知識管理培訓(完整版)
【正文】 會議效率不高的原因及具體表現(xiàn) 1. 不適合的時間 會議安排在即將午餐的時間 ， 每個人都饑腸轆轆 ， 無心開會 。 ? 不可隨意打斷他人的發(fā)言。 六 . 會議常見問題和禁忌 We can180。 2. 什么情況下沒必要開會 開會需要花費，需要人的時間和精力，每次召開會議之前應該仔細地考慮，是否有必要開會，有沒有其他的方式可以比開會更有效。因此首先應確定哪些情況下必須開會。 – 知識量劇增，讓人難以應付?！? ? 定義四： “知識管理應是以人為中心，以信息為基礎，以知識創(chuàng)新為目標，將知識看作是一種可開發(fā)資源的管理思想。這樣可以幫助人們共享信息，并進而將之通過不同的方式付諸實踐，最終達到提高組織業(yè)績的目的。 1999 Society of Competitive Intelligence Professionals 7 數(shù)據(jù) 信息 知識 情報 決定 結果 收集 應用 行動 編輯 分析 溝通、交流 決策者 Adapted from William Y. Wilson, NextStep and Timothy W. Powell, InfoStrat. 二 .為什么需要知識管理 一切現(xiàn)象都在表明，知識管理系統(tǒng)的導入是大勢所趨的。 三 .為什么需要知識管理 四 .知識管理的作用 五 .企業(yè)知識管理體系 六 .著名案例 ? 1. 微軟案例 ? （知識型企業(yè)） ? （知識型企業(yè)） 三 . 會議成本 驚人的會議成本?。?！ 三 . 會議成本 驚人的會議成本！??！ 日本太陽工業(yè)公司總結了一個會議成本的公式： 會議成本 =3A 2BC（元 /分） 在這個公式里， A表示公司每分鐘平均工資， B表示參加會議的人數(shù)，而 C則是會議總共開了幾分鐘。 ◆ 身體語言和口頭表達在傳遞信息中起著重要的作用，可以激勵士氣。這種情況下，也不必開會。 ? 不可取用不正確的資料和假設。 七 . 會議效率不高的原因 會議效率不高通常由以下 7種原因造成。 會議效率不高的原因及具體表現(xiàn) 6. 不充分的會議準備 開會前沒有做充分的準備，沒有通知與會者相關事宜，會議的議程、主題、目的不明確，致使會議拖沓而無成效。 8. 應當把整理出來的結論交給全體人員表決確認。如果太長、太多，將其要點摘錄出來。 ? 會議需要激發(fā)每個參會人員發(fā)言的積極性，腦力激蕩產生多種觀點。 4． 給每一個人表述自己意見的機會。 10． 確定下次會議的議題和時間（必要的話
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