【正文】 理速度、提高訂單的處理質(zhì)量，從而降低訂單的處理過程成本； ? 通過自動化方式及時采集各種原始數(shù)據(jù)，提高了數(shù)據(jù)的處理速度和處理質(zhì)量，從而降低了財務(wù)記賬和財務(wù)記錄保存的成本； ? 由于提高了設(shè)備的管理水平，可以充分利用企業(yè)的現(xiàn)有設(shè)備，從而可以降低設(shè)備投資； ? 生產(chǎn)流程更加靈活，可以有效地應(yīng)對生產(chǎn)過程中各種異常事件的發(fā)生； ? 由于提高了生產(chǎn)計劃的準(zhǔn)確性，從而降低了生產(chǎn)線上的非常停產(chǎn)時間； ? 更加有效地確定生產(chǎn)批量和調(diào)度生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率； ? 減少生產(chǎn)過程中由于無法及時協(xié)調(diào)而出現(xiàn)的差錯率，提高管理水平； ? 可以降低生產(chǎn)過程的成本 ? …… ERP系統(tǒng)的定量優(yōu)點 ? 降低庫存資金占用 15— 40%； ? 提高庫存資金周轉(zhuǎn)次數(shù) 50— 200%； ? 降低庫存誤盤誤差，控制在 1— 2%； ? 減少 10— 30%的裝配面積； ? 減少 10— 50%的加班工時； ? 減少 60— 80%的短缺件； ? 提高了 5— 15%的生產(chǎn)率； ? 降低了 7— 12%的成本； ? 增加了 5— 10%的利潤。 ERP系統(tǒng)允許企業(yè)根據(jù)當(dāng)前行業(yè)的最佳管理實踐標(biāo)準(zhǔn)化其業(yè)務(wù)流程。隨著技術(shù)的不斷進步， ERP系統(tǒng)不斷增強了應(yīng)對市場變化的能力。 典型的 ERP系統(tǒng)定義 （ 5/6） ? ERP系統(tǒng)是一種商業(yè)戰(zhàn)略，它集成了制造、財務(wù)和分銷職能以便實現(xiàn)動態(tài)地平衡和優(yōu)化企業(yè)的資源。 典型的 ERP系統(tǒng)定義 （ 2/6） ? ERP是一個工業(yè)術(shù)語，它是由多個模塊的應(yīng)用程序支持的一系列活動組成的。 ERP可以幫助制造企業(yè)或者其他類型的企業(yè)管理主要的業(yè)務(wù)，包括產(chǎn)品計劃、零件采購、庫存維護、與供應(yīng)商交流溝通、提供客戶服務(wù)和跟蹤客戶訂單等。 ERP系統(tǒng)是一種集成的應(yīng)用軟件包，可以用于平衡制造、分銷和財務(wù)功能。 典型的 ERP系統(tǒng)定義 （ 6/6） ? ERP是一個信息技術(shù)工業(yè)術(shù)語，它是集成的、基于多模塊的應(yīng)用軟件包，為企業(yè)的各種相關(guān)業(yè)務(wù)職能提供服務(wù)。 ERP系統(tǒng)的特點 ? ERP系統(tǒng)可以在企業(yè)的戰(zhàn)略計劃層、管理控制層和業(yè)務(wù)操作層這 3個層次上都提供支持和流線化業(yè)務(wù)流程 ? ERP系統(tǒng)優(yōu)點 ? ERP系統(tǒng)的缺點 ERP系統(tǒng)在不同的管理層次的作用 ? 第一，在業(yè)務(wù)控制層， ERP系統(tǒng)可以降低業(yè)務(wù)成本。 ERP系統(tǒng)的缺點 ? ERP系統(tǒng)的實施是非常復(fù)雜的，實施過程具有很大的風(fēng)險； ? 與傳統(tǒng)系統(tǒng)的集成問題，接口、數(shù)據(jù)等如何更好地處理； ? 客戶定制問題，如何更好、更快地滿足客戶的要求； ? 實施成本高昂，大多數(shù) ERP系統(tǒng)的實施都超過了預(yù)期的成本和項目期限； ? 由于組織流程和結(jié)構(gòu)的變化，造成企業(yè)內(nèi)部員工的消極抵觸； ? 經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略沖突； ? 計算機系統(tǒng)的安全性問題和病毒問題，都會時刻對企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來嚴重危害。 ? 早期的 MRP是基于物料庫存計劃管理的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。 ? 缺乏根據(jù)計劃實施情況的反饋信息對計劃進行調(diào)整的能力。 解決措施 ? 在 MRP計算中考慮到企業(yè)的生產(chǎn)加工能力問題、供貨企業(yè)的供貨能力問題，確保制定的物料需求計劃是可行的； ? 在采購作業(yè)計劃、生產(chǎn)作業(yè)計劃的執(zhí)行過程中，通過增加采購管理和車間管理功能而增強計劃跟蹤和反饋功能，確保物料需求計劃可能及時地得到更新。 ? 僅僅考慮企業(yè)的物料庫存和正常的生產(chǎn)能力等資源是遠遠不夠的，必須全面考慮與生產(chǎn)制造有關(guān)的所有資源。 ? MRPⅡ 用來集成制造和財務(wù)，是制造領(lǐng)域和財務(wù)領(lǐng)域的橋梁 。 ? ERP概念是由美國著名的 IT咨詢公司 Gartner Group ，由于它反映了 MRPⅡ 的發(fā)展特點和要求，所以立即得到廣泛的認同。 ? ERP系統(tǒng)的顯性成本是指那些直接用于ERP系統(tǒng)的、容易與企業(yè)中的其他支出相區(qū)別的成本。在 ERP系統(tǒng)的實施中，需要購買的硬件包括計算機硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全管理設(shè)備。 ? 集成和測試成本。 ? 實施團隊不能停止、持續(xù)工作成本。 ERP系統(tǒng)主要解決結(jié)構(gòu)化的管理和決策問題， DSS解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的的決策問題。 ? 從信息系統(tǒng)發(fā)展趨勢來看，在 ERP系統(tǒng)中完全包括 DSS系統(tǒng)是有可能的，從而使 ERP系統(tǒng)可能成為一個既有管理功能又有決策功能地復(fù)雜系統(tǒng)。 ? ERP系統(tǒng)提倡的是通過降低生產(chǎn)成本來提高經(jīng)濟效益， CRM則提倡通過增加客戶銷售來提高經(jīng)濟效益。 什么叫 BOM 例： 番茄炒蛋： 番茄 300 克； 雞蛋 3 個； 鹽 5 克 色拉油 20 克； 蔥花 5 克； 物料清單 — 單層 番茄炒蛋 番茄 300 克 雞蛋 3 個 鹽 5 克 色拉油 20 克 蔥花 5 克 物料清單 — 多層 炒番茄 番茄 300 克 鹽 3 克 色拉油 10 克 蔥花 2 克 雞蛋 3 個； 色拉油 10 克 鹽 2 克 蔥花 2 克 炒蛋 番茄炒蛋 第一層 狹義的 B OM 狹義上的 BOM(Bill of Materials)通常稱為“物料清單”，就是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（ Product Structure)。各人根據(jù)自己的理解或者現(xiàn)實生產(chǎn)情況的不同對于同一產(chǎn)品可能做出不同的 BOM定義。要客觀科學(xué)的通過 BOM來描述某一制造業(yè)產(chǎn)品，必須從制造工藝入手，才能準(zhǔn)確描述和體現(xiàn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。在 ERP應(yīng)用系統(tǒng)中， BOM的概念已經(jīng) 開始擴展，真正體現(xiàn)“資源”的意 義。 一 、 BOM定義的理解 BOM (Bill of Manufacturing) = 工藝流程（ Routing) （ = 工序的集合） （ = 工作中心的集合） 工作中心的設(shè)備和人員 + 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) （ Prod. Structure) （ = 物料的集合） 物料的成本信息 擴展的 BOM具體實現(xiàn)手段 一 、 BOM定義的理解 擴展的 BOM具體步驟（一） 工作中心定義 包括： 設(shè)備信息 人員信息 設(shè)備主文件 設(shè)備數(shù)量 /編號，設(shè)備能力， 設(shè)備工作時間 /效率 /利 用率，設(shè)備價值 /折舊 …