護理質量管理-wenkub
2023-03-22 13:57:03 本頁面
【正文】 過程質量標準 ? 過程質量是各種要素通過組織管理所形成的各項工作能力、服務項目及工作程序或工序質量，又稱環(huán)節(jié)質量。 （二）常用的護理質量標準 護理技術操作質量標準：基礎護理＋?？谱o理技術操作。 護理管理質量標準 . (三 )護理質量標準化管理 ? 即 制（修）訂 護理質量標準， 執(zhí)行 護理質量標準，并不斷進行護理質量 標準化建設 的過程。 臨床護理質量標準：人性化服務，知情同意；基礎護理與等級護理；密切觀察病情變化等。 終末質量標準 ? 終末質量是指病人所得到的護理效果的綜合質量。 （一）分 類 使用范圍 業(yè)務 質量標準 管理 質量標準 使用目的 方法性 標準 衡量性 標準 管理過程 要素 質量標準 過程 質量標準 終末 質量標準 要素質量標準 要素質量是指構成護理工作質量的基本要素。 第二節(jié) 護理質量管理 ? 建立質量管理體系 ? 進行質量教育 ? 制定護理質量標準 ? 進行全面質量控制 ? 持續(xù)改進護理質量 一、基本任務 二、基本原則 1. 以病人為中心原則 2. 領導作用原則 3. 全員參與原則 4. 過程方法原
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