6sigma突破性策略(1)-wenkub
2023-03-23 11:15:45 本頁(yè)面
【正文】 每個(gè)西格瑪代表 1020X的質(zhì)量改進(jìn) ? 利潤(rùn)率提高 20% ? 生產(chǎn)能力提高 1216% ? 文化變化 …… 公司更以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力 ? 更多有才能的人員 …… 更多強(qiáng)大的過(guò)程 收獲六西格瑪?shù)某晒? 難度 甜美之果 六西格瑪?shù)漠a(chǎn)品開(kāi)發(fā) 過(guò)程授權(quán) 大批果實(shí) 過(guò)程的特征分析及優(yōu)化 低懸之果 不斷改善的工具 地面之果 邏輯和直覺(jué) 特征分析及優(yōu)化 特征分析及優(yōu)化 在過(guò)程的特征分析且優(yōu)化方面六西格瑪優(yōu)于其它改進(jìn)方法。 CTQ: 稱職可靠的應(yīng)聘者 ? 畢業(yè)于國(guó)家承認(rèn)的大專院校，持有相應(yīng)文憑 ? 由原雇主引薦。 六西格瑪幫助消除缺陷 我們的 過(guò)程 為客戶提供的過(guò)程 目標(biāo) 當(dāng)過(guò)程目標(biāo)無(wú)法達(dá)到客戶的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)就出現(xiàn)了缺陷。 六西格瑪改進(jìn) …… 1. 運(yùn)作過(guò)程 （ 制造過(guò)程） 2. 交易過(guò)程 （ 管理和業(yè)務(wù)過(guò)程） 減少偏差的效果 $ ? 更易于固定 ? 更易于裝配 ? 缺陷更少 ? 現(xiàn)場(chǎng)故障更少 成本更低， 因?yàn)?…… ? 質(zhì)量更高 ? 時(shí)間更短 ? 廢料更少 ? 返工更少 ? 混亂更少 在鑄造過(guò)程 中減少偏差 產(chǎn)品質(zhì)量 更穩(wěn)定 注意這里！ 為何需減少偏差？ 一個(gè)交易實(shí)例 25 30 35 40 45 50 55 60 65 目標(biāo) 應(yīng)付帳款部的目標(biāo)是在收到發(fā)票后 45天內(nèi)付款。 減少付款時(shí)間的偏差能帶來(lái)什么機(jī)會(huì)以節(jié)約成本？ 天數(shù) 誰(shuí)是客戶？ 過(guò)程 目標(biāo) 客戶 鑄造 支付發(fā)票 裝配 過(guò)程 供應(yīng)商 鑄件 電子存款 客戶 是指任何收到、使用或依賴于過(guò)程 目標(biāo) 的人。 控制下限 控制上限 鑄件的尺寸 次品 次品 支付發(fā)票過(guò)程中的缺陷： ? 逾期支付 ? 金額錯(cuò)誤 將需求轉(zhuǎn)變?yōu)橐? 客戶需要 CTS 對(duì)生產(chǎn)商的要求： CTQ CTD CTC 客戶的關(guān)鍵需求被理解為 …… 影響滿意度的特質(zhì) (CTSs) CTSs被理解為關(guān)鍵的要 求，與以下內(nèi)容有關(guān) …… ?質(zhì)量 ?發(fā)貨（時(shí)間） ?成本 舉例：招聘技術(shù)人員 客戶需要 CTS 對(duì)生產(chǎn)商的要求： CTQ CTD CTC 客戶（經(jīng)理）需招聘工程師。 CTD: 在收到申請(qǐng)后 30天內(nèi)完成招聘。 過(guò)程特征分析 ? 收集并分析過(guò)程輸出（ Y） 數(shù)據(jù)，大致了解其現(xiàn)狀。 ? 實(shí)施解決方案，控制和監(jiān)測(cè)系統(tǒng)以維持成果。 ? 確定對(duì) CTQ最有影響的輸入變量。 Y = f(x) 六西格瑪?shù)淖饔? 融入日常工作 認(rèn)識(shí) 定義 衡量 分析 改進(jìn) 控制 過(guò)程的特征分析 過(guò)程優(yōu)化 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和所有員工 倡導(dǎo)者 黑帶和工作組 過(guò)程負(fù)責(zé)人和 工作組 六西格瑪?shù)淖饔煤突?dòng) 倡導(dǎo)者 確立項(xiàng)目 克服障礙 黑帶 帶領(lǐng)小組 進(jìn)行 MAIC 項(xiàng)目組 提供過(guò)程
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