頭腦風(fēng)暴(創(chuàng)新技法)(ppt40頁(yè))-wenkub
2023-03-22 01:03:24 本頁(yè)面
【正文】 驗(yàn)作出的抽象聯(lián)想一般對(duì)討論沒(méi)有幫助 避免將意念據(jù)為已有 不要發(fā)牢騷 在集思廣益后才評(píng)估意念 Whining 引發(fā)創(chuàng)意時(shí)可用的工具 ?發(fā)問(wèn) ?“憑空思考” ?決策樹(shù) ?屬性歸類 ?比擬 ?把反映意見(jiàn)詳細(xì)列舉 ?強(qiáng)制排序 ?用可撕下的半粘貼紙張寫上意見(jiàn) ？ ? 1. …… 2. …… 3. …... ? Idea ，我們不能嘗試 ？ ，實(shí)際上卻是另一回事 ，我們的進(jìn)展未免太快了 X的批準(zhǔn)；我肯定他不會(huì)批準(zhǔn) ，我們卻是活在短期的時(shí)空里面 ，我們必須放眼未來(lái) （公司）都好 ，我們的員工一定不會(huì)理解 ，但這對(duì)其他部門有什么影響？ ，但我們的情況不一樣 ，為什么從前來(lái)沒(méi)有試過(guò)？ 8個(gè)小時(shí) ，一天都不會(huì)批準(zhǔn) ？ 摧 毀 一 個(gè) 意 念 的 途 徑 頭腦風(fēng)暴的提示 ?清楚地定義頭腦風(fēng)暴會(huì)的目標(biāo)。 當(dāng)團(tuán)隊(duì)的主意已出盡后，主持人可以用提問(wèn)的方式來(lái)產(chǎn)生更多的主意 。 確定使用哪一種頭腦風(fēng)暴會(huì)的形式（結(jié)構(gòu)化的還是非結(jié)構(gòu)化的）。 規(guī)則一 異想天開(kāi)！ ——說(shuō)出能想到的任何主意。 鼓勵(lì)荒謬的和牽強(qiáng)的主意。 這種方式的一個(gè)變種可以用于比較敏感的主題。 結(jié)構(gòu)化的頭腦風(fēng)暴會(huì) 對(duì)于團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人或會(huì)議主持人提出的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)接一個(gè)地提出自己的見(jiàn)解。 ?對(duì)導(dǎo)致顧客超常滿意的員工行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 ?關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)。 ?將我們的表現(xiàn)與顧客的要求進(jìn)行對(duì)照。 找出潛在的問(wèn)題或機(jī)會(huì)的答案。 如果我們擁有的主意量越多、種類越多，我們就越容易找到我們所需的答案。頭腦風(fēng)暴會(huì) 頭 腦 風(fēng) 暴 會(huì) ——意為：集思廣益 —— 短時(shí)間內(nèi)集中大家的智慧、團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題比個(gè)人的作用強(qiáng)大得多。 原則 ： 頭腦風(fēng)暴會(huì)的用途 為團(tuán)隊(duì)工作找出問(wèn)題和機(jī)會(huì)。 找出實(shí)現(xiàn)答案的可能障礙。 ?將我們的服務(wù)水準(zhǔn)與使顧客滿意的要求對(duì)照。 ?以相對(duì)最低的價(jià)格提供相對(duì)最高質(zhì)量的服務(wù)。 ?保證我們所做的就
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1