基層干部管理技能特訓(xùn)營(yíng)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】主講：生產(chǎn)部經(jīng)理余景華主辦：江西佳森機(jī)械有限公司2第一站困惑,角色與職責(zé)江西佳森機(jī)械有限公司3江西佳森機(jī)械有限公司從基本的問題談起……為什么需要班組管理？班組管理的差距？班組管理開始？轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵：4江西佳森機(jī)械有限公司存在哪些

2025-01-07 17:13

[精選]無(wú)線網(wǎng)路與顧客關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】Chap12無(wú)線網(wǎng)路與顧客關(guān)係管理學(xué)習(xí)目標(biāo)?探討無(wú)線網(wǎng)路與顧客關(guān)係管理的關(guān)聯(lián)?行動(dòng)商務(wù)概念與無(wú)線射頻辨識(shí)系統(tǒng)(RFID)帶來(lái)的衝擊?無(wú)線網(wǎng)路可替顧客關(guān)係管理帶來(lái)的願(yuàn)景行動(dòng)商務(wù)?日本NTTi-mode創(chuàng)造了行動(dòng)商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式典範(fàn)?和目前真正使用電子商務(wù)的人數(shù)相比，大約有8倍的人會(huì)使用行動(dòng)商務(wù)行動(dòng)商

2025-01-24 09:24

供應(yīng)鏈質(zhì)量管理與顧客關(guān)系-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第五章供應(yīng)鏈質(zhì)量管理與顧客關(guān)系第五章供應(yīng)鏈質(zhì)量管理與顧客關(guān)系§5-1供應(yīng)鏈中企業(yè)的性質(zhì)0私營(yíng)企業(yè)指?jìng)€(gè)人企業(yè)和在個(gè)人企業(yè)基礎(chǔ)上形成的合伙公司、兩合公司和無(wú)限責(zé)任公司這些企業(yè)形態(tài)。由于這些企業(yè)形態(tài)都不同程度地存在發(fā)展方面的限制，所以私營(yíng)企業(yè)也就是中小企業(yè)。1個(gè)人企業(yè)即個(gè)人獨(dú)資設(shè)立經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，是某一

2025-01-21 02:10

[精選]體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與顧客關(guān)系管理培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與顧客關(guān)係管理2學(xué)習(xí)重點(diǎn)?在本章中，以體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)概念為出發(fā)點(diǎn)，探討體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的顧客關(guān)係管理方向?以任天堂為體驗(yàn)導(dǎo)向的成功案例為主，輔以分析企業(yè)創(chuàng)造體驗(yàn)的技巧，並瞭解企業(yè)在體驗(yàn)的環(huán)境中，該如何滿足顧客、減少顧客犧牲、以及創(chuàng)造顧客的驚奇。3體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)?企業(yè)以服務(wù)為重心，以商品為素材，為消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的感受

2025-02-23 05:56

[精選]服務(wù)人員與顧客管理的關(guān)系-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】服務(wù)人員和內(nèi)部營(yíng)銷?第一節(jié)服務(wù)人員與顧客的關(guān)系?第二節(jié)服務(wù)人員的條件?第三節(jié)內(nèi)部營(yíng)銷......第一節(jié)服務(wù)人員與顧客的關(guān)系?一、服務(wù)人員、顧客對(duì)服務(wù)企業(yè)的作用?二、營(yíng)銷鐵三角?三、服務(wù)系統(tǒng)圖與可見性線?四、真實(shí)瞬間......一、服務(wù)

2025-03-10 14:25

[精選]企業(yè)資源規(guī)劃與顧客關(guān)系管理系統(tǒng)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】資訊管理e化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力（三版）林東清著ISBN978-957-729-699-3第九章企業(yè)資源規(guī)劃與顧客關(guān)係管理系統(tǒng)ISBN978-957-729-699-3資訊管理e化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力（三版）林東清著本章大綱?企業(yè)資源規(guī)劃的基本概念?企業(yè)資源規(guī)劃導(dǎo)入組織的重要議題?企業(yè)資源

2025-01-19 21:07

[精選]第六章顧客滿意與顧客關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第六章顧客滿意與顧客關(guān)系管理本章內(nèi)容要點(diǎn)顧客滿意：顧客滿意的概念與特點(diǎn)；全面顧客滿意；顧客忠誠(chéng)；以顧客滿意為導(dǎo)向的產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新。顧客滿意度測(cè)量：顧客滿意的影響因素；顧客滿意度測(cè)評(píng)分類及原則、測(cè)評(píng)步驟和方法。顧客關(guān)系管理系統(tǒng)：目標(biāo)市場(chǎng)中的顧客分類及其識(shí)別；目標(biāo)市場(chǎng)中的顧客需求識(shí)別；有效的顧客抱怨管理。案

2025-01-14 15:30

[精選]某汽車顧客關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】福特汽車顧客關(guān)係管理QualityCare報(bào)告者:洪敬閔福特維修制度的十項(xiàng)承諾QualityCare?一個(gè)象徵優(yōu)質(zhì)服務(wù)認(rèn)證的全球服務(wù)品牌?專業(yè)的認(rèn)證標(biāo)章制度?以顧客滿意為出發(fā)點(diǎn)?就是為你用心?所有福特經(jīng)銷商認(rèn)證的主要項(xiàng)目福特

2025-01-18 03:52

[精選]數(shù)位世紀(jì)顧客關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第五章顧客價(jià)值數(shù)位世紀(jì)顧客關(guān)係管理數(shù)位世紀(jì)顧客關(guān)係管理1本章學(xué)習(xí)重點(diǎn)?顧客導(dǎo)向經(jīng)濟(jì)的三大法則?顧客經(jīng)濟(jì)學(xué)?顧客的世界：顧客認(rèn)知的價(jià)值?顧客權(quán)益?顧客價(jià)值?顧客價(jià)值的測(cè)量?RFM?價(jià)值羅盤數(shù)位世紀(jì)顧客關(guān)係管理2顧客導(dǎo)向經(jīng)濟(jì)的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，顧客導(dǎo)向經(jīng)濟(jì)的三大法則

2025-01-11 05:51

crm顧客關(guān)系管理資料倉(cāng)儲(chǔ)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】顧客關(guān)係管理1第4章CRM資料倉(cāng)儲(chǔ)顧客關(guān)係管理2何謂資料倉(cāng)儲(chǔ)？顧客關(guān)係管理3資料倉(cāng)儲(chǔ)與資料市集顧客關(guān)係管理4資料倉(cāng)儲(chǔ)的目標(biāo)顧客關(guān)係管理5資料倉(cāng)儲(chǔ)架構(gòu)顧客關(guān)係管理6資料倉(cāng)儲(chǔ)架構(gòu)(續(xù))顧客關(guān)係管理7圖表資料倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)模式顧客關(guān)係管理8

2025-03-09 23:25

[精選]ch--顧客關(guān)系管理_-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】觀研一李亞珍1第十二章顧客關(guān)係管理?一、何謂CRM？?二、BtoC顧客關(guān)係管理?三、BtoB顧客關(guān)係管理?四、ERP與CRM?五、CRM的廠商與市場(chǎng)?六、CRM與中小企業(yè)2何謂CRM?CRM的定義與精神?CRM的技術(shù)

2025-03-04 20:00

crm顧客關(guān)系管理的要求-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】誠(chéng)信為本追求優(yōu)異正博管理ZBMANAGE顧客關(guān)系管理——21世紀(jì)嶄新的營(yíng)銷世界誠(chéng)信為本追求優(yōu)異正博管理ZBMANAGE在因特網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，大公司不一定打敗小公司，但是快的一定會(huì)打敗慢的。因特網(wǎng)與工業(yè)革命的不同點(diǎn)之一是，你不必占有大量資金，哪里有機(jī)

2025-03-10 11:57

[精選]優(yōu)質(zhì)的顧客關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】?jī)?yōu)質(zhì)的顧客關(guān)係管理許永政讓一個(gè)新顧客滿意所花代價(jià)是保有一位舊客戶的？倍史丹福研究中心你賺的錢:來(lái)自知識(shí)來(lái)自關(guān)係快速登入成功之門的四張人生門票家世名?；橐錾缃蝗嗣}一、採(cǎi)蜂蜜，切莫踩蜂窩《壹、待人的基本技巧》年白曉燕命案，陳進(jìn)興等人犯下多起搶

2025-01-17 19:38

基層管理技能特訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1基層管理技能特訐———基層管理人員癿自我管理1.“管”：*是指管理好人不亊，把現(xiàn)場(chǎng)管理好；2.“理”：*是把現(xiàn)場(chǎng)存在癿問題處理得有條有理，使現(xiàn)場(chǎng)具有良好癿生產(chǎn)程序和生產(chǎn)條件。“管理”癿噸義3第一站困惑、角色不職責(zé)4從管理者癿職責(zé)談起……?我仧為什么需要管理？

2025-01-20 14:48

[精選]合作與建立顧客關(guān)系-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】公司和營(yíng)銷策略：合作與建立顧客關(guān)系0Objectives目標(biāo)?Understandpany-widestrategicplanninganditsfoursteps.?Learnhowtodesignbusinessportfoliosanddevelopstrategiesforgrowthand

2025-03-09 01:38

配銷通路與顧客關(guān)系管理技能特訓(xùn)(1)(完整版)

配銷通路與顧客關(guān)系管理技能特訓(xùn)(1)(更新版)

配銷通路與顧客關(guān)系管理技能特訓(xùn)(1)(專業(yè)版)

配銷通路與顧客關(guān)系管理技能特訓(xùn)(1)(留存版)