某企業(yè)績(jī)效管理的成功要點(diǎn)分析-wenkub
2023-03-27 04:36:33 本頁(yè)面
【正文】 理后進(jìn) 動(dòng)態(tài)評(píng)估業(yè)績(jī) 過(guò)程與結(jié)果并重 惠普業(yè)績(jī)管理工具箱 授權(quán) 反饋 開(kāi)發(fā)員工技能和知識(shí) 糾錯(cuò)方法 實(shí)施積極影響工具 教導(dǎo)員工 教導(dǎo)員工 — GROW 27 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心 —— 博睿資訊 標(biāo)桿：惠普績(jī)效管理 —— 員工 GROW模型 確認(rèn)員工 業(yè)績(jī)目標(biāo) 向員工陳述談話的目的 制定行動(dòng)計(jì)劃 和評(píng)審時(shí)間 ?與員工一起商討行動(dòng)計(jì)劃 ?制定下一次的評(píng)審時(shí)間 ?感謝員工并表達(dá)你對(duì)他的信心 尋找解決 ?詢問(wèn)員工對(duì)問(wèn)題的看法以及解決方案 ?通過(guò)提問(wèn)鼓勵(lì)創(chuàng)造性思考“還有沒(méi)有更好的做法 確認(rèn)事實(shí) 評(píng)估現(xiàn)狀 尋找動(dòng)因 ?描述發(fā)展的問(wèn)題 ?要求員工分析原因 （避免過(guò)早下結(jié)論） ?設(shè)身處地傾聽(tīng) （必要時(shí)應(yīng)做筆記） G W R O 28 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心 —— 博睿資訊 案例：長(zhǎng)煙部門職責(zé)及績(jī)效設(shè)計(jì) 部門 部門職責(zé) 部門評(píng)價(jià)要點(diǎn) 企業(yè)管理部 作 情況及效果 物資采購(gòu)部 數(shù)據(jù) 1 部門其它費(fèi)用控制額 3 平均單箱主輔料成本 人力資源部 性 29 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心 —— 博睿資訊 案例：長(zhǎng)煙崗位職責(zé)與績(jī)效的配套設(shè)計(jì) 崗位職責(zé)與績(jī)效設(shè)計(jì)模板： 崗位名稱 ：品牌經(jīng)理 部 門： 直接領(lǐng)導(dǎo) ： 上級(jí)主管 ： 工作職責(zé) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI） 1 、負(fù)責(zé)制訂、修訂分品牌規(guī)劃； 負(fù)責(zé)進(jìn)行年度品牌計(jì)劃分解、制訂分品牌營(yíng)銷策劃方案 …… 類別 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 權(quán)重 評(píng)價(jià)重點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)價(jià)等級(jí) 優(yōu) 量 好 中 差 定性指標(biāo) 品牌規(guī)劃與營(yíng)銷策劃方案制訂 15 完成及時(shí)，質(zhì)量高，可行性強(qiáng) …… 定量指標(biāo) 分品牌量?jī)r(jià)綜合率 30 實(shí)際銷量 /計(jì)劃指標(biāo) 當(dāng)期價(jià)格 /核定價(jià)格 ① ② ③ 5① 3② 1③ …… 說(shuō)明： 此崗位的評(píng)價(jià)周期為一個(gè)月。 ? 在另一方面，也要根據(jù)績(jī)效數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)和修正企業(yè) 戰(zhàn)略及管理企業(yè)的方式。 19 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心 —— 博睿資訊 要點(diǎn)六：盡可能少的指標(biāo) ? 績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)盡可能采用量化的指標(biāo)體系。 ? 但更完善的做法，應(yīng)該是除權(quán)重處理外，還要為最關(guān)鍵的幾個(gè)指標(biāo)確定最低臨界水平?？?jī)效輔導(dǎo)是幫助員工開(kāi)發(fā)自身知識(shí)和技能以提高績(jī)效的過(guò)程。結(jié)果法最常見(jiàn)的應(yīng)用就是目標(biāo)管理。 11 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心 —— 博睿資訊 要點(diǎn)二：關(guān)注績(jī)效管理的全部環(huán)節(jié)，而不是一部分 ? 行為法是一種試圖對(duì)員工有效完成工作所必須顯示出來(lái)的行為進(jìn)行界定的績(jī)效管理方法。為保證績(jī)效評(píng)價(jià)的客觀性，績(jī)效評(píng)價(jià)要用具體的數(shù)據(jù)說(shuō)話。效績(jī)考核二 中華薪酬網(wǎng) 二 O一一年 六 月 2 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心 —— 博睿資訊 主題索引 ? 績(jī)效管理綜述 ? 績(jī)效管理在新經(jīng)濟(jì)下的五大挑戰(zhàn) ? 績(jī)效管理的成功要點(diǎn) ? 組織績(jī)效與崗位績(jī)效實(shí)例分析 3 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心 —— 博睿資訊 要點(diǎn)一：建立符合企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)一致的績(jī)效指標(biāo)體系 ? 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)量化為企業(yè)的績(jī)效指標(biāo) ? 由企業(yè)的績(jī)效指標(biāo)出發(fā)，將績(jī)效體系分解 擴(kuò)展到各部門和崗位 Stages (4) 4 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心 —— 博睿資訊 案例：龍滌績(jī)效指標(biāo)體系示例 ? 企業(yè)戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略目標(biāo)：“三低一高” 生產(chǎn)成本最低， 管理費(fèi)用最低， 財(cái)務(wù)和銷售費(fèi)用最低， 銷售價(jià)格最高 5 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)
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