知識(shí)管理培訓(xùn)-wenkub
2023-03-23 17:19:11 本頁(yè)面
【正文】 議之前應(yīng)該仔細(xì)地考慮，是否有必要開會(huì)，有沒有其他的方式可以比開會(huì)更有效。 ? ◆ 傳遞會(huì)議的內(nèi)容復(fù)雜但是很重要，要求所有的人都要正確理解的，需要開會(huì)。因此首先應(yīng)確定哪些情況下必須開會(huì)。 – 信息技術(shù)的發(fā)展催生知識(shí)管理。 – 知識(shí)量劇增，讓人難以應(yīng)付。” 二 .為什么需要知識(shí)管理 169?！? ? 定義四： “知識(shí)管理應(yīng)是以人為中心，以信息為基礎(chǔ)，以知識(shí)創(chuàng)新為目標(biāo)，將知識(shí)看作是一種可開發(fā)資源的管理思想。 －－彼得 .德魯克 3. 基本內(nèi)容 1. 什么是知識(shí)管理 2. 為什么需要知識(shí)管理 3. 知識(shí)管理的作用 4. 知識(shí)管理的一些基本概念 5. 企業(yè)知識(shí)管理體系 6. 如何成功實(shí)施 7. 案例介紹 8. 關(guān)于個(gè)人知識(shí)管理 9. 知識(shí)型組織的知識(shí)管理 10. 知識(shí)管理與學(xué)習(xí)型組織 11. 知識(shí)管理與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 12. 設(shè)計(jì)院面臨問題的思考 一 . 什么是知識(shí)管理 ? APCQ（美國(guó)生產(chǎn)力和質(zhì)量中心）對(duì)知識(shí)管理的定義是： 知識(shí)管理應(yīng)該是組織一種有意識(shí)采取的戰(zhàn)略，它保證能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人。這樣可以幫助人們共享信息，并進(jìn)而將之通過(guò)不同的方式付諸實(shí)踐，最終達(dá)到提高組織業(yè)績(jī)的目的。簡(jiǎn)單說(shuō)，知識(shí)管理就是人在企業(yè)管理中對(duì)其集體的知識(shí)與技能的捕獲與運(yùn)用的過(guò)程。 1999 Society of Competitive Intelligence Professionals 7 數(shù)據(jù) 信息 知識(shí) 情報(bào) 決定 結(jié)果 收集 應(yīng)用 行動(dòng) 編輯 分析 溝通、交流 決策者 Adapted from William Y. Wilson, NextStep and Timothy W. Powell, InfoStrat. 二 .為什么需要知識(shí)管理 一切現(xiàn)象都在表明，知識(shí)管理系統(tǒng)的導(dǎo)入是大勢(shì)所趨的。 – 形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需要知識(shí)管理 。 三 .為什么需要知識(shí)管理 四 .知識(shí)管理的作用 五 .企業(yè)知識(shí)管理體系 六 .著名案例 ? 1. 微軟案例 ? （知識(shí)型企業(yè)） ? （知識(shí)型企業(yè)） 三 . 會(huì)議成本 驚人的會(huì)議成本?。。? 三 . 會(huì)議成本 驚人的會(huì)議成本?。?！ 日本太陽(yáng)工業(yè)公司總結(jié)了一個(gè)會(huì)議成本的公式： 會(huì)議成本 =3A 2BC（元 /分） 在這個(gè)公式里， A表示公司每分鐘平均工資， B表示參加會(huì)議的人數(shù)，而 C則是會(huì)議總共開了幾分鐘。 經(jīng)常要反問： 1. 這個(gè)會(huì)議不開有什么問題？今天不開可以嗎？ 2. 采取個(gè)別交換意見是否可以？或通過(guò) IT的方式？ 3. 參加
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