crm客戶關(guān)系管理的概念-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第十章顧客關(guān)係管理顧客關(guān)係管理1摘要?何謂顧客關(guān)係管理?BtoC顧客關(guān)係管理?BtoB顧客關(guān)係管理?導(dǎo)入顧客關(guān)係管理的效益與困難?導(dǎo)入顧客關(guān)係管理的關(guān)鍵成功因素?企業(yè)資源規(guī)劃與顧客關(guān)係管理?顧客關(guān)係管理與中小企業(yè)?顧客關(guān)係管理的現(xiàn)況與未來(lái)發(fā)展?個(gè)案探討—天仁集團(tuán)顧客關(guān)係管理2何謂顧客關(guān)係管理?CR

2025-01-11 16:36

電信企業(yè)crm客戶關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】北京郵電大學(xué)電子商務(wù)中心北京郵電大學(xué)電子商務(wù)中心010-622813991電信企業(yè)客戶關(guān)系管理北京郵電大學(xué)電子商務(wù)中心尹濤博士:13001098436263北京郵電大學(xué)電子商務(wù)中心北京郵電大學(xué)電子商務(wù)中心010-622813992內(nèi)容安排中國(guó)電信企業(yè)現(xiàn)狀分析客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)挖掘客戶關(guān)系管理實(shí)施客戶關(guān)系管理主題分析

2025-02-20 15:28

crm客戶關(guān)系管理定義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】CRM客戶關(guān)系管理與物流（一）：客戶關(guān)系管理是什么？?客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生?客戶關(guān)系管理應(yīng)運(yùn)而生的需求基礎(chǔ)1.企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作，收到了一定的效益。2.企業(yè)普遍存在信息化程度越來(lái)越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要現(xiàn)象。企業(yè)要求提高銷售、營(yíng)銷和服務(wù)的日常業(yè)務(wù)的自動(dòng)化和科學(xué)化。?銷售人

2025-01-11 16:35

crm客戶關(guān)系管理與物流-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】CRM客戶關(guān)系管理與物流（一）：客戶關(guān)系管理是什么？?客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生?客戶關(guān)系管理應(yīng)運(yùn)而生的需求基礎(chǔ)1.企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作，收到了一定的效益。2.企業(yè)普遍存在信息化程度越來(lái)越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要現(xiàn)象。企業(yè)要求提高銷售、營(yíng)銷和服務(wù)的日常業(yè)務(wù)的自動(dòng)化和科學(xué)化。?銷售人

2025-03-10 11:27

crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)概述-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】運(yùn)用CRM管理客戶《客戶關(guān)系管理》——實(shí)踐篇金企鵝文化發(fā)展中心目錄12熟悉CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)了解呼叫中心CONTENTSintroduction擁有CRM，你不再需要等待下屬提交各類的周報(bào)、月報(bào)和季報(bào)，管理不再滯后于經(jīng)營(yíng)，你可以隨時(shí)在線查看各種表格、報(bào)表和圖表，獲得決策的依據(jù)。CRM提供了操作系統(tǒng)級(jí)的

2025-03-10 11:27

客戶關(guān)系管理crm與物流-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理與物流同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院黃立平教授（一）：客戶關(guān)系管理是什么？客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生客戶關(guān)系管理應(yīng)運(yùn)而生的需求基礎(chǔ)企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作，收到了一定的效益。企業(yè)普遍存在信息化程度越來(lái)越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要現(xiàn)象。企業(yè)要求提高銷售、營(yíng)銷和服務(wù)的日常業(yè)務(wù)的自動(dòng)

2025-01-18 17:29

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】Oracle客戶關(guān)系管理系統(tǒng)OracleCRM?CRM是什么??CRM的市場(chǎng)需求分析?Oracle電信行業(yè)產(chǎn)品系列?Oracle電信業(yè)CRM系統(tǒng)內(nèi)容提要CustomerRelationshipManagement客戶關(guān)系管理CRM是什么?CRM是什么??與客戶關(guān)系管理有關(guān)的業(yè)務(wù)流程

2025-01-18 18:02

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm方案-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第頁(yè)企業(yè)背景?亞馬遜中國(guó)，原名“卓越亞馬遜”，是全球最大的電子商務(wù)公司，其總部位于北京。秉承“以客戶為中心”的理念，亞馬遜中國(guó)承諾“天天低價(jià)，正品行貨”，致力于從低價(jià)、精品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)可信賴的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。?卓越網(wǎng)于年月由金山軟件股份有限公司分拆，金山公司及聯(lián)想投資公司共同投資組建。年月，卓越網(wǎng)發(fā)布，憑借獨(dú)創(chuàng)的“精選品

2025-01-18 17:46

客戶關(guān)系管理crm咨詢步驟-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】RolandBergerPartnerGmbH–InternationalManagementConsultantsBarcelona–Beijing–Berlin–Brussels–Bucharest–Budapest–BuenosAires–Delhi–Detroit–Düsseldorf–Frankfurt–H

2025-01-18 17:54

客戶關(guān)系管理crm8-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第八講呼叫中心與CRM?呼叫中心與CRM的關(guān)系?呼叫中心的演變?呼叫中心的地位與作用?呼叫中心的技術(shù)結(jié)構(gòu)呼叫中心與CRM的關(guān)系?呼叫中心（客戶服務(wù)中心）?呼叫中心與CRM的關(guān)系?呼叫中心在國(guó)內(nèi)外的近況?呼叫中心的自建與外包?企業(yè)選擇外包服務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)呼叫中

2025-01-18 17:28

客戶關(guān)系管理crm9281437-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理(CRM)——如何幫助企業(yè)成功內(nèi)容?什么是客戶關(guān)系管理?CRM機(jī)制下的銷售管理?CRM機(jī)制下的客戶服務(wù)?CRM機(jī)制下的市場(chǎng)營(yíng)銷?CRM機(jī)制下的決策分析?CRM與ERP的整合?典型CRM系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)?成功實(shí)施CRM的九個(gè)步驟?企業(yè)成功實(shí)施C

2025-01-18 17:50

客戶關(guān)系管理crm與物流-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理CRM與物流（一）：客戶關(guān)系管理是什么？?客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生?客戶關(guān)系管理應(yīng)運(yùn)而生的需求基礎(chǔ)1.企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作，收到了一定的效益。2.企業(yè)普遍存在信息化程度越來(lái)越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要現(xiàn)象。企業(yè)要求提高銷售、營(yíng)銷和服務(wù)的日常業(yè)務(wù)的自動(dòng)化和科學(xué)化。?銷售人員

2025-01-18 17:54

crm客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理CRM與物流同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院黃立平教授（一）：客戶關(guān)系管理是什么？?客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生?客戶關(guān)系管理應(yīng)運(yùn)而生的需求基礎(chǔ)1.企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作，收到了一定的效益。2.企業(yè)普遍存在信息化程度越來(lái)越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要現(xiàn)象。企業(yè)要求提高銷售、營(yíng)銷和服務(wù)的日常業(yè)務(wù)的自

2025-01-11 16:20

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)--crm-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRMCRM定義?客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）是以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心，利用信息科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化，并建立一個(gè)客戶信息的收集、管理、分析、利用的系統(tǒng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的管理模式?？蛻絷P(guān)系管理既是一種管理理念，又是一種軟件技術(shù)CRM主要特點(diǎn)?高的安全性?如果企業(yè)存儲(chǔ)

2025-08-05 06:00

crm客戶關(guān)系管理詳細(xì)概述-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】Hand2023運(yùn)用智能商務(wù)工具和技術(shù)將為企業(yè)帶來(lái)成功劉建民博士首席顧問(wèn)數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)漢得信息技術(shù)有限公司1Hand2023客戶關(guān)系管理(CRM)?什么是CRM??CRM是客戶關(guān)系管理的簡(jiǎn)稱。它是了解客戶需求和行為的一種有效戰(zhàn)略，以建立起更強(qiáng)大的客戶關(guān)系。畢竟，良好的客戶關(guān)系是成

2025-03-10 11:28

crm顧客關(guān)系管理資料倉(cāng)儲(chǔ)(已修改)

crm顧客關(guān)系管理資料倉(cāng)儲(chǔ)(編輯修改稿)

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