某企業(yè)績效管理的成功要點分析-wenkub
2023-03-27 04:36:33 本頁面
【正文】 理后進 動態(tài)評估業(yè)績 過程與結(jié)果并重 惠普業(yè)績管理工具箱 授權(quán) 反饋 開發(fā)員工技能和知識 糾錯方法 實施積極影響工具 教導員工 教導員工 — GROW 27 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心 —— 博睿資訊 標桿：惠普績效管理 —— 員工 GROW模型 確認員工 業(yè)績目標 向員工陳述談話的目的 制定行動計劃 和評審時間 ?與員工一起商討行動計劃 ?制定下一次的評審時間 ?感謝員工并表達你對他的信心 尋找解決 ?詢問員工對問題的看法以及解決方案 ?通過提問鼓勵創(chuàng)造性思考“還有沒有更好的做法 確認事實 評估現(xiàn)狀 尋找動因 ?描述發(fā)展的問題 ?要求員工分析原因 （避免過早下結(jié)論） ?設(shè)身處地傾聽 （必要時應做筆記） G W R O 28 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心 —— 博睿資訊 案例：長煙部門職責及績效設(shè)計 部門 部門職責 部門評價要點 企業(yè)管理部 作 情況及效果 物資采購部 數(shù)據(jù) 1 部門其它費用控制額 3 平均單箱主輔料成本 人力資源部 性 29 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心 —— 博睿資訊 案例：長煙崗位職責與績效的配套設(shè)計 崗位職責與績效設(shè)計模板： 崗位名稱 ：品牌經(jīng)理 部 門： 直接領(lǐng)導 ： 上級主管 ： 工作職責 關(guān)鍵績效指標（ KPI） 1 、負責制訂、修訂分品牌規(guī)劃； 負責進行年度品牌計劃分解、制訂分品牌營銷策劃方案 …… 類別 評價項目 權(quán)重 評價重點及標準 評價等級 優(yōu) 量 好 中 差 定性指標 品牌規(guī)劃與營銷策劃方案制訂 15 完成及時，質(zhì)量高，可行性強 …… 定量指標 分品牌量價綜合率 30 實際銷量 /計劃指標 當期價格 /核定價格 ① ② ③ 5① 3② 1③ …… 說明： 此崗位的評價周期為一個月。 ? 在另一方面，也要根據(jù)績效數(shù)據(jù)來評價和修正企業(yè) 戰(zhàn)略及管理企業(yè)的方式。 19 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心 —— 博睿資訊 要點六：盡可能少的指標 ? 績效評價應當盡可能采用量化的指標體系。 ? 但更完善的做法，應該是除權(quán)重處理外，還要為最關(guān)鍵的幾個指標確定最低臨界水平?？冃лo導是幫助員工開發(fā)自身知識和技能以提高績效的過程。結(jié)果法最常見的應用就是目標管理。 11 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心 —— 博睿資訊 要點二：關(guān)注績效管理的全部環(huán)節(jié)，而不是一部分 ? 行為法是一種試圖對員工有效完成工作所必須顯示出來的行為進行界定的績效管理方法。為保證績效評價的客觀性，績效評價要用具體的數(shù)據(jù)說話。效績考核二 中華薪酬網(wǎng) 二 O一一年 六 月 2 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心 —— 博睿資訊 主題索引 ? 績效管理綜述 ? 績效管理在新經(jīng)濟下的五大挑戰(zhàn) ? 績效管理的成功要點 ? 組織績效與崗位績效實例分析 3 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心 —— 博睿資訊 要點一：建立符合企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)一致的績效指標體系 ? 企業(yè)的戰(zhàn)略目標量化為企業(yè)的績效指標 ? 由企業(yè)的績效指標出發(fā)，將績效體系分解 擴展到各部門和崗位 Stages (4) 4 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)中心 —— 博睿資訊 案例：龍滌績效指標體系示例 ? 企業(yè)戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略目標：“三低一高” 生產(chǎn)成本最低， 管理費用最低， 財務(wù)和銷售費用最低， 銷售價格最高 5 中華薪酬網(wǎng)咨詢服務(wù)
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