終端銷售培訓(xùn)-wenkub
2023-03-27 19:46:58 本頁面
【正文】 銷售的能力是成正比例！ 第五章 解決抗拒 ? 真正的推銷是從拒絕開始的，抗拒是因為對產(chǎn)品有興趣。”柔軟是真皮的某項作用，就是“Ａ”。例如：大理石餐桌的缺點就是太笨重，不方便挪動。 1．顧客房間的尺寸，裝修與否，顏色，采光線等。逛商場挺累，休息一下好嗎？ 您好象上周來過，對嗎？ ? 產(chǎn)品部 — 蘭清泉 什么是銷售 ? 銷售是幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程 ? 從消費者角度：買的明白、買的放心、買的滿意、買的舒服、買的有價值 ? 現(xiàn)代銷售理念：銷售是一種顧問式銷售，只有以客戶顧問的方式進行銷售才能獲得銷售成功 我們銷售什么 全友產(chǎn)品 企業(yè)形象 服務(wù) 顧客得到好處的體現(xiàn) 最重要的是銷售自己！ 我們必備的能力 一、傾聽能力 二、發(fā)問能力 三、語言表達與親和能力 四、洞察能力 五、悟性能力 我們的角色定位 ? 是家具顧問而非普通銷售員 ? 是企業(yè)形象大使 ? 是產(chǎn)品價值的商標 ? 是公司價值的符號 ? 是要銷售的頭號產(chǎn)品 第一章 制定目標 ? 計劃好每一天的工作安排以及確定的銷售目標，有了一定的壓力工作才有動力。請問你的小孩在哪里讀書？（了解其收入） 家具太多，選家具也挺難的，對嗎？ 總之，要迅速打開和顧客溝通的局面 。 2．消費的檔次，購買的內(nèi)容。 對產(chǎn)品尺寸了如指掌 介紹產(chǎn)品 ? 體現(xiàn)專業(yè)，服務(wù)態(tài)度 ? 介紹產(chǎn)品要清楚、準確（產(chǎn)品尺寸，型號，風(fēng)格） ? 突出唯一性 ? 直接服務(wù)距離 : ? 展示距離 :13米 ? 待命距離 :3米以上 ,但要在視線之內(nèi)（案例） ? ＦＡＢ法則在沙發(fā)銷售過程中應(yīng)該理解為屬性、用處、利益，并且要按照這樣的順序進行?！澳先ナ遣皇欠浅Ｊ娣?？”舒服是帶給顧客的利益，即“Ｂ”。 ? 顧客的異議具有兩面性（成交的障礙、成交的信號） 轉(zhuǎn)移顧客注意力，自己的注意力在哪里 ,顧客的注意力就在哪里 解決抗拒時問話 １買環(huán)保家具不僅對您負責(zé)，更是對您家人負責(zé)，對嗎？ 我們每天辛苦工作 ,也是為了讓生活品質(zhì)更好，是嗎？ 請問你有過投資很少購買到物超所值的商品嗎？ 請問價格與價值哪一個最重要？ 當顧客說到太貴時用： 我了解 —— 同時。 19:46:2219:46:2219:463/27/2023 7:46:22 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 27日星期一 下午 7時 46分 22秒 19:46: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 7時 46分 22秒 下午 7時 46分 19:46: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 19:46:2219:46:2219:46Monday, March 27, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 7時 46分 :46March 27, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 19:46:2219
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