銷售過程與應(yīng)對技巧-wenkub
2023-03-24 14:28:04 本頁面
【正文】 售的成功經(jīng)驗(yàn)和 原因，可能這只是一次偶然或孤立的成交 ※ 在銷售過程中，你是否留意了對價(jià)格的保護(hù) ※ 在銷售過程中，你是否得到了競爭情報(bào) ※ 在銷售過程中，你是否設(shè)法使客戶增加對產(chǎn)品或服務(wù) 的認(rèn)識 ※ 在銷售過程中，你是否明白知道客戶需要的是什么？ ※ 在銷售過程中，你是否過分的注重與客戶的私交 六、結(jié)束：第六個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻 銷售是一個(gè)系統(tǒng)工程，從你和客戶初次接 觸，你的一言一行都影響著你的工作，為 了給下一次銷售帶來成功，你不妨在終結(jié) 之日起自問以上的問題！ 第三部分 銷售過程中推銷技巧的運(yùn)用 信心的建立 ※ 強(qiáng)記在售物業(yè) ※ 假定每一位客戶都會成交 ※ 配合專業(yè)形象 正確的心態(tài) ※ 衡量得失 ※ 正確對待被別人拒絕 一、營銷人員應(yīng)有的心態(tài) 第三部分 銷售過程中推銷技巧的運(yùn)用 面對客戶的心態(tài) ※ 從客戶的立場出發(fā) ※ 大部分人對夸大的說法均會反感 討價(jià)還價(jià)的心態(tài)技巧 ※ 主動(dòng)提出折扣是否是最好的促銷方法 一、營銷人員應(yīng)有的心態(tài) 第三部分 銷售過程中推銷技巧的運(yùn)用 二、銷售五步曲 建立和諧 引發(fā)興趣 提供解答 引發(fā)動(dòng)機(jī) 完成交易 為了使客戶 接受你的服 務(wù)，你必須 給予良好得 第一印象， 并與之建立 和諧的關(guān)系 為了讓客戶保持持 續(xù)的注意力，你必 須引發(fā)他們的興趣 假如他們相信你的 服務(wù)會代給他們許 多好處，就會感興 趣，就會一直注意 聽你交流 拖延或遲疑 并不是一般 人的毛病， 你必須協(xié)助 他們那作出 決定，如此 才能使客戶 付諸行動(dòng) 客戶對房屋 感興趣，也 相信你的服 務(wù)有好處但 還必須引發(fā) 客戶的購買 欲望，才能 促成交易 之后你讓客戶 相信；接受你 的服務(wù)的卻是 聰明的選擇因 為他們的卻從 你的服務(wù)中， 找到了滿足需 求的解答 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 第一部分 與客戶溝通的一般常識 及注意事項(xiàng) 二、擒客先擒心：獲取顧客的心比完成一單買 賣更為重要－ 當(dāng)你習(xí)慣以下做法后你的受益將會突飛猛進(jìn) 顧客不是你的搖錢樹，顧客是你的好朋友，他 將會帶給你一個(gè)聚寶盆 每天早上你應(yīng)該準(zhǔn)備結(jié)交多些朋友 你不應(yīng)該向朋友推銷，你應(yīng)該為他尋找想買的 賣一套房子給客戶，和替客戶賣一套房有很大 的區(qū)別 第一部分 與客戶溝通的一般常識 及注意事項(xiàng) 二、擒客先擒心：獲取顧客的心比完成一單買 賣更為重要 顧客喜歡選購而不是被推銷 集中精力去了解顧客的需求，幫助顧客選購最 佳的住宅 顧客不是單想買一個(gè)物業(yè)，他是希望買到一份 安心，一份滿足，一個(gè)好的投資和一份自豪的
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