【總結(jié)】第七章設(shè)備管理工欲善其事,必先利其器;君若利其器,首當(dāng)順其治。1設(shè)備是不會說話的嬰兒,但會動,會哭,會拉尿,它們用振動、噪音、泄露來抗議;2人們總是希望:又要馬兒跑,又要馬兒少吃草、身體好!主要內(nèi)容一、設(shè)備及設(shè)備管理二、設(shè)備的選購、安裝與調(diào)試
2025-03-04 14:55
【總結(jié)】第一部分管理學(xué)總論第一章管理與管理者第二章管理理論的形成和發(fā)展第三章管理道德與社會責(zé)任第四章管理環(huán)境研究第二部分管理職能第五章決策第六章計劃第七章組織第八章領(lǐng)導(dǎo)第九章控制第十章創(chuàng)新總部設(shè)
2025-02-28 16:57
【總結(jié)】第七章戰(zhàn)略制訂與選擇2內(nèi)容提要1戰(zhàn)略匹配2戰(zhàn)略選擇3戰(zhàn)略方案設(shè)計學(xué)習(xí)的重點v戰(zhàn)略制訂的一般框架vSWOT的戰(zhàn)略運用v大戰(zhàn)略矩陣vIE矩陣vSPACE運用方法v戰(zhàn)略選擇的定性檢查及QSPM3學(xué)習(xí)的難點v戰(zhàn)略方案選擇的邏輯框架v大戰(zhàn)略矩陣vSPACEvQSPM8-45戰(zhàn)略選擇的三個問題是什
2025-02-20 10:27
【總結(jié)】第七章客戶的流失分析與管理?在車市日益競爭激烈的今天,4S店的讓利在促銷量的同時也在不斷削減著自身利潤。對一家投資幾百萬元,甚至過千萬元的4S店而言,比拼車價的時代早已過去,取而代之的是售后服務(wù)的隱性爭奪。出于維修成本考慮,隨著車齡的增加,更多車主在保養(yǎng)維修時不再選擇4S店。前有銷售不賺錢,后沒有車主到店修車,客戶的流失讓4S店很受傷。
2025-01-13 08:39
【總結(jié)】第七章客戶互動管理客戶互動概述客戶互動的有效管理客戶互動的進(jìn)展與動態(tài)客戶抱怨處理與服務(wù)補救?本章案例提問:1、你是如何理解客戶互動管理的?2、該公司采用了哪些互動方式的?3、企業(yè)應(yīng)如何根據(jù)客戶來確定互動方式?4、客戶互動管理為企業(yè)帶來了哪些利益?客戶互動概述客戶互動的內(nèi)涵客戶與企業(yè)雙方的任何接觸,
2025-01-12 02:31
【總結(jié)】第七章秘書與組織管理引言?本章以組織管理職能為基礎(chǔ),探認(rèn)了秘書不組織管理的關(guān)系,強調(diào)了秘書管理理念更新的重要性及其主要內(nèi)涵;特別對秘書不領(lǐng)導(dǎo)決策的關(guān)系、秘書工作對領(lǐng)導(dǎo)決策的價值進(jìn)行了描述,目標(biāo)在亍幫劣組織提高管理敁率。組織管理的職能1秘書不組織管理2秘書不組織管理敁率3秘書不領(lǐng)導(dǎo)決策4目錄CO
2025-08-15 23:51
【總結(jié)】第七章過程管理導(dǎo)入案例:豐田的過程改進(jìn)當(dāng)時福特公司的魯奇工廠一天就要生產(chǎn)7000輛汽車。豐田經(jīng)過13年的努力,到1950年才累計生產(chǎn)了2685輛汽車。資源匱乏告訴日本人,日本不能按美國的方式(大量生產(chǎn))發(fā)展企業(yè),必須在有效利用每一份資源的基礎(chǔ)上努力改進(jìn)質(zhì)量。也就是要讓質(zhì)量改進(jìn)和節(jié)約資源統(tǒng)一起來
2025-01-16 15:33
【總結(jié)】第七章餐飲服務(wù)管理第一節(jié)餐飲服務(wù)環(huán)境的布置與安排第二節(jié)餐飲服務(wù)質(zhì)量控制第三節(jié)餐飲服務(wù)中的收銀控制第一節(jié)餐飲服務(wù)環(huán)境的布置與安排一、影響餐飲服務(wù)環(huán)境布置與安排的因素?(一)餐飲機構(gòu)的市場定位?(二)營業(yè)場所的建筑結(jié)構(gòu)?(三)餐飲機構(gòu)所提供的服務(wù)類型?(四)餐飲機構(gòu)的檔次和
2025-02-11 19:39
【總結(jié)】第7單元企業(yè)戰(zhàn)略的實施1本單元主要內(nèi)容一、組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略實施二、領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略實施三、企業(yè)文化與戰(zhàn)略實施2一、組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略實施有效開發(fā)社會資源的第一個條件是合理的組織結(jié)構(gòu)?!詹?西蒙3(一)組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵1、組織結(jié)構(gòu)的定義管理一個企業(yè)所采用的組織設(shè)計,這個組織設(shè)計,無論是正式的還是非正式的,都涉
2025-01-18 23:24
【總結(jié)】第九章海關(guān)作業(yè)管理?第一節(jié)海關(guān)與關(guān)稅?第二節(jié)進(jìn)出口通關(guān)與實際作業(yè)流程2/1/20231第一節(jié)海關(guān)與關(guān)稅(一)海關(guān)概述海關(guān)(Customs):一國在沿海、邊境或內(nèi)陸口岸設(shè)立的執(zhí)行進(jìn)出口監(jiān)督管理的國家行政機構(gòu)。它根據(jù)國家法令,對進(jìn)出國境的貨物、郵遞物品、旅客行李、貨幣、金銀、證券和運輸工具等實行
2025-01-08 06:59
【總結(jié)】第七章保險財務(wù)管理v保險財務(wù)管理基本原理v保險財務(wù)管理的內(nèi)容v保險償付能力管理第一節(jié)保險公司財務(wù)管理概述v保險公司財務(wù)管理的含義v保險公司財務(wù)管理的特殊性v保險公司財務(wù)管理的目標(biāo)一、保險公司財務(wù)管理的含義v(一)保險公司財務(wù)的含義v保險公司財務(wù)就是保險公司在進(jìn)行保險經(jīng)營活動中所發(fā)生的資金結(jié)算關(guān)系
2024-12-31 22:35
【總結(jié)】第七章采購管理學(xué)習(xí)目標(biāo)?1.掌握采購、采購管理的概念及兩者的區(qū)別;?2.了解采購管理的地位;?3.掌握按不同標(biāo)準(zhǔn)劃分的采購類型;?4.掌握科學(xué)采購方法;?5.了解采購績效衡量的作用、范圍;?6.了解采購績效評估的標(biāo)準(zhǔn)、體系;?7.掌握招標(biāo)采購方法和程序。目錄采購與采購管理概述第一節(jié)
2025-01-20 15:32
【總結(jié)】第七章保險規(guī)劃,,1,本章內(nèi)容,保險的基本知識保險產(chǎn)品介紹保險規(guī)劃,2,第一節(jié)保險的基礎(chǔ)知識,個人面臨的風(fēng)險可保風(fēng)險風(fēng)險與保險保險的概念和原理,3,一、個人面臨的風(fēng)險,4,個人風(fēng)險及風(fēng)險管理,5,二、...
2024-10-28 23:36
【總結(jié)】第七章會議溝通,第一節(jié)會議概述第二節(jié)會議籌備與組織第三節(jié)會議管理技巧,格羅夫:會議是管理工作得以貫徹實施的中介手段,,?,第一節(jié)會議概述,,?,一、會議的含義,所謂會議,是指有兩個以上的人共同參與的,...
【總結(jié)】第七章其他常用機構(gòu)§7-1棘輪機構(gòu)主動擺桿驅(qū)動棘爪棘輪止動棘爪一、棘輪機構(gòu)的基本結(jié)構(gòu)和工作原理棘輪不動棘輪運動二、棘輪機構(gòu)的類型常用棘輪機構(gòu)可分為輪齒式與摩擦式兩大類單向式棘輪機構(gòu)雙向式棘輪機構(gòu)輪齒式
2025-01-25 14:24