【正文】 注釋 : *****為 XX公司年度規(guī)劃實戰(zhàn)案例 ,只能課堂交流 ,無法提供文本材料 規(guī)劃基本流程 第一步：明確部門宗旨、職責(zé)和目標(biāo) 第二步： SWOT分析 第三步：根據(jù)規(guī)劃綱要和部門目標(biāo)，制定主要策略并分析實施風(fēng)險 第四步：落實主要策略的推進(jìn)計劃和里程碑 第五步：確定組織與編制保障、資源需求和財務(wù)預(yù)算 宗旨 職責(zé) 目標(biāo) S W O T 原因 策略 步驟 主要策略 推進(jìn)計劃 主要活動（建議）： ?宣貫公司規(guī)劃綱要 ?提出宗旨和職責(zé)草案，并結(jié)合公司要求初定部門目標(biāo) ?尋求主管 VP指導(dǎo)，確定部門宗旨、職責(zé)和年度目標(biāo) ? 訪談相關(guān)人員，了解客戶需求 ? 預(yù)測一年內(nèi)市場和資源變化 ? 結(jié)合目標(biāo)，進(jìn)行 SWOT分析以了解內(nèi)部差距 ? 召開部門現(xiàn)狀分析及總結(jié)會，明確差距 ? 召開問題解決會議，確定主要策略 ? 針對主要策略，制定具體舉措和實現(xiàn)步驟 ? 重新審視主要策略，分析策略實施存在的風(fēng)險 ? 將主要策略的實現(xiàn)步驟落實到推進(jìn)計劃表上，明確相應(yīng)的里程碑和負(fù)責(zé)人 ? 根據(jù)目標(biāo)和策略，設(shè)計部門組織架構(gòu)和核心業(yè)務(wù)流程 ? 明確搭班子 /帶隊伍的主要措施 ? 在優(yōu)化配置已有資源的基礎(chǔ)上，提出對公司的資源需求 ? 制定部門財務(wù)預(yù)算 第一步： 明確企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)和部門職責(zé) 第二步： SWOT分析 第三步： 根據(jù)部門目標(biāo)，制定關(guān)鍵策略 第四步： 落實主要策略的關(guān)鍵階段和關(guān)鍵活動 第五步： 確定部門人員編制、財務(wù)和費用預(yù)算、考核激勵政策 公司宗旨 部門職責(zé) 經(jīng)營目標(biāo) S W O T 原因 策略 步驟 關(guān)鍵策略 目標(biāo)制定 SWOT分析 編制與預(yù)算 推進(jìn)計劃 規(guī)劃基本流程 規(guī)劃方法變成可以操作的模板 競爭力分析 主要策略 客戶需求分析 推進(jìn)計劃 組織保障及資源需求 ?組織結(jié)構(gòu)及人員編制 ?組織建設(shè) ?業(yè)務(wù)核心流程 ?落實矩陣管理 ?資源需求 財務(wù)預(yù)算 ?銷售收入 ?毛利 ?貢獻(xiàn)利潤 ?研發(fā)投入 ?技服成本 宗旨 職責(zé) 目標(biāo) ?評估市場趨勢 ?競爭對手分析 ?內(nèi)部競爭力分析 ?目標(biāo)客戶需求分析 ?針對目標(biāo)客戶的 價值定位 1. 針對中國市場 …… (根據(jù) S1,W1,O2,T3) 2. …… (根據(jù) …… ) 3. 4. . 列出關(guān)鍵里程碑 X月完成 … X月完成 … 規(guī)劃基本流程 第一步：明確部門宗旨、職責(zé)和目標(biāo) 第二步： SWOT分析 第三步：根據(jù)規(guī)劃綱要和部門目標(biāo)，制定主要策略并分析實施風(fēng)險 第四步：落實主要策略的推進(jìn)計劃和里程碑 第五步：確定組織與編制保障、資源需求和財務(wù)預(yù)算 宗旨 職責(zé) 目標(biāo) S W O T 原因 策略 步驟 主要策略 推進(jìn)計劃 主要活動（建議）： ?宣貫公司規(guī)劃綱要 ?提出宗旨和職責(zé)草案，并結(jié)合公司要求初定部門目標(biāo) ?尋求主管 VP指導(dǎo)，確定部門宗旨、職責(zé)和年度目標(biāo) ? 訪談相關(guān)人員，了解客戶需求 ? 預(yù)測一年內(nèi)市場和資源變化 ? 結(jié)合目標(biāo)，進(jìn)行 SWOT分析以了解內(nèi)部差距 ? 召開部門現(xiàn)狀分析及總結(jié)會，明確差距 ? 召開問題解決會議，確定主要策略 ? 針對主要策略，制定具體舉措和實現(xiàn)步驟 ? 重新審視主要策略，分析策略實施存在的風(fēng)險 ? 將主要策略的實現(xiàn)步驟落實到推進(jìn)計劃表上，明確相應(yīng)的里程碑和負(fù)責(zé)人 ? 根據(jù)目標(biāo)和策略，設(shè)計部門組織架構(gòu)和核心業(yè)務(wù)流程 ? 明確搭班子 /帶隊伍的主要措施 ? 在優(yōu)化配置已有資源的基礎(chǔ)上，提出對公司的資源需求 ? 制定部門財務(wù)預(yù)算 第一步：宗旨、職責(zé) 宗旨 “ 部門為什么存在 ” 職責(zé) “ 部門通過哪些方面的活動實現(xiàn)自身存在的價值 ” ?用一段概括的、基本的、清晰的話來表達(dá)部門存在對于公司的核心價值 ?部門的宗旨在一段時期內(nèi)，通常是 穩(wěn)定 不變的，以對部門的思想和行為具有相對持久的引導(dǎo)力和驅(qū)動力 ?內(nèi)容包括所面對的客戶、提供的產(chǎn)品和服務(wù)（及競爭地域范圍等） ?概括部門為實現(xiàn)價值所履行的主要活動 ?一般表述為 ?應(yīng)明確界定與密切相關(guān)部門 (尤其是曾有職責(zé)沖突的部門 )的職責(zé)界限 案例：華南大區(qū)銷售大區(qū)的宗旨和職責(zé) 宗旨 職責(zé) 確保公司各個產(chǎn)品業(yè)務(wù)在華南市場的銷售，樹立公司在華南市場的領(lǐng)先形象。 結(jié)論二： 各省分行，為爭取客戶群，增加產(chǎn)品種類，大力發(fā)展新興業(yè)務(wù)及中間業(yè) 務(wù)，在這方面的投資將成為地方分行之間的競爭熱點。 規(guī)劃基本流程 第一步：明確部門宗旨、職責(zé)和目標(biāo) 第二步： SWOT分析 第三步：根據(jù)規(guī)劃綱要和部門目標(biāo)，制定主要策略并分析實施風(fēng)險 第四步：落實主要策略的推進(jìn)計劃和里程碑 第五步：確定組織與編制保障、資源需求和財務(wù)預(yù)算 宗旨 職責(zé) 目標(biāo) S W O T 原因 策略 步驟 主要策略 推進(jìn)計劃 主要活動（建議）： ?宣貫公司規(guī)劃綱要 ?提出宗旨和職責(zé)草案，并結(jié)合公司要求初定部門目標(biāo) ?尋求主管 VP指導(dǎo)，確定部門宗旨、職責(zé)和年度目標(biāo) ? 訪談相關(guān)人員，了解客戶需求 ? 預(yù)測一年內(nèi)市場和資源變化 ? 結(jié)合目標(biāo)，進(jìn)行 SWOT分析以了解內(nèi)部差距 ? 召開部門現(xiàn)狀分析及總結(jié)會，明確差距 ? 召開問題解決會議，確定主要策略 ? 針對主要策略，制定具體舉措和實現(xiàn)步驟 ? 重新審視主要策略，分析策略實施存在的風(fēng)險 ? 將主要策略的實現(xiàn)步驟落實到推進(jìn)計劃表上，明確相應(yīng)的里程碑和負(fù)責(zé)人 ? 根據(jù)目標(biāo)和策略，設(shè)計部門組織架構(gòu)和核心業(yè)務(wù)流程 ? 明確搭班子 /帶隊伍的主要措施 ? 在優(yōu)化配置已有資源的基礎(chǔ)上，提出對公司的資源需求 ? 制定部門財務(wù)預(yù)算 第四步：落實推進(jìn)計劃 主要活動 負(fù)責(zé)人 里程碑 規(guī)劃基本流程 第一步：明確部門宗旨、職責(zé)和目標(biāo) 第二步： SWOT分析 第三步：根據(jù)規(guī)劃綱要和部門目標(biāo)，制定主要策略并分析實施風(fēng)險 第四步：落實主要策略的推進(jìn)計劃和里程碑 第五步：確定組織與編制保障、資源需求和財務(wù)預(yù)算 宗旨 職責(zé) 目標(biāo) S W O T 原因 策略 步驟 主要策略 推進(jìn)計劃 主要活動（建議）： ?宣貫公司規(guī)劃綱要 ?提出宗旨和職責(zé)草案，并結(jié)合公司要求初定部門目標(biāo) ?尋求主管 VP指導(dǎo)，確定部門宗旨、職責(zé)和年度目標(biāo) ? 訪談相關(guān)人員，了解客戶需求 ? 預(yù)測一年內(nèi)市場和資源變化 ? 結(jié)合目標(biāo)，進(jìn)行 SWOT分析以了解內(nèi)部差距 ? 召開部門現(xiàn)狀分析及總結(jié)會，明確差距 ? 召開問題解決會議，確定主要策略 ? 針對主要策略，制定具體舉措和實現(xiàn)步驟 ? 重新審視主要策略，分析策略實施存在的風(fēng)險 ? 將主要策略的實現(xiàn)步驟落實到推進(jìn)計劃表上，明確相應(yīng)的里程碑和負(fù)責(zé)人 ? 根據(jù)目標(biāo)和策略，設(shè)計部門組織架構(gòu)和核心業(yè)務(wù)流程 ? 明確搭班子 /帶隊伍的主要措施 ? 在優(yōu)化配置已有資源的基礎(chǔ)上，提出對公司的資源需求 ? 制定部門財務(wù)預(yù)算 第五步：組織設(shè)計和資源配置 包括： ?組織結(jié)構(gòu)和人員編制 ?提出本部門所涉及核心業(yè)務(wù)流程及在流程中擔(dān)負(fù)角色（包括已建立及將建立的流程）。 中期 10 7 4 1 風(fēng)險的影 響程度 33. 制定應(yīng)對風(fēng)險的主要措施 風(fēng)險來源 主要風(fēng)險 降低風(fēng)險的舉措 指明風(fēng)險產(chǎn)生的主體，如用戶接受程度、渠道支持度、競爭者、聯(lián)想的戰(zhàn)略實施能力、成本結(jié)構(gòu)等 不需要羅列所有的風(fēng)險，列出來的風(fēng)險一定是最主要的。 ? 金融行業(yè) ：找準(zhǔn)金融 IT服務(wù)定位，通過兼并 /合作， 切入金融核心業(yè)務(wù)，鍛造金融行業(yè)應(yīng)用 服務(wù)的關(guān)鍵能力； ?