知識(shí)管理培訓(xùn)(專業(yè)版)
【正文】 5． 控制討論過程。 毛主席告訴我們：沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)。 會(huì)議效率不高的原因及具體表現(xiàn) 7. 不明確的開會(huì)原因 、 目的和結(jié)果： 開會(huì)的原因 、 目的和結(jié)果在會(huì)議進(jìn)行中忽然發(fā)現(xiàn)皆不明確 ， 致使會(huì)議毫無意義、 宣告失敗 。 ? 不要盡談些不實(shí)際、期待性預(yù)測(cè)。例如保險(xiǎn)公司，有一個(gè)層會(huì)，層會(huì)必須通過語(yǔ)言的表達(dá)，通過身體語(yǔ)言的動(dòng)作激勵(lì)士氣，這種情況也要開會(huì)。在這樣的形勢(shì)下，企業(yè)應(yīng)該如何選擇和導(dǎo)入最適合自己的知識(shí)管理系統(tǒng)，就成為了至關(guān)重要的問題。 一 . 什么是知識(shí)管理 ? 定義三： “在充分肯定知識(shí)對(duì)企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)造一種環(huán)境讓每位職員能獲取、共享、使用組織內(nèi)部和外部的知識(shí)信息以形成個(gè)人知識(shí)，并支持、鼓勵(lì)個(gè)人將知識(shí)應(yīng)用、整合到組織產(chǎn)品和服務(wù)中去，最終提高企業(yè)創(chuàng)新能力和對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度的管理理論和實(shí)踐。 三 . 會(huì)議成本 驚人的會(huì)議成本?。?！ 四 . 會(huì)議的必要性 1. 什么情況下有必要開會(huì) ? 開會(huì)開得好是一種效率，開得不好就是浪費(fèi)時(shí)間。 ◆ 議題和目的不明確的會(huì)議。這 3種原因是：主持人的技能、會(huì)議的地點(diǎn)以及會(huì)議的準(zhǔn)備工作。 隨意延長(zhǎng)時(shí)間不是好的習(xí)慣?。。? 十 . 會(huì)議過程控制 1. 會(huì)議管理基礎(chǔ)工作 ? 公司會(huì)議管理制度 ? 公司會(huì)議守則 ? 會(huì)議會(huì)場(chǎng)規(guī)則 ? 會(huì)議執(zhí)行跟蹤管理等。遇到意見分歧時(shí)，不要回避對(duì)立，但要避免情緒對(duì)立，可安排休息來調(diào)節(jié)氣氛。 10． 確定下次會(huì)議的議題和時(shí)間（必要的話）。 ? 會(huì)議需要激發(fā)每個(gè)參會(huì)人員發(fā)言的積極性，腦力激蕩產(chǎn)生多種觀點(diǎn)。 8. 應(yīng)當(dāng)把整理出來的結(jié)論交給全體人員表決確認(rèn)。 七 . 會(huì)議效率不高的原因 會(huì)議效率不高通常由以下 7種原因造成。這種情況下，也不必開會(huì)。 三 .為什么需要知識(shí)管理 四 .知識(shí)管理的作用 五 .企業(yè)知識(shí)管理體系 六 .著名案例 ? 1. 微軟案例 ? （知識(shí)型企業(yè)） ? （知識(shí)型企業(yè)） 三 . 會(huì)議成本 驚人的會(huì)議成本?。?！ 三 . 會(huì)議成本 驚人的會(huì)議成本?。?！ 日本太陽(yáng)工業(yè)公司總結(jié)了一個(gè)會(huì)議成本的公式： 會(huì)議成本 =3A 2BC（元 /分） 在這個(gè)公式里， A表示公司每分鐘平均工資， B表示參加會(huì)議的人數(shù)，而 C則是會(huì)議總共開了幾分鐘。這樣可以幫助人們共享信息，并進(jìn)而將之通過不同的方式付諸實(shí)踐，最終達(dá)到提高組織業(yè)績(jī)的目的。 – 知識(shí)量劇增，讓人難以應(yīng)付。 2. 什么情況下沒必要開會(huì) 開會(huì)需要花費(fèi)，需要
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