目標管理的程序與實施-wenkub
2023-03-23 13:14:46 本頁面
【正文】 能力的限制和懲罰不是使人去為組織目標而努力的唯一辦法； 激勵 在需要的各個層次上都起作用； 想象力和創(chuàng)造力 是人類廣泛具有的?！? —— 通用電氣 CEO杰克 〃 韋爾奇 MBO的來源 MBO: Management By Objectives,目標管理。MBO(目標管理 ) 主講人：林桂香 2023721 引言 □ 三個問題 : 1. 什么是 MBO？ 2. 如何進行 MBO？ 3. MBO有效性如何評價？ 提 綱 1. MBO概述 2. MBO的程序 3. 目標的設定與分解 4. MBO的實施 5. MBO有效性的評價 引言 制度化 □ 將 2023年度 “總統自由勛章”授予彼得 〃 德魯克，提到他的三大貢獻之一就是“ MBO（目標管理）”。 □ 1954 美國管理學家彼得 〃 德魯克 （ Peter Drucker) 《 管理的實踐》 、 “ 目標管理和自我控制 ” 、在西方國家企業(yè)中已使用了 40多年。 MBO的理論基礎 什么是 MBO □ 一種程序或過程，它使組織中的上級和下級一起協商，根據組織的使命確定一定時期內組織的總目標，由此決定上、下級的責任和分目標，并把這些目標作為組織經營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻的標準。你如何看待員工，員工就會如何表現 —— “皮革馬利翁”效應 □ 建立目標層次體系和目標網絡 通過目標的層層分解和相互協調將責任、權力和利益也進行層層分解，來實現對人的管理 MBO的運用 □將目標管理法運用得出神入化的是海爾。 □ OEC管理法 (Overall Every Control and Clear)是海爾以目標管理為基礎所獨創(chuàng)的一種生產管理模式，也可以表示為： 日事日畢，日清日高 。 最后 ，在目標任務終止期，進行總體性的績效評估（ Performance Evaluation），如果沒有達成目標，要檢討原因； 如果超出預期，或者達成了當初看上去難以完成的目標，則要分析成功的原因，并與團隊分享經驗。 我們把自己看作是我們顧客的采購人員 ， 我們發(fā)揮我們的最大優(yōu)勢為您提供最佳的價值 。 ATT公司 我們致力于成為方便人們溝通的世界最佳者 ——為他們提供其所需要的互相聯系 、 獲得信息與服務的方便途徑 —— 任何時間 、 任何地方 。 □ 實施目標 。 目標管理特別強調成果，重視成果評定。 如果下級的自我評定結果切合實際，上級作出同意的結論即可；如果下級的自我評定結果與實際有較大出入，則上級需與下級進行協商，并作出上級評定的意見。ts □使用形容詞 /副詞 “對待客戶表現專業(yè)” “加深對 XXX軟件的了解“ □使用被動的動詞 “了解”“熟悉” □使用長篇泛泛而談的話語 在團隊中增加客戶滿意度的意識” □使用復雜，模糊的衡量標準 “把部門固定花費控制在預算之內” Do39。 □力爭我們的產品在新世紀打入國際市場。 部門目標 □部門目標，通常以一年為期，根據公司目標為部門設定在此時期內應實現的成果； □部
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