如何鑄造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)-wenkub
2023-03-24 12:14:04 本頁(yè)面
【正文】 目 標(biāo) PDCA 分別代表什么？ ? Ｐ （ Plan） 是計(jì)劃； ? Ｄ (Do)是執(zhí)行； ? Ｃ (Check)是檢查； ? Ａ （ Action） 是修正。 ② 其他的部屬在你的面前很少講反對(duì)的意見(jiàn)。 重要性 ： 少了臨在感，談話對(duì)象可能會(huì)覺(jué)得你不夠誠(chéng)懇，無(wú)法對(duì)你產(chǎn)生信任感，遑論覺(jué)得你有魅力 。 言語(yǔ) ： 說(shuō)話的內(nèi)容 語(yǔ)氣： 說(shuō)話的聲調(diào)、 音量與速度 非語(yǔ)言： 肢體動(dòng)作與 外貌表現(xiàn) 7% 38% 55% 低 中 高 對(duì)第一印象的影響： 第一印象主要來(lái)自于「肢體動(dòng)作與外貿(mào)表現(xiàn)」與「說(shuō)話的語(yǔ)氣」，重要性遠(yuǎn)超過(guò)「說(shuō)話的內(nèi)容」。 ③取得對(duì)方允諾協(xié)助，并確認(rèn)期限。 目標(biāo)說(shuō)明 Goal 探索需求 Explore D C C ①詢(xún)問(wèn)對(duì)方對(duì)于合作的建議，尋求共識(shí)。 G E ①提出討論的目的、重要性。 網(wǎng)路時(shí)代把自己視為工作的中心，職場(chǎng)是一種連結(jié)，用連結(jié) 貢獻(xiàn)自己專(zhuān)長(zhǎng)，讓公司因?yàn)樽约旱呢暙I(xiàn)而豐富，也希望領(lǐng)導(dǎo)者給工作者反饋，豐富工作者的知識(shí)， 他們更 愿 意參與決策，提出改造意見(jiàn)。穆?tīng)?， 曾在公司實(shí)施 「 青年之聲 」 計(jì)劃 ， 每一年 ， 9名表現(xiàn)最好的年輕員工 （ 平均不到 30歲 ） ， 可以向高層提出他們的構(gòu)想和建議 ， 并參與討論 。世界排名從第 10 位上升到第 2 位 . Communication 溝通在企業(yè)管理的定義 充足的信息 . ,并且?guī)椭斫饽南敕?. ,不隱藏信息 ,不報(bào)告虛假信息 ,快速而準(zhǔn)確的報(bào)告信息 . 企業(yè)的溝通管理應(yīng)該同時(shí)注重兩大領(lǐng)域 企業(yè)的溝通管理 信息交換 人際溝通 Open for question： 總統(tǒng)親自向老百姓回答他們最關(guān)心的問(wèn)題。 ? “ 國(guó)內(nèi)”和“國(guó)外”的業(yè)務(wù)不再有區(qū)別 。 2 Team 團(tuán) 隊(duì) T ogether E veryone A chieve M ore Goal 團(tuán)隊(duì)行為曲線 工作群體 潛在的團(tuán)隊(duì) 真正的團(tuán)隊(duì) 表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì) 偽團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)績(jī)效 工作表現(xiàn) 高效團(tuán)隊(duì)的 9 個(gè)特征 外部支持 一致的承 諾 開(kāi)放的溝 通 相關(guān)的技 能 相互的信 任 有效的結(jié)構(gòu) 分享成果 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng) 導(dǎo) 清晰的目 標(biāo) 有效管理 8090后員工的 9種方法 1. 加強(qiáng)溝通 2. 充分授權(quán) 3. 接納多元意見(jiàn) 4. 量身打造工作與職業(yè)生涯發(fā)展 5. 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作的環(huán)境 6. 工作游戲化 7. 企業(yè)信息透明化 8. 彈性的工作制度 9. 社群化人才管理 一個(gè)讓人入迷的工作環(huán)境具有 6大特質(zhì) 發(fā)聲 （ say） 利害關(guān)系（ stake） 刺激（ stimulus） 責(zé)任（ responsibility） 認(rèn)可（ recognition） 尊敬 （ respect） 杰克。 168。 168。 野雁的叫聲不但熱情十足，而且足以給人精神鼓舞 … ..。如何鑄造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 楊 臺(tái) 軒 這是車(chē)子好？人厲害？還是團(tuán)隊(duì)強(qiáng) ? 1) 一位工作能力強(qiáng)的員工 ,他對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值高不高 ? 2) 如何能夠使你的團(tuán)隊(duì)成為 “真的” 團(tuán)隊(duì)？ 請(qǐng)大家和我一起思考兩道題目 : 1. 走進(jìn)這個(gè)教室，心里不必帶名片 2. 請(qǐng)不要找“標(biāo)準(zhǔn)答案”，多找問(wèn)題 3. 盡量不要做筆記 ,不要假裝很認(rèn)真 4. 拼命思考，多多消化，不要硬塞死背，保證沒(méi)用；多角度學(xué)習(xí)。 啟 示 與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。 過(guò)去我們的工作方式好比一隻隻單飛的雁 …, 分工較多而合作較少 … 168。 願(yuàn)意接受他人的協(xié)助，也願(yuàn)意協(xié)助他人。韋爾奇 Jack Welch 忘掉那些偉大的市場(chǎng)策略吧 ! 先把公司內(nèi)部的敵人清除掉！ 討論 當(dāng)巨人站在這里 :無(wú)邊界組織 。 ? 把國(guó)外部的圍墻推倒 ,讓供應(yīng)商和用戶(hù)成為一個(gè)單一過(guò)程的組成部分 。 溝通的魔力！！ 溝通的神奇能量 — 浴火鳳凰 當(dāng)一位聽(tīng)進(jìn)去意見(jiàn)的主管，得花心思設(shè)計(jì)反饋模式 ?開(kāi)放式發(fā)問(wèn) ， 是意見(jiàn)被聽(tīng)見(jiàn)的第一步 。 ?從聽(tīng)見(jiàn)問(wèn)題到意見(jiàn)采納 ， 只要領(lǐng)導(dǎo)者愿意花點(diǎn)心思設(shè)計(jì)互動(dòng)交流的空間 ， 就可以找到對(duì)組織 、 對(duì)個(gè)人好的意見(jiàn)沖撞 。 互動(dòng)學(xué)習(xí)模式就是工作者管理者工作平行，工作不是單純的執(zhí)行命令， 而是在給予和反饋間來(lái)回調(diào)整，雙方都是反饋與給予的角色。 ②建議合作進(jìn)行的程序與方法。 ②討論合作所需的資源與支持。 重申結(jié)論與重點(diǎn)。 付出心力與時(shí)間的多寡： 「說(shuō)話的內(nèi)容」是人們花最多心力準(zhǔn)備的事項(xiàng)，卻是影響他人第一印象中最輕微的。 ③ 有才能的人會(huì)漸漸的（不會(huì)一下子）離開(kāi)公司了，于是你覺(jué)得他對(duì)公司的忠誠(chéng)度很高。 ?計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和修正 形成了一個(gè)良好的循環(huán)，這個(gè)循環(huán)就是為了達(dá)成企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的。 持續(xù)改進(jìn)措施 168。很多時(shí)候要宏觀整體的組織 ,系統(tǒng) ,制度的結(jié)構(gòu)是否有問(wèn)題 高效團(tuán)隊(duì)的 9 個(gè)特征 外部支持 一致的承 諾 開(kāi)放的溝 通 相關(guān)的技 能 相互的信 任 有效的結(jié)構(gòu) 分享成果 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng) 導(dǎo) 清
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