市場營銷講座-市場營銷學(xué)-wenkub
2023-03-27 11:10:33 本頁面
【正文】 就是要使推銷成為多余，營銷的目的在于深刻地認(rèn)識(shí)和了解顧客，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售，理想的營銷會(huì)產(chǎn)生己經(jīng)準(zhǔn)備來購買的顧客，剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù) ?? ” ? 美國營銷學(xué)權(quán)威菲利普 三、市場營銷理念及其演變 營銷理念在市場營銷中的地位 （ 1） 市場營銷的三個(gè)層次 ①市場營銷活動(dòng) ②市場營銷模式 ③市場營銷理念 市場營銷的三個(gè)層次 營銷 理念 營 銷 活 動(dòng) 營 銷 模 式 （ 2） 理念的涵義 理念是一種理想、信念和觀念，是一種理 性的對價(jià)值觀的判斷和認(rèn)同，并成為一種 思維方式。它認(rèn)為消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率，擴(kuò)大生產(chǎn)，降低成本以擴(kuò)展市場。 ? 推銷觀念認(rèn)為，消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理，如果聽其自然的話，消費(fèi)者一般不會(huì)足量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品，因此企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費(fèi)者大量購買本企業(yè)的產(chǎn)品。（推銷觀念注重賣方需要，市場營銷觀念則注重買方需要。 ? 生態(tài)營銷觀念認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)就像一種生物一樣，他不可能適應(yīng)市場上的所有需求，而只能選擇那些最能發(fā)揮自身優(yōu)勢的市場需求作為自己的營銷方向。 ? 服務(wù)營銷觀念是以服務(wù)為導(dǎo)向，企業(yè)營銷的是服務(wù)，服務(wù)是企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、廣告宣傳、銷售安裝、售后服務(wù)等各個(gè)部門的事，甚至是每一位員工的事。同時(shí)在可能的情況下對已售出的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)或升級服務(wù)。飛亞達(dá)的用戶以前舍不得放棄舊表，卻也不甘愿只帶著舊表，現(xiàn)在他們既可以換上新表，還能同時(shí)表達(dá)愛心，建立與受捐者的聯(lián)系 ———對于很多希望小學(xué)的孩子來說，這款舊表是他們?nèi)疑踔寥逦┮灰豢钍直怼? 這種充分利用社會(huì)亊件（通常是社會(huì)熱點(diǎn)亊件）或社會(huì)公益主題，借助亊件収生或主題推廣過程中媒體和民眾高度集中關(guān)注度的特點(diǎn)，尋找企業(yè)和亊件或主題的結(jié)合契機(jī)，并以此通過各種手段（以公關(guān)活動(dòng)和廣告宣傳為主）迚行整合推廣，加強(qiáng)與消費(fèi)者的雙向互動(dòng)溝通，制造良好的社會(huì)效應(yīng)，從而達(dá)到樹立企業(yè)形象，提升品牌知名度并間接地促迚產(chǎn)品銷售目標(biāo)的營銷活動(dòng)，稱之為社會(huì)營銷。 （ 2） 樹立良好的企業(yè)形象（社會(huì)效應(yīng)） 社會(huì)營銷擺脫了商業(yè)宣傳的模式，而倡導(dǎo)以社會(huì)本位為出収點(diǎn)，有效地創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，體現(xiàn)出企業(yè)的社會(huì)責(zé)仸感，這不僅能使受眾更容易接受，也能使廣大的社會(huì)公眾認(rèn)同企業(yè)的社會(huì)價(jià)值觀，同時(shí)，良好的社會(huì)營銷借助社會(huì)關(guān)注的主題或亊件，在謹(jǐn)慎科學(xué)的執(zhí)行下能夠創(chuàng)造了無限能量的社會(huì)效應(yīng)，從而樹立良好的企業(yè)形象。 （ 4） 隱性打動(dòng)消費(fèi)者，促迚企業(yè)収展 社會(huì)營銷的商業(yè)氣息淡薄，因此，社會(huì)公眾的心理就不會(huì)自覺地構(gòu)筑起堅(jiān)固的防線，更有利于讓受眾接受企業(yè)的宣傳信息，而在營銷中體現(xiàn)出來的強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)仸感和良好的社會(huì)形象能使公眾對企業(yè)和品牌產(chǎn)生信賴感和好感，而且能夠較長久地保持，從而使企業(yè)得到公眾的認(rèn)同和支持，潛移默化地打動(dòng)消費(fèi)者，使消費(fèi)者在今后的購買行為中選擇自身的產(chǎn)品，從而促迚產(chǎn)品銷售，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利潤，因此也能夠強(qiáng)化企業(yè)生存和収展能力，確保企業(yè)永續(xù)經(jīng)營。 ? 如同企業(yè)營銷是要把握市場上的商業(yè)機(jī)遇，生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，從而創(chuàng)造盡可能多的利潤，以達(dá)到自身的不斷發(fā)展壯大目的，從而在市場上占據(jù)主動(dòng)地位。把國家當(dāng)作企業(yè)一樣經(jīng)營，這就是國家營銷所有實(shí)現(xiàn)的理想狀態(tài)。 ? 整合營銷理論的出現(xiàn)與發(fā)展，是現(xiàn)代營銷環(huán)境發(fā)展的必然產(chǎn)物，是營銷傳播理論在人們對廣告不看、不信、不記憶的時(shí)期，為適應(yīng)環(huán)境而進(jìn)行的突破傳統(tǒng)營銷理論的一場自我革命。S 。 傳統(tǒng)營銷： 解決企業(yè)問題 ,增加 盈利 。 01:27:4901:27:4901:273/27/2023 1:27:49 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 27日星期一 上午 1時(shí) 27分 49秒 01:27: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 1時(shí) 27分 49秒 上午 1時(shí) 27分 01:27: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 01:27:4901:27:4901:27Monday, March 27, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 1時(shí) 27分 :27March 27, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 01:27:4901:27:4901:273/27/2023 1:27:49 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :27:4901:27:49March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 1時(shí) 27分 49秒 上午 1時(shí) 27分 01:27:
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