消費者購買行為-wenkub
2023-03-23 21:02:19 本頁面
【正文】 ? 厭惡群體：黑社會、流氓、小偷等犯罪組織。 選擇性 注意 選擇性 曲解 選擇性 記憶 知覺 驅(qū)使力 刺激物 誘 因 反應(yīng) 強 化 心理因素 學(xué)習(xí) —— 由于經(jīng)驗而引起的個人行為的改變。 ? 營銷者的任務(wù)是識別引起消費者某種需求的環(huán)境變量。 對可供選擇方案的評價 購買 意圖 他人態(tài)度 未預(yù)期到的情況因素 購買 決策 購后行為 降低焦慮的途徑： ?有效的溝通 ?跟蹤服務(wù) ?擔(dān)保 我是否作出了正確的決定？ 我買的產(chǎn)品確實是合適的嗎 ? 我從中得到很好的利益了嗎？ 不滿意后會怎么辦？ 課堂小討 論 試想某個人，欲打算購買數(shù)碼相機，他會如何做出購買決策？作為數(shù)碼相機的生產(chǎn)商或該怎樣促使其購買本企業(yè)的產(chǎn)品？ ， 將有助于找準(zhǔn)自己的目標(biāo)市場 ， 并采取有的放矢的營銷策略； ， 運用科學(xué)的研究手段發(fā)現(xiàn)這些因素影響決策的重要程度 ， 是企業(yè)不能不做的事情； ， 體現(xiàn)了不同的行為方式 ， 企業(yè)必須針對相應(yīng)的購買行為類型 ， 采取不同的營銷策略 。 01:57:0601:57:0601:573/23/2023 1:57:06 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 23日星期四 上午 1時 57分 6秒 01:57: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 1時 57分 6秒 上午 1時 57分 01:57: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 01:57:0601:57:0601:57Thursday, March 23, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 1時 57分 :57March 23, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 01:57:0601:57:0601:573/23/2023 1:57:06 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :57:0601:57:06March 23, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 1時 57分 6秒 上午 1時 57分 01:57:
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