與日本汽車企業(yè)基本持平。即首先確定目標(biāo)；日清是完成目標(biāo)的基礎(chǔ)工作；日清的結(jié)果必須與正負(fù)激勵(lì)掛鉤才有效。 Haier OEC管理方法是張瑞敏研究泰勒思想，結(jié)合中國人性特點(diǎn)和海爾實(shí)際情況而創(chuàng)新的一種管理方法。 實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)管理的精細(xì)化。 提高流程的自我控制能力。然而積二十世紀(jì)管理者作品之大成者，首推亨利 法約爾是歐洲第一位管理大師，遺憾的是，在他辭世后的 75年里，歐洲沒有培養(yǎng)出第二位法約爾似的偉人”。 25歲，礦井經(jīng)理； 39歲，晉升公司的總經(jīng)理； 43歲，礦藏瀕于枯竭，并入新的礦井和煉鐵廠，成立新的聯(lián)合公司，更名為福爾尚布德礦業(yè)公司，繼續(xù)任總經(jīng)理。 ? Henri Fayol ? concerned with making the overall anization more effective ? developed theories of what constituted good management practice ?proposed a universal set of management functions ?published principles of management ? fundamental, teachable rules of management 243 法約爾與其組織經(jīng)營理論 對 Fayol組織經(jīng)營理論的評價(jià) Fayol 組織經(jīng)營理論的不足之處 公司總部 財(cái)務(wù)部 市場部 人力部 研發(fā)部 一分廠 二分廠 三分廠 生產(chǎn)科 財(cái)務(wù)科 銷售科 小品文 : 機(jī)關(guān)人與事 一些人沒有事做，一些事沒有人做，一些沒有事做的人盯著做事的人，議論做事的人，品評做事的人做事，使做事的人只愿少做事，做事少的人開始不做事，不做事的人總是不做事，總是做不了事。 理想行政組織的結(jié)構(gòu)特征： ?勞動(dòng)分工 （ Division of labor） ?職權(quán)等級 （ Authority hierarchy） ?正式的選拔 （ Formal selection） ?正式的規(guī)則和制度 （ Formal rules and regulations） ?非人格性 （ Impersonality） ?職業(yè)定向 （ Career orientation） ：管理者職業(yè)化，而非所有者。 ? 都江堰： 位于四川成都平原西部的岷江上，建于公元前三世紀(jì)，是中國戰(zhàn)國時(shí)期秦國蜀郡太守李冰及其子率眾修建的一座大型水利工程，是全世界至今為止，年代最久、唯一留存、以無壩引水為特征的宏大水利工程。 高祖本紀(jì)》） ? 領(lǐng)導(dǎo)能力 ： 將兵與將將（ 《史記 2. 泰羅利用管理科學(xué)的研究方法提出了科學(xué)管理理論。 二、單項(xiàng)選擇題 1. “經(jīng)營管理之父”是（ ）。 A、 梅奧 B、 泰羅 C、 法約爾 D、 韋伯 不屬于人際關(guān)系學(xué)說的觀點(diǎn)是 （ ） 。 行為科學(xué)學(xué)派在早期是（）學(xué)說，其代表人物是（）。（）學(xué)派認(rèn)為管理的方式必須依客觀情境的變化而變通，而不存在通用的最好方式。行為科學(xué)認(rèn)為，人是（） A、經(jīng)濟(jì)人 B、自我實(shí)現(xiàn)人 C、復(fù)雜人 D、社會(huì)人 1科學(xué)管理之父是（），經(jīng)營管理之父是（），組織理論之父是（）。 多選 現(xiàn)代管理理論中的代表學(xué)派有（）。 零售商一旦發(fā)出訂單 ， 就希望能盡快到貨 ， 假如在交貨中有任何耽擱 ， 他們就會(huì)尋找其他批發(fā)商訂貨 。 第三 ， 一些辦公室作了新的安排 ，并配備了新辦公設(shè)施 。 當(dāng)然 ， 這種變革后的成效是暫時(shí)的還是長期的 ， 目前還 很難斷言 。問：Ａ應(yīng)采用什么方法解決這些問題，科學(xué)管理、行為科學(xué)、管理科學(xué)？并說明理由。經(jīng)過近 10年的經(jīng)營 ,史蒂夫的公司的營業(yè)額已達(dá)到 500萬美元 ,雇傭了25名工人。但是 ,近來史蒂夫決定 ,是該控制一下喝酒的問題了 ,他去貝蒂 因此 ,我把顧客照料得更好 ,他們對我的感覺就更好 ,于是生意也就越紅火 .... 史蒂夫想盡力多吸收一些當(dāng)代的管理概念 ,他讀遍了所有最新的有關(guān)質(zhì)量、授權(quán)和建立團(tuán)隊(duì)的書籍 ,他開始向其他公司的總裁們了解他們都是怎么做的。所謂允諾是 :“ 如果你能及時(shí)供貨 ,隨之而來的是一個(gè)長期合同 ；所謂威脅是 :“如果你不能供貨 ,我們就把你們公司從候選的供應(yīng)商名單中劃掉 。布拉恰尼應(yīng)當(dāng)怎么再創(chuàng)他的公司 ? 假設(shè)史蒂夫采取你所建議的行動(dòng) ,他可能遇到什么問題 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 16:38:5616:38:5616:38Monday, March 27, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 3月 27日星期一 4時(shí) 38分 56秒 16:38:5627 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :38:5616:38Mar2327Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 下午 4時(shí) 38分 :38March 27, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 16:38:5616:38:5616:383/27/2023 4:38:56 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :38:5616:38:56March 27, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 4時(shí) 38分 56秒 下午 4時(shí) 38分 16:38: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, e