方針目標(biāo)管理的有效實施-wenkub
2023-03-21 07:38:51 本頁面
【正文】 展。,提供培訓(xùn),培訓(xùn)前主要是為培訓(xùn)教學(xué)雙方提供支持，包括介紹培訓(xùn)信息、培訓(xùn)性質(zhì)、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)師等。,（五）質(zhì)量教育培訓(xùn)的實施,識別培訓(xùn)需求 設(shè)計和策劃培訓(xùn) 提供培訓(xùn) 評價培訓(xùn)結(jié)果,識別培訓(xùn)需求,組織的年度工作計劃應(yīng)包含質(zhì)量教育培訓(xùn)的計劃，識別培訓(xùn)需求的過程就是建立年度培訓(xùn)目標(biāo)、形成年度培訓(xùn)計劃的過程。 針對高層管理者進行先進的質(zhì)量經(jīng)營理念和質(zhì)量戰(zhàn)略方面的培訓(xùn)。 管理崗位員工和其他關(guān)鍵崗位員工，主要是建立大家對質(zhì)量意義和質(zhì)量活動的共同理解，分享質(zhì)量管理的經(jīng)驗教訓(xùn)，旨在通過質(zhì)量領(lǐng)域內(nèi)有效的工作和質(zhì)量改進，提高效率和經(jīng)濟效益。 兩者既有聯(lián)系又有區(qū)別。 教育：教導(dǎo)和養(yǎng)成，可看作獲取知識和信息的過程，教育的目的是擴充人的知識基礎(chǔ)，讓人獲得某些觀念或思考方法，使人在思維的深度、廣度和對事物的理解力方面達到新的水平。 若計劃有問題，要對計劃認(rèn)真評審是否有不妥之處（如掌握現(xiàn)狀有差錯，分析預(yù)測階段信息不準(zhǔn)，實施效果估計有差錯，對實施能力的分析有差錯等），以便進行修訂，在決定實施目標(biāo)的方法時要考慮相關(guān)因素。,★目標(biāo)的展開,廠長 車間主任 班組長 責(zé)任人,廠長方針 課題 目標(biāo) 對策,車間主任方針 課題 目標(biāo) 對策,車間主任方針 課題 目標(biāo) 對策,班組長方針 課題 目標(biāo) 對策,班組長方針 課題 目標(biāo) 對策,實施計劃 實施項目 日程計劃,實施計劃 實施項目 日程計劃,實 施（D）,實施方針目標(biāo)計劃時，要向?qū)嵤┤藛T傳達計劃內(nèi)容，使其對工作的必要性有充分的認(rèn)識，要提供必需的資源，并對員工進行必要的培訓(xùn)。,★設(shè)立年度方針目標(biāo)流程圖,上級方針目標(biāo),本年度方針目標(biāo),經(jīng)營中存 在問題,上年度實績 的自我評價,上年度情況 反饋,外部環(huán)境 的變化,內(nèi)部條件 的變化,制訂方針目標(biāo)的步驟（P） 確定課題； 設(shè)立目標(biāo)； 制訂措施和實施計劃； 方針目標(biāo)展開。,方針目標(biāo)管理和平衡計分卡 平衡計分卡（BSC）作為戰(zhàn)略部署和績效管理的系統(tǒng)工具，最近成為很流行的工具。 可以調(diào)動企業(yè)各級員工的積極性。,（一）方針目標(biāo)管理概述,我國的方針目標(biāo)管理 20世紀(jì)70年代末，我國開始學(xué)習(xí)方針目標(biāo)管理，其定義為：是組織為實現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標(biāo),充分調(diào)動員工的積極性,通過個體與群體的自我控制與協(xié)調(diào),以實現(xiàn)個人目標(biāo),從而保證實現(xiàn)共同成就的一種科學(xué)管理方法。歡迎大家參加本期培訓(xùn),希望我們在這次培訓(xùn)中 互相學(xué)習(xí)、共同提高、學(xué)以致用,第二篇 實施與推進,一、方針目標(biāo)管理； 二、質(zhì)量教育培訓(xùn)； 三、全面生產(chǎn)維護。,方針目標(biāo)管理的基本過程 根據(jù)企業(yè)的外部環(huán)境、經(jīng)營理念和實際經(jīng)營績效制訂計劃，確定一系列目標(biāo)；與中層有關(guān)部門討論定下一層次的目標(biāo)和對策；由各部門制定實施計劃和預(yù)案，落實各有關(guān)人員的職責(zé)；實施、檢查和績效評價。 是提高企業(yè)管理水平的重要工具。人們不再從一家企業(yè)的財務(wù)指標(biāo)（方針、目標(biāo)）來衡量它的業(yè)績的好壞，而是從包括財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與發(fā)展四個方面來考察企業(yè)。 注： 目標(biāo)：是指在一定期限內(nèi)要達到的水平或應(yīng)取得的成果，通常要用量化指標(biāo)表示。實施過程中要保存實施記錄，進程必須要評定認(rèn)可，每個財政年度要進行評審，評審結(jié)果為下一年制定目標(biāo)計劃提供依據(jù)。有時也會修改目標(biāo)。 培訓(xùn)：有針對性的培養(yǎng)和訓(xùn)練，培訓(xùn)的目標(biāo)是形成或加強技能，培訓(xùn)關(guān)注學(xué)習(xí)者應(yīng)用所學(xué)技術(shù)獲得預(yù)期結(jié)果的能力。,（二）質(zhì)量教育培訓(xùn)的作用,顧客滿意程度提高； 更高的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量； 浪費及返工、返修的減少； 生產(chǎn)效率的改善； 員工隊伍穩(wěn)定性增強，工作積極性、創(chuàng)造性提高； 企業(yè)具有更易溝通的工作環(huán)境和更強的應(yīng)變能力。 特定職能部門人員需要明確各職能部門質(zhì)量保證的影響因素，掌握崗位所需技能，使之能夠在自己部門內(nèi)引進質(zhì)量控制和質(zhì)量改進的有效方法。 針對中基層管理者進行系統(tǒng)的質(zhì)量管理理論和技術(shù)方法培訓(xùn)。 從組織的宏觀層次看，質(zhì)量教育應(yīng)以組織發(fā)展戰(zhàn)略對于人員意識、知識的潛在需要相聯(lián)系。 培訓(xùn)中要為培訓(xùn)雙方提供有關(guān)工具、設(shè)備、文件等。 短期：所獲得的知識技能情況，自我評價、講師評價、管理者跟蹤評價。 全面生產(chǎn)維護的含義 ①狹義：指全員（包括領(lǐng)導(dǎo)、現(xiàn)場工人以及設(shè)備管理、技術(shù)人員）參加的生產(chǎn)設(shè)備維修和保全體制。 六大指標(biāo)：,六大指標(biāo),安全（S）,成本（C）,生產(chǎn)力（P）,交期（D）,工作士氣（M）,質(zhì)量（Q）,全面生產(chǎn)維護六方面指標(biāo),實施全面生產(chǎn)維護的效果,有形效果 （1）明顯提高生產(chǎn)效率； （2）降低產(chǎn)品不合格率； （3）縮短生產(chǎn)及管理周期； 獲得更多的利潤，取得更
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