目標管理與績效管理的流程-wenkub
2023-02-03 01:59:57 本頁面
【正文】 剪指甲 31 言詞對溝通的影響 (1) 你沒有把事情做好 在這表格上 ,我們有一些地 方需要完成?！? “王強，最近三天，你連續(xù)遲到三次，能解釋一下原因嗎？” “小李，你的工作真棒” “小李，我對你昨天的安排非常滿意，這樣一來給我們節(jié)省了半天的運輸時間” 反饋要具體 21 “張華，你在上次會議上的發(fā)言效果不好，這次發(fā)言之前你是否能先給我講一遍?！? “張華，你是否能把準備的發(fā)言先給我講一遍，這樣可以幫助你熟悉一下內(nèi)容，使你在現(xiàn)場能更加自信。 2. 使用“我”來代替“你” 你搞錯了 我看得出這是因為溝通上出現(xiàn) 了問題。 言詞對溝通的影響 (2) 33 練習與實踐 練習三 ——“面談 ” 績效面談 34 結果運用 ?薪酬的調(diào)整 ?其它獎勵 ?工作改進 35 ?以善意的態(tài)度指出問題所在 ?提出具體、客觀的事實根據(jù) ?討論產(chǎn)生問題的原因 ?讓下屬提出解決問題的方法 ?雙方同意解決方法 ?表示你對他的支持和信任 糾正問題員工錯誤的步驟 36 管理者本身可以改進的領域 37 管理者可以影響的部門可改進領域 38 管理者可以影響的員工可改進領域 39 謝謝大家！
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